Problème sur chrome:Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme -
evo - 4 nov. 2014 à 21:59

Bonjours tout le monde, comme vous le voyez j'ai un problème avec mon Google chrome. Quand j'essaie d'accéder à un site (n'importe lequel) on me met cette erreur (par exemple pour Google.fr):
Il se peut que la page Web à l'adresse https://www.google.fr/ soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED.
Cependant je peux accéder à mes favoris et internet explorer marche. J'ai réinstallé chrome, mais cela n'a pas fonctionné, j'ai fais une analyse anti-virus et analyse avec Adwcleaner et Ccleaner mais toujours le même problème.
J'ai aussi redémarré.
Donc si quelqu'un peux m'aider se serait gentil.

A voir également:

Crashpad_handlerdidnotrespond
Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
Google chrome - Télécharger - Navigateurs
Exporter favoris chrome - Guide
Changer dns chrome - Guide
Rouvrir onglet fermé chrome - Guide

7 réponses

Réponse 1 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 679

Adware.Salus en autre.

Supprime les proxys : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=

Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
SRV - [2014/03/13 11:42:00 | 000,836,168 | ---- | M] (McAfee, Inc.) [Auto | Stopped] -- C:\Users\malo\AppData\Local\Temp\002466~1.EXE -- (0024661414765335mcinstcleanup)
O4 - HKLM..\Run: [CrashMon] C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe ()
O4 - HKU\S-1-5-21-1397358811-1816169865-2523345518-1002..\Run: [YTDownloader] /boot File not found
[2014/10/31 14:33:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\malo\Documents\PC Cleaner
[2014/10/31 14:33:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\malo\AppData\Roaming\PC Cleaner
[2014/10/31 14:33:34 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Cleaner
[2014/10/31 14:33:32 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\PC Cleaner
[2014/10/30 20:58:23 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3
[2014/10/30 20:58:23 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d
[2014/10/30 20:56:37 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Common Files\ShopperPro
[2014/10/31 14:33:34 | 000,001,049 | ---- | C] () -- C:\Users\malo\Desktop\PC Cleaner.lnk
[2014/10/30 21:00:40 | 000,002,321 | ---- | C] () -- C:\Users\malo\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
[2014/10/30 20:57:48 | 000,001,344 | ---- | C] () -- C:\Windows\tasks\SRWT.job
[2014/10/30 20:57:20 | 000,001,346 | ---- | C] () -- C:\Windows\tasks\JEPOS.job
[2014/09/01 09:18:44 | 000,002,086 | ---- | C] () -- C:\Users\malo\AppData\Roaming\SRWT
[2014/09/01 09:18:44 | 000,001,248 | ---- | C] () -- C:\Users\malo\AppData\Roaming\JEPOS
[2014/06/16 12:17:54 | 000,000,058 | ---- | C] () -- C:\Windows\JQHApp.dat

* poste le rapport ici

Redémarre l'ordinateur

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

fanny

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec le meme code erreur. Impossible de me connecter via google chrome et internet exploreur fonctionne mais avec un navigateur v9?! Je suis entrain d'effectuer lanalyse via otl. Pouvez vous maider pour la suite ? Merci

Réponse 4 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 679

Salut,

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
* En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
* Double-cliquez sur OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ipconfig /all /c
ping www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

puis :

Réponse 7 / 7

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 679

c'est good :)

Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

evo

bonjour,

j'ai le même problème, j'ai fait ce que vous avez dit avec le nettoyage Malwarebyte's et AdwCleaner mais ça n'a rien changé.

J'ai lancé un scan OTL et voici où trouver les fichiers OTL et Extras :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141104_v13i12v5x5p10
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141104_f10b5g15p15d10

Merci

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