Impression de documents impossible

Résolu
Bonjour à tous,
Les impressions que je lance se bloquent dans le spoiler, je les enlève et cela recommence... Message : "l'imprimante HPC4380 series n'est pas partagée avec le groupe résidentiel" !!!... je ne comprends pas ce que cela veut dire car je suis la seule à imprimer à mon domicile.
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Pétronille



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Pétronille337

3 réponses

  1. Bonjour, cela va être plus compliqué pour résoudre cette histoire!

    Je te proposes déjà de désinstaller et de réinstaller ton imprimante proprement en suivant ce post
    1. Merci d'avoir trouvé cette solution que je mettrai lundi en pratique car je pars ce week-end.
      Cordialement et encore merci.
      Pétronille
  2. Elle est directement reliée par un câble ou par wifi à ton ordi?
    1. Bonjour,
      Par wifi.
      Et je ne suis pas prêteuse, comme la fourmi et ne partage pas mon imprimante....
  3. Bonjour, cela veut sûrement signifier que tu imprimes sur une imprimante que tu as partagée!
    1. Bonjour,
      Je me demande avec qui ??? !!! ???