Supprimer websearch = impossible !!

Résolu
Bonjour,

Impossible de supprimer ce websearch, (bonne idée que d'aller fouiller sur des sites en streaming....) j 'ai tout essayé, logiciel anti malware, programme à désinstaller, passer par firefox,.. rien à faire, il est toujours là, même si le logiciel malware l'a détecté et que j'ai tout nettoyé, il est là à chaque démarrage, même si je remets google en page d'accueil, ça ne tient pas..
des solutions radicales pour cette glue???

J'ai donc essayé à peu prés tout ce qui a été déjà dit dans les forums, que faire??

Merci d'avance !

30 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur une infiltration nommée websearch qui rétablit la page d'accueil et persiste malgré les nettoyages sur Windows 8 et Firefox depuis l'installation. Plusieurs approches ont été proposées: Malwarebytes détecte l'infection mais ne l'élimine pas, AdwCleaner est recommandé, et des outils comme zhpfix et zhpdiag sont suggérés après désactivation temporaire de SmartScreen. Les échanges indiquent des redémarrages et une progression potentielle, mais certains témoignages notent des difficultés persistantes et la nécessité d'une vérification plus poussée avant toute conclusion.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    J'ai essayé de suivre les instructions ;-) est ce ok?

    Pourquoi en fait, faut il supprimer les outils de désinfection ? et les logiciels de nettoiement n'enlèvent t ils pas déjà les fichiers temporaires?
    Merci beaucoup a +

    https://www.cjoint.com/?DIis2MKfOsu

    DelFix v10.8 - Rapport créé le 08/09/2014 à 05:55:38
    # Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Dom - DOMIE
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

    ~ Activation de l'UAC ... OK

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Dom\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\Dom\Desktop\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Users\Dom\Desktop\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Users\Dom\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #45 [Point de contrôle planifié | 08/23/2014 16:16:16]
    Supprimé : RP #46 [Windows Update | 08/28/2014 12:25:04]
    Supprimé : RP #47 [Removed Boxore Client | 09/05/2014 06:06:01]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########
    1. Contributeur
      re

      ok, en attente de ta réponse

      bon week-end a toi aussi

      @+
      1. ok, j 'essaierai de faire tout ça dès que je peux,
        merci à toi et bon week end
        1. Contributeur
          re

          non, websearch n'est plus là

          les manip peuvent attendre, c'est pour supprimer les fichiers temporaires et les outils

          de désinfection (mais il faudra le faire)

          entre temps l ordi s est arrêté d un coup, (l ordinateur a rencontré un problème et doit s'arrêter) mais ça lui arrivait aussi de temps en temps avant

          on regardera pour ce problème après les manip

          en attente des rapports

          merci

          @+
          1. je ne peux pas faire tout ça maintenant, ça a l air assez long ;
            est ce que tu crois qu il y a encore un souci au vu des rapports et que websearch n est pas parti ?
            j essaierai de faire ce que tu dis plus haut dès que je peux
            entre temps l ordi s est arrêté d un coup, (l ordinateur a rencontré un problème et doit s'arrêter) mais ça lui arrivait aussi de temps en temps avant

            en tout cas merci encore, a +
            1. Contributeur
              re

              ok alors fait ceci et poste les rapports

              1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html

              poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

              2) télécharge delfix sur ton bureau

              le lien https://www.sosvirus.net/telecharger/delfix/

              utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

              dans delfix,coche les cases suivantes:

              supprimer les outils de désinfection (case cochée par défaut)

              réactiver l'UAC

              purger la restauration système


              clique sur exécuter

              le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

              poste le rapport via 1 copier/coller

              merci

              @+

              1. oups.. je ne me sers que de firefox, donc les autres j en sais rien, puisque c est firefox qui est installé..
                sinon le pc a l air de marcher trés correct
                1. Contributeur
                  re

                  j ai donc redémarré, pas de souci sur firefox

                  et sur les autres navigateurs non plus?

                  tu ne remarques plus de dysfonctionnement du pc?

                  merci

                  @+
                  1. j ai donc redémarré, pas de souci sur firefox
                    je n ai rien compris aux rapports bien sur !
                    1. Contributeur
                      re

                      ok, dit moi si tu as encore de soucis avec websearch, et si oui, sur quel navigateur

                      merci

                      @+
                      1. very sorry.. quand je clique sur executer, ça ouvre zhp et ça me repropose "rechercher.. configurer ...complet"... et je ne comprends pas ou trouver 'importer"
                        j ai cliqué sur "rechercher" bêtement, et du coup tout a buggé (zhp ne répond pas)
                        j'ai tout fermé,
                        voila...
                        1. Contributeur
                          re

                          ok, fait ceci et poste le rapport

                          copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DIfpsbgXIsc

                          lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

                          clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

                          clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour

                          lancer le nettoyage des données

                          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

                          poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

                          redémarre le pc

                          merci

                          @+

                          1. Contributeur
                            re

                            oui mais c est actif le lien là? !

                            oui, c'est ok, je regarde le rapport et je reviens

                            @+
                            • 1
                            • 2