Impression de documents impossible

Résolu
Petronille337 Messages postés 119 Statut Membre -  
Petronille337 Messages postés 119 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Les impressions que je lance se bloquent dans le spoiler, je les enlève et cela recommence... Message : "l'imprimante HPC4380 series n'est pas partagée avec le groupe résidentiel" !!!... je ne comprends pas ce que cela veut dire car je suis la seule à imprimer à mon domicile.
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Pétronille



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Pétronille337

3 réponses

  1.
    tyranausor Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 060
     
    Bonjour, cela veut sûrement signifier que tu imprimes sur une imprimante que tu as partagée!
    0
    1. Petronille337 Messages postés 119 Statut Membre 6
       
      Bonjour,
      Je me demande avec qui ??? !!! ???
      0
  2. tyranausor Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 060
     
    Elle est directement reliée par un câble ou par wifi à ton ordi?
    0
    1. Petronille337 Messages postés 119 Statut Membre 6
       
      Bonjour,
      Par wifi.
      Et je ne suis pas prêteuse, comme la fourmi et ne partage pas mon imprimante....
      0
  3. tyranausor Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 060
     
    Bonjour, cela va être plus compliqué pour résoudre cette histoire!

    Je te proposes déjà de désinstaller et de réinstaller ton imprimante proprement en suivant ce post
    0
    1. Petronille337 Messages postés 119 Statut Membre 6
       
      Merci d'avoir trouvé cette solution que je mettrai lundi en pratique car je pars ce week-end.
      Cordialement et encore merci.
      Pétronille
      0

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