Récupérer mes données

Résolu
Elise2706 -  
Bonsoir à tous et à toutes

Voilà mon soucis , j'ai un disque dur externe toshiba avec plein de données , photos et autres que j'aimerai récupérer seulement j'ai suivi les conseils des membres du site et installer recuva et je n'arrive pas !!! le disque est mis en ram sur mon ordi .

Comment les retrouvées ?
Merci et bonne soirée
Elise

21 réponses

Résumé de la discussion

La problématique concerne la récupération de données d'un disque dur externe Toshiba, chargé de photos et d'autres fichiers, après des tentatives avec Recuva et le disque perçu comme indisponible par le système. Des réponses proposent d'utiliser le gestionnaire de disques pour recréer une partition, renommer le volume et redémarrer pour que le système voie une seconde partition D:, ce qui peut permettre l'accès. D'autres conseillent des outils comme TestDisk et PhotoRec, en insistant sur l'usage sur un autre support pour y recopier les données trouvées et recommandent aussi d'écarter certains outils. Le disque peut être considéré sain ou avoir été utilisé par d'autres personnes, et il est utile de vérifier la présence d'autres disques externes disponibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Elise2706 Auteur

    C'est l'écran que j'ai pour le disque F
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Ton DDE est considéré comme Sain, je ne sais pas bien ce que tu avais pu faire avec, pour qu'avant il ne soit pas reconnu tel quel.
      Es tu la seule à te servir de ce DDE ou un de tes proches aurait pu l'utiliser?
      0
    2. Elise2706 Auteur
      moi non plus !!!! je l'avais juste branché sur mon pc portable car mon unité fixe était HS
      0
    4. Utilisateur anonyme
      Les mystères de l'informatique. LOL
      Bonne continuation. :-)
      Passe ton sujet en Résolu.
      -------------------
      Salut gironsul et merci.
      0
    5. Elise2706 Auteur
      je suis la seule à m'en servir mais il est vrai qu'il restait toujours connecté sur mon pc fixe avant qu'il ne plante
      0
  2. Elise2706 Auteur
    voilà c'est fait et voici ce que j'ai en écran
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Normalement, c'est bon comme ça, tu devrais pouvoir l'utiliser.
      Regarde avec CrystalDiskInfo, ce que ça donne maintenant.
      0
  3. Elise2706 Auteur
    la récupération s'est faite et miracle j'ai récupéré toutes mes photos c'est GENIAL ,merci merci beaucoup lacharpente pour ton aide, j'ai débrancher mon DDE , est ce que je peux maintenant formater le DDE pour le réutiliser ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
      RE
      Impeccable alors. :-)
      Pour le DDE, va dans le gestionnaire de disques, clic droit sur la partition qui est en RAW, et Supprimer.
      Tu auras ensuite une partition marquée en Non Alloué, clic droit dessus, Nouveau volume simple, c'est tout pré-réglé, juste un nom a mettre si tu en as envie.
      Par contre, je ne sais pas ce que ça va donner, vu que CrystalDiskInfo ne reconnaissait plus ce DDE. Dit moi ce qu'il en est après cette manoeuvre.
      0
  4. Elise2706 Auteur
    voilà c'est fait voici l'écran que j'ai

