RoseGal

NEWCHIC site à éviter, idem Rosegal ; présentation attractive mais déception à la réception, les tailles sont fantaisistes : un 4XL qui correspond tout au plus à un 42...je ne retourne pas les articles pour ne pas repayer des frais de douane conséquents car il s'agit d'un site chinois ( avec des prix en dollars c'était probable j'ai mis 1/2 h pour le découvrir !!), bref une première (et dernière) expérience malheureuse, mes articles vont aller grossir le container de vêtements de la mairie!

Bonjour
Pour ma part j’ai commandé mais jamais reçu la commande. Par contre d’après le transporteur le colis a été déposé.
Impossible de me faire rembourser, impossible d’avoir la preuve du transporteur attestestant la réception du colis.
Bref grosse arnaque et de vrai voleur

Bonjour,

j'ai pris juste un tee shirt S pour test, il est arrivé plus vite que prévu, il est exactement comme sur la photos du site, pas de frais de douane mais peut être que c'est parce qu'il n'y a qu'un article.

Après c'est comme d'autres sites des fois on ce fait avoir mais des fois tout se passe bien.. c'est le risque je pense..

Bonjour j'ai une question : Comment rendre un colis chez Rose gal ?
Si vous avez là réponse pouvez vous me renseignée S'il vous plait ?
Je n'arrive pas à trouvée ….

Sinon les autres colis étaient bons en ce qui me concerne .
C'est au niveau des tailles vestimentaires le plus difficile ….

Ce que je n'apprécie pas c'est que les tailles commence toute qu'à partir de M
C'EST SUPER ÇA POUR LES FILLES FINES.

Bonjour
idem pour moi c'est du foutage de gueule, surtout ne vous laissez pas avoir !!!!!!

Apel moi le réponse le pour ma commande.

Moi pas

J'ai lu beaucoup de critiques sur ce site mais sachez que j'ai passé commande 5 fois et que mes produits sont toujours arrivés dans les délais et en bon état (même après le passage à la machine à laver). J'ai aussi pu être remboursé en totalité quand j'ai annulé une commande.

Arnaque totale sur ce site Rosegal. Non seulement votre commande reçue en plusieurs lots et incomplète arrive bien après les délais prévus, mais vous payez aussi des frais à chaque colis, totalement disproportionnés et totalement non prévus ni annoncés au départ lors de votre commande. De plus un des produits commandés n'a jamais été envoyés et c'est à vous de prouver qu'il n'était pas dans le colis et pas à eux. Tout ce qu'ils répondent c'est : faites une réclamation à la Poste !
Ce sont des escrocs et pour le principe, je dépose plainte. Ca les obligera à mener leur propre enquête et à se bouger un peu...

Bonjour,

Commande passée le 04/12 et reçue ce jour.
Très contente des produits que je trouve de bonne qualité rapport qualité/ prix.
Aucuns frais supplémentaires.
En ce qui concerne les tailles, prévoir une au dessus de la france (je fais du S, j'ai pris du M après avoir lu des avis ailleurs qu'ici et c'est parfait).
Voilà, pour moi, l’expérience est très positive.
Bonnes fêtes à tous.

Bonjour,
jamais je n intervient sur des sites mais la , je me permet de dire ce que je pense du site Rose Gal.
Pour ma part je trouve se site malhonnête, c est écrit livraison gratuit mais quand j ai passe commande je n avais que deux choix livraison express a 22 euros ou livraison standard a 17 euros mais aucune proposition a 0 euro, sachant que c était des articles de noel j ai pris la livraison a 22 euros, pour UNE SEULE commande de 70 euros.
J ai passé commande le 27/11 l argent 92 euros a été prélevé le 28/11 , Au bout de trois jour je reçois un mail comme quoi mon colis partait avec DHL, mais ils manquaient trois articles qui me seront envoyés plus tard, pendant une semaine j allais sur le site de DHL pour le suivi de mon colis et pendant une semaine ca me disait que mon numéro de suivi était inconnu!!!! le 9/12 je reçois un texto de DHL qui me disait que mon colis était a la douane et que je devais payer la taxe de 26 euros, j ai cru a une blague , j ai appelé DHL qui me confirme bien que ce n est pas une blague, un peu en colère après moi d avoir passer commande sans me renseigner outre mesure je paye donc la taxe. Et la je pose la question a DHL et mon deuxième colis qui devrait arriver plus tard , vu qu'il me manquait trois articles, je suis encore bonne pour re payer la taxe.
J ai donc écrit a rose gal pour leur dire d annuler l envoi des autres articles vu que ca commençait vraiment a me couter un bras, et que je demandais donc le remboursement des trois derniers articles , et la il me réponde que mes articles sont partis qu'il ne rembourse pas et que je n ai qu'a connaître les lois de mon pays a propos des taxes.
De plus ayant payee une livraison express le délai de livraison n était pas respecté, et leur réponse a été de me dire" Le temps d'expédition précis peut également être affecté par des facteurs tels que les douanes, les endroits éloignés, les périodes d'expédition de pointe, les jours fériés et les festivals, les intempéries et les problèmes opérationnels affectant la compagnie maritime." Donc pas de leur faute.
De plus il s engage sur leur site a 3 jours ouvrable pour la preparation de la commande après paiement , les trois derniers articles ont été prêt le 10/12 donc plus de trois jours , je fais donc encore une demande de remboursement, maintenant j attend leur réponse!!!!!

