Problème sur chrome:Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED

Résolu
Bonjour,

C'est la première fois que je poste, j'ai un souci avec google chrome qui depuis quelques jours affiche ce message "Il se peut que la page Web à l'adresse https://www.google.fr/ soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web. Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED. "

J'ai cherché sur le forum et effectué le scan décrit sur ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30987935-probleme-sur-chrome-code-d-erreur-err-connection-closed

Voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20150102_z13r14j14c10x7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20150102_y13t15j12w6s8

Merci beaucoup pour votre aide
Sandrine

11 réponses

  1. et chrome remarche nickel aussi!!
    Tu m'as sauvée, je ne sais comment te remercier!!
    MERCI
    0
    1. alors magique, internet explorer remarche nickel, je suis en train de lancer chrome pour voir, je te redis ça dans deux minutes :)
      0
      1. Modérateur
        Où en sont tes problèmes ?
        0
        1. voici le rapport fixlist :

          Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 03-01-2015 02
          Ran by cedric at 2015-01-03 17:25:26 Run:1
          Running from C:\Users\cedric\Desktop
          Loaded Profile: cedric (Available profiles: cedric)
          Boot Mode: Normal
          ==============================================

          Content of fixlist:
          *****************
          HKLM-x32\...\Run: [mwyyntm1ndi1zdz] => C:\Program Files (x86)\Smwyyntm1ndi1zdz\mwiynzm4ndy1yjz.exe [2385408 2015-01-01] ()
          FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\toolbar@ask.com [Not Found]
          FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\webbooster@iminent.com.xpi [Not Found]
          FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
          FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
          R1 mwiynzm4ndy1yjz; C:\Windows\System32\drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys [50504 2015-01-01] (Windows (R) Win 7 DDK provider)
          2014-12-30 21:19 - 2014-12-30 21:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\2355320829
          2014-12-30 21:14 - 2014-12-30 21:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\UVVU0MTJiOWYyNg
          2014-12-11 20:09 - 2014-08-29 18:50 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster
          2015-01-01 08:10 - 2015-01-01 08:10 - 00050504 _____ (Windows (R) Win 7 DDK provider) C:\Windows\system32\Drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys

          *****************

          HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\mwyyntm1ndi1zdz => value deleted successfully.
          C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\toolbar@ask.com not found.
          C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\webbooster@iminent.com.xpi not found.
          C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com not found.
          C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com not found.
          mwiynzm4ndy1yjz => Unable to stop service
          mwiynzm4ndy1yjz => Service deleted successfully.
          C:\ProgramData\2355320829 => Moved successfully.
          C:\Program Files (x86)\UVVU0MTJiOWYyNg => Moved successfully.
          C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster => Moved successfully.
          C:\Windows\system32\Drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys => Moved successfully.
          0
          1. Modérateur
            Voici la correction à effectuer avec FRST.
            Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

            Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
            Copie/colle dedans ce qui suit :

            HKLM-x32\...\Run: [mwyyntm1ndi1zdz] => C:\Program Files (x86)\Smwyyntm1ndi1zdz\mwiynzm4ndy1yjz.exe [2385408 2015-01-01] ()
            FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\toolbar@ask.com [Not Found]
            FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\webbooster@iminent.com.xpi [Not Found]
            FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
            FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
            R1 mwiynzm4ndy1yjz; C:\Windows\System32\drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys [50504 2015-01-01] (Windows (R) Win 7 DDK provider)
            2014-12-30 21:19 - 2014-12-30 21:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\2355320829
            2014-12-30 21:14 - 2014-12-30 21:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\UVVU0MTJiOWYyNg
            2014-12-11 20:09 - 2014-08-29 18:50 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster
            2015-01-01 08:10 - 2015-01-01 08:10 - 00050504 _____ (Windows (R) Win 7 DDK provider) C:\Windows\system32\Drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys

            Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
            Menu Fichier puis Enregistrer sous.
            A gauche, place toi sur le bureau.
            Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
            Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

            Relance FRST et clic sur le bouton Fix
            Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
            Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

            Redémarre l'ordinateur

            0
            1. Modérateur
              Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
              * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
              * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
              * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

              puis :

              Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
              Cela va générer deux rapports FRST.
              Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

              0
              1. Merci pour ta rapidité

                Proxy ok

                Par contre quand je lance le téléchargement de AdwCleaner, j'ai ce message : "Impossible d'afficher la page Web, car le serveur n'a envoyé aucune donnée.
                Code d'erreur : ERR_EMPTY_RESPONSE."

