Canon scan 4200f

Résolu
Bonjour, Je m'appelle Denis , et je suis ignorant en informatique . Je posséde un scanner Cannon 4200f avec cd d'installation ; Je viens d'acheter un ordi HP Pavillion sous windows 10 .Celui-ci ne reconnait pas mon scanner . Merci de me dépanner avec simplicité ( si possible )

2 réponses

  1. Modérateur
    As-tu essayé d'installer le pilote manuellement ?

    Fais clic droit sur le pilote --> 4200fvst648620a_64fr.exe
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 4200fvst648620a_64fr
    Fais clic droit sur --> SetupSG.exe
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 4200fvst648620a_64fr
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> SetupSG
    Suivant, etc...
    Redémarre

    1. Bonjour kaneagle et merci . Problème apparemment insoluble car :" pilote incompatible avec système d'exploitation Windows 10 64 bits " . Message confirmé par Canon . Scanner à jeter et achat d'un scan compatible . MERCI , Denis