Désinstaller Boxore Client

Bonjour à tous, comme beaucoup, je me retrouve avec Boxore, et impossible de le supprimer via le panneau de config.

Malwarebytes, Spybot, et Adwcleaner n'ont pas réussi non plus.

Je vous poste néanmoins le rapport du scan de Adwcleaner afin que vous puissiez m'éclairer.

http://upload.sosvirus.net/download/tmcyk5tir0djov019k5pbte2exjfelbspuglqonc

Je vous remercie !

11 réponses

  1. Ça a déjà été fait au tout début, Boxore n'apparaît plus dans la liste des programmes.
    1. Modérateur
      il reste quel problème ?
  2. Bonsoir, procédure faite, voici le "journal de protection" seul log disponible sur Malwarebytes.
    Firefox désinstallé comme indiqué ci-dessus. Le problème persiste toujours.
    De plus, j'ai utilisé Adobe Lightroom cette semaine, et il déconnait sans arrêt ("le programme ne répond plus")

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150816_q9f11h87j11

    Merci.
    1. Modérateur
      Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
      ==================================================
      Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      Mets le à jour puis lance un examen.

      A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à gauche.
      Redémarre l'ordinateur si besoin.
      Après redémarrage, relance Malwarebytes.
      Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
      A gauche Journal d'analyse.
      Doube-clic sur l'examen dans la liste.
      Puis en bas Copier dans le presse papier
      Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
      Clic sur envoyer.
      Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

      puis :

      Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
      Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

      Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

      Supprimer le profil :
      Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
      clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
      renomme le en Mozilla.old

      Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

      Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

      Réimporte tes favoris.

      1. Navigateurs réinitialisés; je n'ai aucun module dans Firefox, mais celui-ci continue de déconner, même après sa réparation...
        1. Voici le résultat du fixlog :

          Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:08-08-2015 01
          Ran by Alex (2015-08-09 12:45:31) Run:1
          Running from C:\Users\Alex\Desktop
          Loaded Profiles: Alex (Available Profiles: Alex)
          Boot Mode: Normal
          ==============================================

          fixlist content:
          2015-08-05 00:19 - 2015-08-05 00:19 - 00003134 _____ C:\windows\System32\Tasks\{CD3863BA-1E4F-48CA-8418-710CBD2394BC}
          2015-08-05 00:09 - 2015-08-05 00:09 - 00000000 _____ C:\dummy.htm
          2015-08-05 00:00 - 2015-08-05 00:00 - 00260876 _____ (VuuPC Limited) C:\Users\Alex\AppData\Local\nsr4FD0.tmp
          2015-08-04 23:59 - 2015-08-06 02:11 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\ebd78e9b-9b60-4bbe-b6a6-8205ba0b7a10
          2015-08-04 23:59 - 2015-08-05 00:28 - 00000004 _____ C:\windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
          2015-08-04 23:58 - 2015-08-06 02:15 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\80F0D890-1438725515-E211-803C-B05974167396
          2015-08-04 23:57 - 2015-08-04 23:57 - 00000000 ____D C:\Users\Alex\AppData\Local\Software
          2015-08-04 23:57 - 2015-08-04 23:57 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Software
          2015-08-04 23:56 - 2015-08-04 23:56 - 00000000 _____ C:\windows\prleth.sys
          2015-08-04 23:56 - 2015-08-04 23:56 - 00000000 _____ C:\windows\hgfs.sys
          2015-08-05 00:00 - 2015-08-05 00:00 - 0260876 _____ (VuuPC Limited) C:\Users\Alex\AppData\Local\nsr4FD0.tmp

          C:\windows\System32\Tasks\{CD3863BA-1E4F-48CA-8418-710CBD2394BC} => moved successfully.
          C:\dummy.htm => moved successfully.
          C:\Users\Alex\AppData\Local\nsr4FD0.tmp => moved successfully.
          C:\Program Files (x86)\ebd78e9b-9b60-4bbe-b6a6-8205ba0b7a10 => moved successfully.
          C:\windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7 => moved successfully.
          C:\Program Files (x86)\80F0D890-1438725515-E211-803C-B05974167396 => moved successfully.
          C:\Users\Alex\AppData\Local\Software => moved successfully.
          C:\Program Files (x86)\Software => moved successfully.
          C:\windows\prleth.sys => moved successfully.
          C:\windows\hgfs.sys => moved successfully.
          "C:\Users\Alex\AppData\Local\nsr4FD0.tmp" => File/Folder not found.

          End of Fixlog 12:45:31

          1. Modérateur
            Désinstalle Spybot,

            Voici la correction à effectuer avec FRST.
            Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

            Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
            Copie/colle dedans ce qui suit :

            2015-08-05 00:19 - 2015-08-05 00:19 - 00003134 _____ C:\windows\System32\Tasks\{CD3863BA-1E4F-48CA-8418-710CBD2394BC}
            2015-08-05 00:09 - 2015-08-05 00:09 - 00000000 _____ C:\dummy.htm
            2015-08-05 00:00 - 2015-08-05 00:00 - 00260876 _____ (VuuPC Limited) C:\Users\Alex\AppData\Local\nsr4FD0.tmp
            2015-08-04 23:59 - 2015-08-06 02:11 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\ebd78e9b-9b60-4bbe-b6a6-8205ba0b7a10
            2015-08-04 23:59 - 2015-08-05 00:28 - 00000004 _____ C:\windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
            2015-08-04 23:58 - 2015-08-06 02:15 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\80F0D890-1438725515-E211-803C-B05974167396
            2015-08-04 23:57 - 2015-08-04 23:57 - 00000000 ____D C:\Users\Alex\AppData\Local\Software
            2015-08-04 23:57 - 2015-08-04 23:57 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Software
            2015-08-04 23:56 - 2015-08-04 23:56 - 00000000 _____ C:\windows\prleth.sys
            2015-08-04 23:56 - 2015-08-04 23:56 - 00000000 _____ C:\windows\hgfs.sys
            2015-08-05 00:00 - 2015-08-05 00:00 - 0260876 _____ (VuuPC Limited) C:\Users\Alex\AppData\Local\nsr4FD0.tmp

            Relance FRST et clic sur le bouton Fix
            Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
            Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

            Redémarre l'ordinateur

            puis réinitialise tes navigateurs:
            ==================================
            Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

            1. Merci Malekal_morte, voici les rapports :

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150809_6m13n5w12w8

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150809_b10o9l11m8o13

              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150809_f6r6k14l6j10

              Bonne journée
              1. Modérateur
                Répare Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

                puis :

                Suis le tutoriel FRST.
                (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
                Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
                • FRST.txt
                • Shortcut.txt
                • Additionnal.txt


                Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

                1. Merci, j'ai pu désinstaller Boxore, il n'apparaît plus dans la liste.
                  Par contre, j'ai toujours un problème avec Firefox (j'ai déjà fait une réinstallation). Il se bloque, comme si des pop-ups apparaissaient, et crash "Mozilla ne répond plus". Chrome n'a pas ce souci. Et ce n'est apparu que depuis Boxore a été installé.

                  Une idée d'où vient le problème ?

                  Cdt