100% disque

Bonjour ,

j'ai besoin d'aide , j'ai remarqué depuis quelque jours que mon ordinateur est lente.
Même parfois (au debut) j'avais beaucoup de misère a ouvrir ma session de windows,
elle affichais une ecran bleu avec message: windows a rencontré un problème , redemarrage (0-100%) veuillez redemarrez , savoir plus : registry_error.
Ce problème a été reglé , par contre , maintenant je suis prise avec un nouveau problème
mon antivirus (Windows Defender) ne veux plus faire une analyse complète , en ouvrant
ma gestion de tâche , j'ai crue remarquée que mon Disque restais entre (5-40%) sans antivirus , aussitot que je démarre une analyse , elle fige et le pourcentage du disque augmente jusqua 100% .
J'ai alors regardée sur des forums etc... rien ne m'aide et j'ai essayé avec toute les logiciels que je connais a la base pour m'aider ( malwarebytes , Ccleaner , ZHP etc...) mais rien ne s'améliore !

S'il vous plait , aidez moi !!!!
merci mille fois !

16 réponses

Résumé de la discussion

Le fil expose une lenteur générale de l’ordinateur et une erreur d’écran bleu au démarrage (registry_error), puis l’impossibilité d’effectuer une analyse complète avec Windows Defender et une utilisation disque élevée lors des scans. Plusieurs conseils visent à diagnostiquer et nettoyer le système, notamment l’emploi d’OTL pour générer des rapports et l’essai d’un autre antivirus comme Avast, ainsi que des tests tels que chkdsk /f /r. D’autres interventions évoquent TDSSKiller, une réinstallation possible de Windows Defender et des vérifications des processus ou services susceptibles d’empêcher l’analyse. En dernier élément, des observations distinctes indiquent que l’utilisation du disque peut varier selon la présence d’un antivirus, allant de 0–16% sans protection à des pourcentages plus élevés avec protection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Re,

    Il te faut le CD-ROM de ton windows pour y faire une réparation Via le CD-ROM car c'est la seule solution
    1. Je n'est aucun CD de Windows avec l'achat de mon laptop...
      Y'as t'il une autre façon de pouvoir procédée par internet ?
    2. Si j'essaie de downloader la version 8.1 , est-ce que sa reglerais le problème ?
  2. Re,

    je pense que ton disque dur est HS, car vue le code erreur qu'il renvoi ...

    En plus , tu ne peux exécuter aucune manip. comme un simple CHSDK ...

    Essaie toutefois celle-ci : http://www.sosvirus.net/comment-reparer-les-fichiers-systeme-manquants-endommages-t99126.html

    1. je vien de finir le scan , voici le resultat

      la protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés , mais
      n'a pas réussi a tous les réparer.Des details sont inclus dans le journal CBS.Log windir/Logs/CBS/CBS.log. Par exemple C:\windows\logs\ CBS\CBS.log.
      Notez que la journalisation n'est pas actuellement prise en charge dans les scnénarios
      de service hors connexion.
  3. Re,

    Non avant essaie avec un autres antivirus tel que AVAST pour voir si cela ce reproduit ...

    @+
    1. Cela ce reproduit , l'analyse s'arrête a moitié encore , tout comme WindowsDefender ,par la suite a un redémarrage , un message m'annonce comme quoi que Avast n'est pas compatible avec sa copie d'accoté et le disque roule toujours a 100% quand l'analyse est activé ....

      je n'y comprend rien
    1. Est-ce qu'il ce pourrait que mon antivirus boostais mon disque a 100% Vue qu'il était a la recherche du programme ? Car il n'est plus dans mon ordinateur....Est-ce possible ?
      Est-ce que c'est mieux de le réinstaller comme marqué sur le site ou vaux mieux en trouvé un nouveau ... si oui lequel ? ( je n'aime pas trop AVG et compagnie )
    2. Contributeur sécurité
      Mon message ci-dessus, Eve-Vanessa.

      D'autre part, qu'entendez-vous par "il n'est plus dans mon ordinateur" ? Vous l'avez désinstallé ?

      Lorsque vous dites "Est-ce qu'il ce pourrait que mon antivirus boostais mon disque a 100%", non ! Un antivirus s'exécute en arrière plan (sauf des actions très ponctuelles et très brèves appelées On-access.

