Problême de batterie ?

Bonsoir,
Il y a 2 ans environ, j'ai acheté la tablette hp slate 10... Et depuis ce matin, je n'arrive plus à la charger!! Le symbole qui montre que l'appareil recharge est présent, mais toujours 0% de batterie.
Merci de m'informer si vous posséder la solution à ce problème...