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Problème sur chrome:Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED

Résolu/Fermé
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015 - 2 janv. 2015 à 18:52
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015 - 3 janv. 2015 à 17:49
Bonjour,

C'est la première fois que je poste, j'ai un souci avec google chrome qui depuis quelques jours affiche ce message "Il se peut que la page Web à l'adresse https://www.google.fr/ soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web. Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED. "

J'ai cherché sur le forum et effectué le scan décrit sur ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30987935-probleme-sur-chrome-code-d-erreur-err-connection-closed

Voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20150102_z13r14j14c10x7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20150102_y13t15j12w6s8


Merci beaucoup pour votre aide
Sandrine

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11 réponses

Réponse 1 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié par Malekal_morte- le 2/01/2015 à 18:56
Salut,

Supprime les proxys : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=

puis :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Réponse 2 / 11
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
2 janv. 2015 à 19:27
Merci pour ta rapidité

Proxy ok

Par contre quand je lance le téléchargement de AdwCleaner, j'ai ce message : "Impossible d'afficher la page Web, car le serveur n'a envoyé aucune donnée.
Code d'erreur : ERR_EMPTY_RESPONSE."

:/

Sandrine
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
2 janv. 2015 à 21:39
Tu as fait la première partie de supprimer les proxys ?
Tu peux tenter de télécharger avec Internet Explorer ou Firefox ?
0
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 14:21
Oui j'ai supprimer les proxy
Explorer et Mozilla ne marchent pas non plus, mais c'est bon je l'ai transféré par clé USB, via le PC portable
Donc j'ai fait Adw Cleaner, voici le rapport (à l'ouverture du navigateur j'ai toujours et encore le même message d'erreur, err connection closed) :

# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 03/01/2015 à 12:50:20
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2015-01-03.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : cedric - CEDRIC-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\cedric\Desktop\adwcleaner_4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : UniversalUpdater
Service Supprimé : WindowsMangerProtect
[#] Service Supprimé : b786bdb3c67d

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Software
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PepperZip
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Universal Updater
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Super Optimizer
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\Extensions\faststartff@gmail.com
Fichier Supprimé : C:\Users\cedric\Desktop\Continue Live Installation.lnk
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\webssearches.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\user.js
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\omiga-plus.xml

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [faststartff@gmail.com]
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Extends
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\omiga-plusSoftware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Salus
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Clara
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Salus
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\isearch.omiga-plus.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\omiga-plus.com

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17496

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

[sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://isearch.omiga-plus.com/newtab/?type=nt&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613");
[sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "omiga-plus");
[sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "omiga-plus");
[sng3k0me.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://isearch.omiga-plus.com/?type=hp&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613");

-\\ Google Chrome v39.0.2171.95

[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=101&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=111020&tt=4612_7&babsrc=SP_ss&mntrId=8697acf10000000000004487fcf9ea67
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=111020&tt=4612_7&babsrc=SP_ss&mntrId=8697acf10000000000004487fcf9ea67
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=irmsd103&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyEyEzzyB0F0C0Fzy0E0AyCyB0A0C0FtCtN0D0Tzu0CyCzzyCtN1L2XzutBtFtBtFtCtAtFtCtAtAzztN1L1CzutCtD1B1P1R&cr=1815051726&ir=
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1409334668&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1409334668&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}
[C:\Users\cedric\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419970493&from=tugs&uid=WDCXWD10EARS-22Y5B1_WD-WCAV5D47261372613&q={searchTerms}

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [53692 octets] - [11/11/2014 20:54:51]
AdwCleaner[R1].txt - [8645 octets] - [03/01/2015 12:44:24]
AdwCleaner[S0].txt - [51547 octets] - [11/11/2014 20:56:37]
AdwCleaner[S1].txt - [6961 octets] - [03/01/2015 12:50:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [7021 octets] ##########
0
Réponse 3 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
3 janv. 2015 à 14:50
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


puis :


Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


0
Réponse 4 / 11
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 16:57
Alors, j'ai reparamétré internet explorer et chrome, j'ai fais le scan FRST, voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150103_r15e10k7p14x15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150103_h7k12r511x11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150103_p10b6r8g6k13
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Réponse 5 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
3 janv. 2015 à 17:08
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

HKLM-x32\...\Run: [mwyyntm1ndi1zdz] => C:\Program Files (x86)\Smwyyntm1ndi1zdz\mwiynzm4ndy1yjz.exe [2385408 2015-01-01] ()
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\toolbar@ask.com [Not Found]
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\webbooster@iminent.com.xpi [Not Found]
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
R1 mwiynzm4ndy1yjz; C:\Windows\System32\drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys [50504 2015-01-01] (Windows (R) Win 7 DDK provider)
2014-12-30 21:19 - 2014-12-30 21:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\2355320829
2014-12-30 21:14 - 2014-12-30 21:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\UVVU0MTJiOWYyNg
2014-12-11 20:09 - 2014-08-29 18:50 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster
2015-01-01 08:10 - 2015-01-01 08:10 - 00050504 _____ (Windows (R) Win 7 DDK provider) C:\Windows\system32\Drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

0
Réponse 6 / 11
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 17:28
voici le rapport fixlist :

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 03-01-2015 02
Ran by cedric at 2015-01-03 17:25:26 Run:1
Running from C:\Users\cedric\Desktop
Loaded Profile: cedric (Available profiles: cedric)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
HKLM-x32\...\Run: [mwyyntm1ndi1zdz] => C:\Program Files (x86)\Smwyyntm1ndi1zdz\mwiynzm4ndy1yjz.exe [2385408 2015-01-01] ()
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\toolbar@ask.com [Not Found]
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\webbooster@iminent.com.xpi [Not Found]
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
FF Extension: No Name - C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com [Not Found]
R1 mwiynzm4ndy1yjz; C:\Windows\System32\drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys [50504 2015-01-01] (Windows (R) Win 7 DDK provider)
2014-12-30 21:19 - 2014-12-30 21:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\2355320829
2014-12-30 21:14 - 2014-12-30 21:14 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\UVVU0MTJiOWYyNg
2014-12-11 20:09 - 2014-08-29 18:50 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster
2015-01-01 08:10 - 2015-01-01 08:10 - 00050504 _____ (Windows (R) Win 7 DDK provider) C:\Windows\system32\Drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys

*****************

HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\mwyyntm1ndi1zdz => value deleted successfully.
C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\toolbar@ask.com not found.
C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\webbooster@iminent.com.xpi not found.
C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com not found.
C:\Users\cedric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sng3k0me.default\extensions\faststartff@gmail.com not found.
mwiynzm4ndy1yjz => Unable to stop service
mwiynzm4ndy1yjz => Service deleted successfully.
C:\ProgramData\2355320829 => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\UVVU0MTJiOWYyNg => Moved successfully.
C:\Program Files (x86)\FastAgain PC Booster => Moved successfully.
C:\Windows\system32\Drivers\mwiynzm4ndy1yjz.sys => Moved successfully.
0
Réponse 7 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
3 janv. 2015 à 17:33
Où en sont tes problèmes ?
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Réponse 8 / 11
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 17:40
alors magique, internet explorer remarche nickel, je suis en train de lancer chrome pour voir, je te redis ça dans deux minutes :)
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Réponse 9 / 11
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 17:44
et chrome remarche nickel aussi!!
Tu m'as sauvée, je ne sais comment te remercier!!
MERCI
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Réponse 10 / 11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
3 janv. 2015 à 17:45
ok :)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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Réponse 11 / 11
Xobadina64 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2015
3 janv. 2015 à 17:49
Merci encore :)
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