      Sur la page que nous nous vous avons indiqué, V - X et moi-même, il n'est pas question de réinstaller Windows Defender ! C'est le processus de réparation qui s'en occupe. Vous ne procédez à la réinstallation que si vous choisissez de faire la procédure manuellement au lieu d'utiliser https://support.microsoft.com/fr-fr/help/931849

      Lorsque vous allez sur https://support.microsoft.com/fr-fr/help/931849 vous avez bien un programme à télécharger et à exécuter, non ? Il s'appelle MicrosoftFixit50784.msi et pèse 972.0 KO ( 995 328 octets ).

      Vous avez bien téléchargé et exécuté ce programme ?

      Cordialement
    3. Il m'ont dit quil netais pas compatible , alors je l'est fait manuellement et manuellement ils demandent de deleter windows defender et de le reinstaller .

      Je voulais dire par désinstaller , c'est que j'ai été le chercher dans paramètre > programme desinstaller . et il n'etait déjà plus la ...
    4. PS: jai un windows 8 , car les fonctions etait sans doute pour le window XP ou Vista mais peux importe j'ai essayé de fiare mon chemin comme indiqué
    5. Je viens de voir votre message en haut au message précédent , désoler de l'attente
      J'ai un windows 8

      Espace utilisé: 66 031 472 640 octets ( 61.4 Go )
      Espace Libre: 563 495 804 928 octets ( 524 Go )
      Capacité: 629 527 277 568 octets ( 586 Go )

      Malheureusement , je ne suis pas assez doué pour retrouver les informations de ma carte RAM
  4. Re,

    Plusieurs cause a ce message d'erreur, fais ceci :

    Démarrer => Exécuter et tape CMD puis dans l'invite de commande tappe ceci :

    chkdsk c: /f /r

    Sinon c'est ton disque dur qui rend l'âme :)
    1. Comment fait ont pour savoir que cela est maintenant correct ? Quand le disque ce tien entre quel pourcentage ? Et si il monte seulement quand les antivirus part , est-ce possible que sa soit mon anti-virus ?? (Windows Defender) ?
    2. sans antivirus , il se tien entre ( 0-16%)
    3. Il m'envois: Accès refusé , vous n'avez pas de privélèges suffisants.
      Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'execution élevé
    4. quand je part l'analyse de mon antivirus (WindowsDefender) l'analyse ce fait a moitier et un mesage me dit que le PC ne peut continuer l'analyse etc... et que je doit le faire soit manuellement ou le redemarrer
      en cliquant sur: plus de details , le message d'erreur etait: 0x800106ba
    5. Contributeur sécurité
      Bonjour Eve-Vanessa

      Ce code erreur, 0x800106ba, signale un problème lors d'une mise à jour de Windows Defender.

      Utilisez https://support.microsoft.com/fr-fr/help/931849 pour tenter de corriger cette erreur.

      Il est probable qu'une mise à jour de Windows Defender s'est mal passée, mal terminée. Il est aussi impératif, lors de mise à jour, de ne jamais éteindre l'ordinateur tant qu'une mise à jour est en cours d'installation. Un message de Microsoft Windows, parfois s'affichant longtemps, indique de ne pas interrompre les opérations en cours d'exécution lors d'une extinction ou lors du démarrage. Il est impératif d'être patient.

      Je vous avais fait utiliser la commande CHKDSK dans mon premier message et vous aviez signalé que la fin de l'opération signalait "le disque est maintenant réparé et prêt à être utilisé". Il y a donc bien des dégradations de portions de la surface disque (si vous êtes curieuse, lire : Notions de Secteurs - Cluster - Cylindres.

      Ma seconde commande à exécuter va être SFC - System File Checker - Vérifier l'intégrité des fichiers de Windows.

      Windows Defender n'est pas un outil de référence. Je vous invite à regarder les graphiques des comparatifs antivirus, dans Comparatif antivirus. Dans les premiers graphiques, ceux à histogrammes à dominante verte, vous observerez un trait horizontal en pointillés. C'est le niveau de Windows Defender par rapport à tous les autres antivirus. Il n'y a pas de quoi pavoiser.

      Ensuite, il faut se pencher sur la taille de la mémoire ram de votre ordinateur puisque, même lorsque l'antivirus est quitté (terminé), l'activité disque est importante. On peut, à ce stade, penser que c'est le fichier d'échange qui est sollicité à outrance par le manque de mémoire ram, cela aggravé par une fragmentation extrême des fichiers sur le disque dur.

      1/ Option : Si vous êtes curieuse et cherchez à comprendre ce qu'est le fichier d'échange de Windows (pagefile.sys) et la notion de mémoire réelle et de mémoire virtuelle, lire Mémoire virtuelle de Windows.

