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Impression de documents impossible

Résolu/Fermé
Petronille337 Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 - 12 juin 2015 à 13:07
Petronille337 Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 - 13 juin 2015 à 12:51
Bonjour à tous,
Les impressions que je lance se bloquent dans le spoiler, je les enlève et cela recommence... Message : "l'imprimante HPC4380 series n'est pas partagée avec le groupe résidentiel" !!!... je ne comprends pas ce que cela veut dire car je suis la seule à imprimer à mon domicile.
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Pétronille




3 réponses

Réponse 1 / 3
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 031
12 juin 2015 à 14:08
Bonjour, cela veut sûrement signifier que tu imprimes sur une imprimante que tu as partagée!
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Petronille337 Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 6
12 juin 2015 à 14:17
Bonjour,
Je me demande avec qui ??? !!! ???
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Réponse 2 / 3
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 031
12 juin 2015 à 14:25
Elle est directement reliée par un câble ou par wifi à ton ordi?
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Petronille337 Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 6
13 juin 2015 à 08:58
Bonjour,
Par wifi.
Et je ne suis pas prêteuse, comme la fourmi et ne partage pas mon imprimante....
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Réponse 3 / 3
tyranausor Messages postés 3545 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 031
13 juin 2015 à 11:04
Bonjour, cela va être plus compliqué pour résoudre cette histoire!

Je te proposes déjà de désinstaller et de réinstaller ton imprimante proprement en suivant ce post
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Petronille337 Messages postés 104 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2018 6
13 juin 2015 à 12:51
Merci d'avoir trouvé cette solution que je mettrai lundi en pratique car je pars ce week-end.
Cordialement et encore merci.
Pétronille
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