    Parti pour un moment je suppose ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Oui, c'est parti pour un grand moment.
      Tu surveilles quand même que ça ne remplisse pas complètement ta partition D:\ et que ça ne puisse pas finir la recherche.
      Tu peux commencer de voir ce qui est déjà trouvé en allant dans ta partition D:\ Recup-dir.1, et supprimer ce que tu ne veux pas garder.
      Pour éviter de remplir la poubelle, tient la touche Majuscule appuyée, en cliquant sur Supprimer,ça se supprime définitivement, sans passer par la poubelle.
      0
  6. Elise2706 Auteur
    j'ai tout ça à l'écran mais je sais pas quoi choisir ?
    0
    1. Elise2706 Auteur
      je reste connecter j'ai pris mon matériel au boulot
      0
    2. Utilisateur anonyme
      Tu ne lis pas ce que je t'ai marqué.
      Je t'ai dit qu'arrivé à ce choix, il faut appuyer sur la flèche gauche du clavier, plusieurs fois, pour arriver a un autre écran, avec des lignes finissant par des lettres, tu sélectionnes la ligne avec la lettre D, tu appuies sur la flèche droite une fois, et ensuite tu appuies sur la lettre C du clavier pour lancer la recherche.
      0
  8. Elise2706 Auteur
    voici les trois photos d'écran que j'ai :
    1:
    2:
    3:
    0
    1. Elise2706 Auteur
      aprés la première photo j'ai choisi toshiba external usb 3.0 , j'ai fais entrée et voilà ce que ça donne
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    2. Elise2706 Auteur
      je verrai la suite demain , je bosse pas
      0
    3. Utilisateur anonyme
      Ce n'est pas bon comme ça, relance PhotoRec, une fois que tu as choisis ton DDE, dit moi si tu arrives à sélectionner la première ligne qui est marquée Unknow. (ta seconde photo)
      0
  9. Elise2706 Auteur
    bonjour lacharpente
    Pour revenir à ce que tu avais écrit hier , la partition non allouée 297 Go s'est mise quand j'avais branché mon DDE j'ai du faire une mauvaise manip ?
    0
    1. Elise2706 Auteur
      je retourne au boulot peut-être à cet aprem
      0
    2. Elise2706 Auteur
      De retour devant l'ordi
      0
    3. Utilisateur anonyme
      Bonsoir,
      Désolé, mais je n'ai pas pu me mettre sur CCM avant.
      Pour cette partition Non Alloué, je ne peux pas savoir ce que tu as fait pour qu'elle se mette comme ça? Ça me parait bizarre que ce soit juste le fait d'avoir branché le DDE qui l'a fait changé.
      Avais tu des données dessus?
      0
    4. Elise2706 Auteur
      @Utilisateur anonymeBonjour, je sais pas trop ce que j'ai fais, quant j'ai branché le DDE je lui est mis une lettre F parce que il n'y avait rien, ensuite j'ai vu qu'il y avait cette partition depuis je ne touche plus à rien, , je sais pas s'il y a des données, ,comment faire pour le savoir?
      0
    5. Utilisateur anonyme
      RE
      Là, j'ai du mal a suivre, as tu encore d'autre surprise comme ça?
      Et je ne peux pas deviner si tu avais des données personnelles sur cette autre partition, normalement, elle devrait avoir la lettre D:\, tu devais la voir dans Démarrer\ Ordinateur et en général, c'est toi qui devait y mettre ce que tu voulais bien.
      Désolé d'essayer de comprendre ce qui se passe sur ton PC, mais je ne voudrais pas non plus te faire faire une manoeuvre qui risquerait de te faire perdre ton système d'exploitation.
      0
  11. Elise2706 Auteur
    je peux tout laisser ouvert les programmes en attendant demain ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
      RE
      Tu peux tout refermer.
      On verra demain, tu as une partition Non alloué de 297 Go sur ton PC, on pourras déjà l'utiliser.
      0
  12. Elise2706 Auteur
    je n'ai pas d'autre DDE juste mon ordi portable ou le DDE est installé pour le moment
    Je ferai demain matin car le boulot m'attend jusque 21 h
    Merci pour ton aide
    0
    2. Elise2706 Auteur


      voilà la photo
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Ce n'est pas bien bon tout ça.
        On ne peux rien faire avec TestDisk.
        On peux essayer avec PhotoRec qui est dans le dossier de TestDisk, par contre il faut recopier ce qu'il trouve, sur un autre support, as tu un autre DDE disponnible?
        0
    4. Elise2706 Auteur
      je dois faire comment pour supprimer le point d'interrogation ?
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Je demandais juste si c'était possible de taper quelque chose, si ça n'est pas possible, appuie appuie sur Entrée et refait une photo.
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    5. Elise2706 Auteur


      voilà
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      1. Utilisateur anonyme
        Peux tu taper 0b sur le clavier à la place du point d'interrogation tout en bas?
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    6. Elise2706 Auteur


      je sais plus trop ce que j'ai fais !!!!
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      1. Utilisateur anonyme
        Sélectionne la ligne " 0b FAT32 ", appuie sur Entrée et refait une photo.
        0
    7. Elise2706 Auteur
      Voici les écrans demandés