      2/ Faites une sauvegarde de vos fichiers, car, comme subodoré dans mon premier message, il y a une dégradation du disque dur qui va aller en s'accentuant s'il est sollicité à outrance. Utilisez un disque dur externe, si possible. En tout cas, utilisez un support distinct du disque actuel.

      3/ Option : Si vous êtes curieuse et cherchez à comprendre, lire Notions de Fragmentation et de défragmentation

      4/ Défragmentez votre disque dur en utilisant Power Defragmenter GUI. Cela va durer plusieurs heures.

      Merci de me dire quelle est est votre version de Windows et quelle est la taille de votre mémoire RAM, quelle est la taille de votre disque dur et quelle est la taille libre sur ce disque.

      5/ Lorsque cela sera terminé, poursuivez avec la procédure
      Accélérer la vitesse et les performances de Windows

      Cordialement
  5. Re,

    regarde le tutoriel de TDSSKiller => http://www.sosvirus.net/tdsskiller-kaspersky-t82423.html

    1. le logiciel n'as rien detecté de menacant ... mon disque est toujours a 100% quand mon antivirus demarre et pour couronner le tout jai eu un nouveau message d'erreur apellant: Kernel_stack_inpage_error qui ma apparue et as redemarrer monn ordi

      Je suis découragée :(
    2. http://cjoint.com/?3HzuvneeHnF voici l'analyse après Reboot
  6. Re,

    Fais ceci maintenant :

    Télécharge TDSS Killer (de Kaspersky) sur ton Bureau.

    - Lance TDSS,

    Note: Sous Windows : 7/8 et Vista, clique droit sur l'icône "Exécuter en tant qu'administrateur"

    - Clique sur Change parameters

    - Coche Loaded modules

    - Clique sur Ok

    - Clique sur Reboot now

    Note : après le redémarrage de ton PC

    Une message pour éxécuter l'outil va apparaître, clique sur Oui

    - Clique sur Change parameters

    - Coche les cases suivante

    - Verify file digital signatures

    - Detect TDLFS file system

    - Clique sur Ok

    - Clique sur Start scan

    Si aucune menace n'est détectée :

    Dit le moi simplement dans ta réponse.

    Si des menaces sont détectées :

    - Vérifie que les options suivantes sont bien appliqués:

    Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option par défaut est delete
    Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option par défaut est Cure
    Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option par défaut est Cure
    Si Suspicious object est indiqué, l'option par défaut est Skip

    Puis, clique sur Reboot now.

    Une fois le scan terminé rends toi dans ton disque dur (en général C:\...), le fichier TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt à été créé.

    - Héberge le rapport TDSSKiller.¤¤¤¤ log.txt au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Tutoriel TDSSKiller de Kaspersky
    1. Je n'est pas eu de reboot now apres le scan et nis de dossier de TDSSKiller log.txt
  7. Re,

    Réinitialise tes navigateurs

    - Télécharge DelFix sur ton bureau.

    - Lance le,

    Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

    - Coche toutes les cases.

    - Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    - Héberge le rapport DelFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide : Comment utiliser Cjoint ?

    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

    Redémarre ton PC est dis moi comment va le PC.
    1. Voila le resultat
      http://cjoint.com/?3HzbX1rfto2

      je redémarre l'ordi et je vous revien
    2. Mon ordinateur va vraiment plus rapide
      par contre , a chaque fois que je demarre mon antivirus (WindowsDefender)
      Hé bien le disque part de 0%-100% d'un seule coup
      Est-ce normal ?
  8. Re,

    Quelques restes, par contre regarde bien le tutoriel en bas de ce message pour bien faire ;)

    - Lance OTL Clique sur l'icône présent sur ton bureau

    Note: Sous Vista, Seven, 8 clique droit ""Exécuter en tant qu'Administrateur"

    - Important :Copie-colle correctement le script contenu dans le lien ci-dessous dans la fenêtre personnalisation :

    https://textup.fr/102948HB

    - Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler.

    un fichier "LOG" doit s'ouvrir avec le bloc-notes.

    Autrement Il est sauvegardé dans le dossier C:\_OTL\Moved Files\

    - Héberge le rapport xxxx2014_xxxxxx.log présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Aide :

    - Comment utiliser Cjoint ?

