Comment suprimer des virus
RésoluEx de programmes :
- AIO_scan
- BufferChm
- DocProc
- Junk mail filter update
ce ne sont que quelque un j'ai pleins d'autre programme que je connais pas, pouvez vous m'aider ?
merci d'avance
28 réponses
Le fil relate une utilisation sous Windows Vista où l’utilisateur voit dans Programmes et Fonctionnalités des applications inconnues comme AIO_scan, BufferChm, DocProc et Junk mail filter update, impossibles à supprimer. Des réponses suggèrent des outils de nettoyage, tels que Junkware Removal Tool et AdwCleaner, puis Spybot S & Destroy ou McAfee Security Scan, et enfin Revo Uninstaller. D'autres préconisent ZHPFix avec des avertissements et procédures spécifiques (importer, GO, confirmer, redémarrer) et le dépôt de rapports comme preuve, tout en insistant sur l’usage strict par l’utilisateur concerné. En dernier lieu, certains échanges évoquent des rapports d’outils complémentaires et une vérification générale des données, sans tirer de conclusion sur l’état du système ni proposer d’action unique.
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itunes tu peux le re télécharger
et pour java je te donne tu le explication ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30887496-comment-suprimer-des-virus?page=2#28
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personne pour m'aider et en plus itunes ne souvre plus grrrrr
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je sais que c'est pas indispensable mais certains site demande java et impossible d'y accéder !!!!
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java ne pas indispensable pour le funcionamento du pc
avec mozilla ca pose probleme=> https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
sinon utilise => ==> JavaRa pour tous les désinstaller ensuite installer la nouvelle version Pour --> 32 bits
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier -
merci encore par contre tu parle de java et avec mozilla ca pose probleme, certain site me dise que j'ai pas java alors q'il est a jour !!!!!
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oui plus de bestiole ;)
Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. La désinfection est maintenant terminée, merci de l'avoir suivie jusqu'au bout il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse. Nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Suppression des outils téléchargés.
il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>
=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"
=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire
=> SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
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1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici Delfix
Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/
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2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java Un lien utile à lire
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
=> pour la version firefox
=> pour les autres versions
=> Adobe Reader
==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!
Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto => pour bien le configurer
=> Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
=> Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici
=> Pour simple adblock c'est par ici (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
=> ou là
=> Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger => AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox
https://www.clubic.com/navigateur-internet/internet-explorer/actualite-577936-adblock-disponible-internet-explorer.html
5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=> A lire
=> A lire
=> A lire
6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture
7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...
Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.
En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.
Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?
Télécharge : => unchecky un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/
Sois prudent et bon surf! ;)
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ouf sauver lol merci
et sinon dans tous mes rapport tout vas bien ? -
ne pas supprimer va le cherche dans te programme tu clic de sous et il revient
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier -
calendrier xtra; il souvre plus au demarrage de windows, y'avais tous mon emplois du temps
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quelle logiciel ?
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier -
dernier rapport
http://cjoint.com/14oc/DJiwfTtF77i.htm
mais par contre j'ai un logiciel qui a été effacer -
puis fais ceci =>
Utilisation de l'outil ZHPFix :
/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3JivU7R2oen.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
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de virus y a na plus
pour désinstaller le programme recancintante => Télécharger Revo Uninstaller pour Windows => https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
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http://cjoint.com/14oc/DJivCYv3wJA.htm
rapport de ZHP diag
voila... ais je donc un virus ou autre chose ?
merci -
dans le rapport Malwarebytes tu na pas supprimer => Fichiers: 1
PUP.Optional.Koyote.A, C:\Program Files\Free mp3 Wma Converter\Uninstall.exe, Aucune action, choix de l'utilisateur, [1b2dba583d3fa4926bd30f4407fa31cf]
me manque le nouvelle rapport de ZHPDiag
tu a bien un imprimante/scanner HP ?
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier -
voila le rapport
http://cjoint.com/14oc/DJivuygJX1A.htm
j'ai rien installer récemment, et tous ces programme sont impossible a supprimer c'est bizarre quand meme -
ok super ;)
Ensuite Fais ceci ==>
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
==> tutorial Malwarebytes Anti-Malware Version 2.0
==> tutoriel en vidéo
puis:Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag Complet
</pre>
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier-
Les programmes que vous mentionnez sont liés d'une certaine manière avec les applications et les scanners HP. Avez-vous installé?. sont utilisées avec ton imprimante:
- AIO_scan => programme légitime
- BufferChm => Rapport avec imprimante/scanner HP
- DocProc => drivers pour HP PSC printer/scanner/copieur.
- Junk mail filter update => Outlook
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par contre tous les logiciels bizarre que je peux pas supprimer sont toujours la :(
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et le rapport de ZHPCleaner
http://cjoint.com/14oc/DJitDnXH3P0.htm
voila c'est fini, et pour spypot et mcafee je les desinstalle -
ok pour le rapport de AdwCleaner
si tu a encor sur le pc =>
Spybot - Search & Destroy, et McAfee Security Scan désinstaller stp ça sert à rien !
Dit moi quand c'est fait :)
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Voila mon rapport de Junkware Removal Tool
http://cjoint.com/14oc/DJitxaYmQP2.htm
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