                :/

                Sandrine
                0
                1. Modérateur
                  Tu as fait la première partie de supprimer les proxys ?
                  Tu peux tenter de télécharger avec Internet Explorer ou Firefox ?
                  0
                2. Oui j'ai supprimer les proxy
                  Explorer et Mozilla ne marchent pas non plus, mais c'est bon je l'ai transféré par clé USB, via le PC portable
                  Donc j'ai fait Adw Cleaner, voici le rapport (à l'ouverture du navigateur j'ai toujours et encore le même message d'erreur, err connection closed) :

                  # AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 03/01/2015 à 12:50:20
                  # Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
                  # Database : 2015-01-03.1 [Live]
                  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
                  # Nom d'utilisateur : cedric - CEDRIC-PC
                  # Exécuté depuis : C:\Users\cedric\Desktop\adwcleaner_4.106.exe
                  # Option : Nettoyer

                  ***** [ Services ] *****

                  Service Supprimé : UniversalUpdater
                  Service Supprimé : WindowsMangerProtect
                  [#] Service Supprimé : b786bdb3c67d

                  ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

                  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
                  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Software
                  Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PepperZip
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Universal Updater
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Super Optimizer
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
                  Dossier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\Extensions\faststartff@gmail.com
                  Fichier Supprimé : C:\Users\cedric\Desktop\Continue Live Installation.lnk
                  Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\webssearches.xml
                  Fichier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\user.js
                  Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\omiga-plus.xml

                  ***** [ Tâches planifiées ] *****

                  ***** [ Raccourcis ] *****

                  ***** [ Registre ] *****

                  Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [faststartff@gmail.com]
                  Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Extends
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
                  Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
                  Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
                  Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
                  Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\omiga-plusSoftware
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Salus
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Clara
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Salus
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\isearch.omiga-plus.com
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\omiga-plus.com

                  ***** [ Navigateurs ] *****

                  -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

                  Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
                  Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
                  Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
                  Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
                  Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
                  Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
                  Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
                  Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
                  Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

                  -\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

                  [sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://isearch.omiga-plus.com/newtab/?type=nt&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613");
                  [sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "omiga-plus");
                  [sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "omiga-plus");
                  [sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613");

                  -\\ Google Chrome v39.0.2171.95

                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=101&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=111020&tt=4612_7&babsrc=SP_ss&mntrId=8697acf10000000000004487fcf9ea67
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=111020&tt=4612_7&babsrc=SP_ss&mntrId=8697acf10000000000004487fcf9ea67
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyEyEzzyB0F0C0Fzy0E0AyCyB0A0C0FtCtN0D0Tzu0CyCzzyCtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=1815051726&ir=
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1409334668&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1409334668&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}
                  [C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}

                  *************************

                  AdwCleaner[R0].txt - [53692 octets] - [11/11/2014 20:54:51]
                  AdwCleaner[R1].txt - [8645 octets] - [03/01/2015 12:44:24]
                  AdwCleaner[S0].txt - [51547 octets] - [11/11/2014 20:56:37]
                  AdwCleaner[S1].txt - [6961 octets] - [03/01/2015 12:50:20]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [7021 octets] ##########
                  0
              2. Modérateur
                Salut,

                Supprime les proxys : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=

                puis :

                Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
                Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
                Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
                Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
                Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

                Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
                Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
                Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

                Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
                Your eyes they penetrate me,
                (Your answer's always 'maybe')
                That's when I got up and left
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