      0
      1. Utilisateur anonyme
        Dans TestDisk, tu sélectionnes [ Type ], appuie sur Entrée et refait une photo.
        As tu fait quelque chose de spécial avec ce DDE? Genre faire une sauvegarde avec un programme?
        0
    8. Elise2706 Auteur


      Voilà c'est fait j'espère que c'est correct
      Bon début de matinée
      0
      1. Utilisateur anonyme
        Bonjour,
        Il me manque des photos:
        *La première, celle du gestionnaire de disques ouvert en grand et avec le DDE branché:
        Dans Démarrer, clic droit sur Ordinateur, Gérer, Stockage, Gestion des disques.
        *La seconde, celle qui apparaissait avant la photo que tu me montre:
        Si tu n'as pas arrêter TestDisk et que tu es sur la l'écran que tu me montre, sélectionne [ Quit ] pour revenir en arrière, sur l'écran que je veux voir.
        Chaque photo a son importance, il y a des choix en bas qui ne sont pas toujours pareil, selon la panne du DDE.
        0
    9. Utilisateur anonyme
      Bonsoir,
      CHKDSK ne marchera pas plus sous vista ou même sur un autre Windows.
      Il faut utiliser TestDisk 6.14 que tu peux télécharger ici:
      https://www.cgsecurity.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9charger_TestDisk
      C'est un ZIP, met le dans un nouveau dossier, ensuite clic droit dessus, Extraire tout.
      *Il faudrait commencer par me faire une capture d'écran de ton gestionnaire de disques ouvert en grand et avec le DDE branché.
      *Ensuite, tu lances TestDisk_win.
      -Tu navigues avec les flèches du clavier pour mettre les choix en surbrillance, et Entrée pour voir la suite.
      -Tu choisis: (Entrée après chaque ligne)
      No Log
      Ton DDE
      Intel
      Advanced
      -Tu me fais une capture d'écran
      -Ensuite tu choisis [ Boot ], appuie sur Entrée et fait une nouvelle capture d'écran.
      ---------------------------------------
      Pour me montrer tes captures d'écran, utilise le bouton bleu Répondre au sujet et tu auras une icône à droite Insérer une image.
      Sinon, tu peux utiliser un site hébergeur et me copier/coller le lien généré:
      https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
      Etant donné que ça peux être un peu long, il vaut mieux le faire chez toi que sur ton lieu de travail.
      0
      1. Elise2706
        Bonjour ,j'ai mis en route le processus mais un ami informaticien me dit qu'il y est peu de change de récupérer quoi que ce soit !!!!!
        0
      2. Utilisateur anonyme
        RE
        Peu de chance, ça ne veux pas dire " pas du tout ".
        Après, tu fais ce que tu veux, mais ce n'était pas la peine de demander de l'aide, si c'est juste pour revenir nous dire ça.
        0
      3. Utilisateur anonyme
        Salut lacharpente et + 1 !!! Amitiés
        0
      4. Elise2706 Auteur
        @Utilisateur anonymeJ'essaye quand même car j'ai beaucoup de photos de famille , merci lacharpente pour ton aide je laisse tourner l'analyse, et comme je suis pas douée en informatique j'ai pas réussi à t'envoyer mes captures d'écran
        0
      5. Utilisateur anonyme
        RE
        Es tu sûr de bien avoir choisi Advanced " et non pas " Analyse"?
        Pour les captures d'écran qu'est ce que tu n'arrives pas à faire? Car il me faut absolument des photos, je ne pourrais pas te guider sans celles-ci.
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