Bilan nous sommes le 12/12 je n ai toujours pas reçu mon premier colis de 26 euro de taxe avec livraison express de 22 euros, j ai déjà plus chère de taxe et de livraison que les articles qui sont dans mon colis.
Et pour ce qui est du deuxième je ne sais pas ce qui va se passer mais ca sera trop tard pour noel je pense fort!!!!! Et comme je ne vais pas payer une deuxième fois la taxe vu que tout devait être dans le meme colis je ne sais pas si je reverrai un 1 euro ce qui est sur c est que j aurai perdu de l argent !!!!!

j ai été très longue dans mon récit mais j ai voulu être precise sur ma mauvaise experience avec se site... Alors vive ali express vive Joom vive les sites chinois ou vous recevez vos articles sans surprise de taxe douanière et si vous voulez de l express ben vous payez plus de 100 euros de livraison , ce qui est le vrai prix d une livraison par Fedex ou DHL!!!!!!!

PS: A tout ces bon penseurs qui disent que c est bien fait pour nous parce qu'on exploite les petits chinois etc. et qui se défoule a juger les autres sans rien savoir, je leur demande où ont ils achetaient leurs ordinateurs?????? leurs telephones ????? leurs téléviseurs????? CHERCHE désespérément la fabrication française merci d'avance a eux pour leurs bonnes adresses!!!!

Beb

bonjour le site rosegal pub de partout sur internet Facebook
j'ai commander 3 robes que j'ai payer 66 euros plus 15 euros de frais d expéditions pour recevoir mon colis 3 jours après
la chose que il ne dit pas sur le site sais quil y as des frais de douane en plus sais une grosse arnaque croyez moi je reçois des msm de leur part en e disans colis en court d envoie mais il faut payer 24 euros en plus de la commande sinon vous ne recevez pas votre colis de plus pour s 'avoir ou en etais ma commande j 'ai comme une imbecil appeller rosegal qui mon transferer ver un livreur DHL le coup de l 'appelle ma couter 45 euros 66 sur ma facture de telephone
quand le livreur et passer j ai refuser mon colis et envoyer 3 ails a rose de gal pour leur dire que je voulais etre remboursser en integraliter ou que il me retournais le colis gratuitement je ne lacherais rien avec ce que j ai payer ne vous faite pas avoir sais une grosse pur arnaque

bonjour bonsoir escusez moi je vien de faire une commande sur le site il y a trop de commentaire trop a lire pouvez vous m'aidez car sa m'inquiete maintenant il y a des frais port? on les paye quand? les vetements sa arrive avec la bonne taille demander? je vais les recevoir quand la commande environ car sa me dis dans les email : Livraison Directe en Priorité
si vous puvez m'aidé sa serai cool merci

Bonjour je suis désoler pour vous si vous avez eu une mauvaise expérience avec se site. Pour ma par j'ai commender plusieur fois sur ce site et je n’ai jamais eu de problème. Aucun problème avec les paiement, je passe toujours par paypal. Je n'est jamais payer de frais de douane. Les commande toujours livrer en 2 semaine maximum et les grandeur toujours correcte.
J’ai pris le temps de leurs écrire et de leurs poser plusieur question avent de commande la première fois et j’ai toujours eu une réponse en moins de 24h.

Bonjour !

Ok ! je viens de me faire avoir aussi avec ROSEGAL ! J'aurais dû venir sur CCM consulter les avis avant de commander ! C'est une bonne leçon ! Merci.
Bon weekend à tous !

Pour ma part, je viens de recevoir ma commande.
Les articles, du point de vu de l'estéhtique et de ce qui était promis correspondent tout à fait.
Mais alors les tailles!!!
J'avais pris une taille au-dessus, j'avais prévu le coup.
Et bien c'est pas assez...
Je fais du XL, j'ai pris du XXL et c'est trop petit.
Donc en gros XXL chez Rosegal, ça correspond à du L en fait.
50€ de perdus, tant pis pour moi...

j"ai l'impression que ce site ce sont des enfoirés de première, et ils continuent à faire de la publicité partout on ne peux donc rien faire pour ce genre de site, je le regrette d'autant plus que d'habitude je fais attention à ce que je fais sur internet mais on m'a eu une fois mais pas deux

Chère amie,

J'ai commandé pour près de 350€ sur sammydress. Inutile de dire que ces articles sont d'une qualité execrable.

Après moult messages inter-changés, je ne connais toujours pas l'ADRESSE de RETOUR ni les modalités de RETOUR, REMBOURSEMENT. Il me demandent des photos, des explications et le temps passe!

Questions:
- Connaissez-vous l'adresse de retour de SAMMYDRESS?
- Avez-vous réussi à vous faire rembourser?
- Dois-je justifier les motifs de retour, comme demandé?
- Y a-t-il une possibilité de retour gratuit?...
- dois-je payer 30€ par colis comme la poste me l'indique (3 colis=90€), tout ça dans l'incertitude d'être un jour remboursée, et avec en tout et pour tout seule l'adresse du livreur sur le colis???...

Merci chaleureusement de me faire part de votre expérience et de vos suggestions, ou de m'appeler!

Bien amicalement,

Doxy 06 86 82 54 54