    - Tutoriel OTL Options "Script"
    1. OTL
      http://cjoint.com/?3HzaRf6ZbUi 


      Extra
      http://cjoint.com/?3HzaS3iPl9W


      Voila , je croit que ses bon
      je voulais savoir aussi entre temps , est-ce normal que le disque augmente a 100% seulement quand je demarre mon Antivirus ?
      1. Re,

        Euhh , non pas ça :)

        Regarde le tutoriel d'OTL => http://www.sosvirus.net/otl-oldtimer-t98441.html

        - Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

        Aide :

        - Comment utiliser Cjoint ?

        ++
        1. Salut,

          Pour voir ...

          - Télécharge OTL sur ton bureau.

          - Fais un double clic sur l'icône pour le lancer.

          Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

          - Quand la fenêtre apparaît, coche la case "Tous les utilisateurs"

          - Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche "Tous".

          - Coche également les cases "Recherche Lop" et "Recherche Purity".

          - Dans la partie Personnalisation, colle ceci :


          HKCU\Software
          HKCU\Software\AppDataLow /s
          HKLM\Software
          HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
          HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunMRU /s
          HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppcertDlls /s
          %Homedrive%\*
          %Homedrive%\*.
          %Homedrive%\Recycler\*.exe /s
          %Homedrive%\Recycler\*.scr /s
          %Homedrive%\Recycler\*.pif /s
          %Homedrive%\Recycler\*.vb* /s
          %Homedrive%\$Recycle.bin\*.exe /s
          %Homedrive%\$Recycle.bin\*.scr /s
          %Homedrive%\$Recycle.bin\*.pif /s
          %Homedrive%\$Recycle.bin\*.vb* /s
          %Userprofile%\*
          %Userprofile%\*.
          %Allusersprofile%\*
          %Allusersprofile%\*.
          %LocalAppData%\*
          %LocalAppData%\*.
          %Userprofile%\Local Settings\*
          %Userprofile%\Local Settings\*.
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
          %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
          %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
          %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
          %programFiles%\*
          %programFiles%\*.
          %programfiles%\Google\Desktop\*.
          %ProgramFiles%\Common Files\*.
          %ProgramFiles(X86)%\Common Files\*.
          %Systemroot%\Installer\*.
          %Systemroot%\Temp\*.exe /s
          %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
          %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
          %systemroot%\system32\*.in*
          %systemroot%\PSS\* /s
          %systemroot%\Tasks\*
          %systemroot%\Tasks\*.
          %systemroot%\system32\Tasks\*
          %systemroot%\system32\Tasks\*.
          %systemroot%\syswow64\Tasks\*
          %systemroot%\syswow64\Tasks\*.
          %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
          %systemroot%\system32\config\*.exe /s
          %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
          %systemroot%\system32\*.sys
          dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
          msconfig
          activex
          /md5start
          explorer.exe
          winlogon.exe
          wininit.exe
          volsnap.sys
          atapi.sys
          ndis.sys
          cdrom.sys
          i8042prt.sys
          iastor.sys
          tdx.sys
          netbt.sys
          afd.sys
          /md5stop
          netsvcs
          safebootminimal
          safebootnetwork
          CREATERESTOREPOINT



          - Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.

          - Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. >OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.

          - Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

          Aide :

          - Comment utiliser Cjoint ?

          - Tutoriel OTL
          1. Bonsoir, dans un premier temp faite sur Windows 8 :

            Clik droit dans le coin inferieur gauche de l'ecran selectioné Executer.
            vous tapez MSCONFIG

            Sur Windows Vista - 7 :
            Demarer > Recherche de programme > msconfig

            Ensuite dans la fenetre qui s'ouvre vous allez dans l'onglet Démarage; vous désactivez tous. Ensuite dans l'onglet Services, vous cochez la case. Masquez tout les services Microsoft. Ensuite vous desactiver tout. Vous redemarez et lancez une analyse.
            1. Contributeur sécurité
              Bonjour,

              Hum. ... Je commencerais par douter du vieillissement du disque dur.

              Dans un premier temps, on essaye de voir s'il s'agit d'un problème de dégradation des surfaces disque :
              CHKDSK (« Check Disk ») - Vérification du système de fichiers et des erreurs disque

              Cordialement
              1. J'ai fait les consignes inscrit sur le lien et j'ai eu a la fin un message disant: le disque est maintenant réparé et prêt a être utilisé , est-ce que ceux la veux dire que c'étais mon seule problème ou les virus ( vers reseau etc...) sont présente ?
              2. Mon disque est toujours a 100% grr , par contre c'est seulement quand l'antivirus est partie