Pc lent

Résolu
Bonjour, mon pc ram a mort que faire ? , bonne soirée

97 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un PC sous Windows 7 qui montre une utilisation élevée de la RAM et des signes de ralentissement, potentiellement liés à une infection ou à des logiciels malveillants. La solution principale consiste à télécharger Malwarebytes Anti-Malware, installer en français, désactiver l’essai gratuit, puis lancer un Examen menaces et appliquer la mise en quarantaine des éléments détectés. Après le scan, redémarrer si nécessaire et consulter l’Historique > Journaux pour exporter le rapport et faciliter le diagnostic, car ces informations permettent d’évaluer l’étendue des menaces et des actions. Des outils complémentaires comme ZHPDiag ou Shortcut_Module peuvent être envisagés en cas de persistance du problème, afin d’établir un script de nettoyage et d’éliminer des composants parasites.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir je ne c'est pas quoi faire mon skype bloque :
    au démarage de skype je bloque sur une Page blanche est plus rien impossible de le démaré :

    https://www.zupimages.net/up/14/18/wm9j.png

    je suis sur pc portable 3 GB de ram, window 7 64 bits

    bonne soirée

    tu peux m' aider ?
    1. Bonjour apré avoir installer java par ton lien Ardwearcleaner a detecté plein de chose je doit faire quoi ?? bonne journée

      ps voici le rapport https://www.cjoint.com/?DDBreItxA7V
      1. Contributeur
        c'est un rapport de suppression pas de recherche !

        rien a faire

        c'est bon !
    2. Contributeur
      de toute façon cela ne te gène pas ? si ?

      les lignes dans ZHP cela doit être des faux positif !

      sinon tu peux supprimer complétement java et le réinstaller !

      sur mon lien !
      1. Contributeur
        tu as essayé avec revo ?

        essaye avec Ccleaner onglet outil
        1. Contributeur
          il y a un autre truc aussi si cela n'a pas supprimé :

          Suis la procédure pour réparer l'erreur 2203
          Télécharger PCConfig de Pierre13 sur le bureau.
          Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, voir : désactivation des antivirus
          Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
          Accepter le message qui suit.
          Cliquer sur Outils Windows => Réparer erreur 2203


          poste ce rapport :

          1. Contributeur
            alors :
            Script ZHPFix
            Java 7 Update 51 => Oracle
            Java 7 Update 51 => Oracle
            ShortcutFix
            EmptyPrefetch
            ProxyFix
            SysRestore
            FirewallRAZ
            EmptyTemp

            mais je ne sais pas si cela supprimera bien !

            1. Contributeur
              Bonsoir , il n'y a plus d'infection mais ton java n'est pas à jour , enfin c'est pas la bonne version que tu as téléchargé !

              il faut que tu les supprimes avec Ccleaner , onglet outil , dans la fenêtre qui s'ouvre tu cherches java et tu clique sur désinstaller ensuite tu fermes et tu redémarre puis tu réinstalles java ici :
              Pour java :
              - Java
              https://www.java.com/fr/download/

              IMPORTANT : Ne prendre des téléchargements QUE sur le site Editeur

              comme je ne connais pas tes programmes mais je suis sur que c'est à cause d'eux que tu as des ralentissements !
              pour savoir si certains programmes tournent en "arrière" ce qui monte ton utilisation de ton UC , Télécharge et laisse Ccleaner comme il est paramètré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
              pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive !
              je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
              sauf l'antivirus !
              (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent !si..!)
              (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)
              puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
              en suite la fin tu fermes et tu redemarre ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

              désinfection fini :

              C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .
              fin de désinfection
              ensuite Quelques conseils
              Pour terminer :
              Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
              Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.


              1/ Désinstallation des outils :
              Delfix

              Delfix à changé et est devenu plus performant !
              1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

              2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

              la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

              3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
              4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
              5 - enfin cliquez sur : exécuter

              ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

              Puis :
              2/Télécharge et installe
              Ccleaner
              CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
              1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
              2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
              3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
              4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

              tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
              laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
              pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
              >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
              je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
              sauf l'antivirus !
              (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
              (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

              puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
              en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

              Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
              3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

              1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
              2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
              3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
              4 - Clique sur Appliquer.
              5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
              6 - Clique sur appliquer puis ok

              Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

              OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : https://toolslib.net

              -------------------------------------------------------------
              IMPORTANT

              Maintenir ses programmes à jour
              Sécunia

              téléchargement :

              Sécunia

              Une connexion internet active est nécessaire pendant le fonctionnement du logiciel.

              ===Secunia PSI scanne votre PC :===



              ===Plusieurs vieilles versions "dangereuses" à utiliser ont été détectées :===



              ===Historique===



              ===Résumé :===



              Tutoriel et site éditeur
              ____________________________________________________________

              Malwarebytes

              Nouvelle version

              Toujours gratuite !
              Toujours simple d'utilisation
              Téléchargement >> Malwarebytes
              ou bien mirroir


              Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

              Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
              Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
              - 1 Cliquez dessus
              - 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
              - 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
              - 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer
              Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

              l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

              Á la deuxième utilisation (et les suivantes)

              Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

              puis examiner maintenant

              si rapport demandé , le poster sur le forum
              _____________________________________________
              IMPORTANT AUSSI , savoir utiliser internet :
              https://www.malekal.com/sommaireguide-savoir-utiliser-son-pc-et-bonnes-habitudes-sur-internet/
              ______________________________________________________
              4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

              1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
              2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
              3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
              Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
              Pour Firefox : WOT Firefox
              Pour internet explorer: WOT_IE
              4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
              tuto_WOT
              Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
              5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
              HOSTS Anti-PUPs/Adware
              Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
              Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
              Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande

              5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
              logiciels_recommandés
              6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
              logiciels à éviter
              7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
              prévention_protection
              8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
              plugin
              9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
              Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
              et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
              10/ - Reconnaitre les PUPS
              PUPS
              11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
              Toolbars
              12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
              La sécurité de son PC
              13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
              https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
              14/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
              http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
              15/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
              comme ceci

              - Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
              Voilà pour moi c'est terminé.
              Si tu as des questions n'hésite pas.

              1. voici le rapport 1 : https://www.cjoint.com/?3Dyszunm2KY le 2ème arrive ce soir
                1. Contributeur
                  impeccable , après tu me dis quand même comment ça va ?
                2. Bonjour le pc vas un peux mieux mes quelque chose consomela moitier du processeur alors que aucun programme est open bonne journée
                3. Contributeur
                  j'attend toujours le deuxième qui devait arriver hier soir ?

                  comment veux-tu que l'on fasse quelque chose si tu ne fournis pas les rapports demandés !

                  et si tu répond une fois par jour !

                  ce qui consomme tu peux le chercher
              2. Contributeur
                Il faudra peut-être en faire plusieurs donc tu me refera un ZHPDiag Après avoir passée le script !

                ZHPFix

                Script
                ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!
                /!\ Double  Avertissement /!\
                ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc,
                risque de plantage !

                Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                * Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :


                Script ZHPFix
                ShortcutFix
                Java 7 Update 51 => Oracle
                Java 7 Update 51 => Oracle
                O23 - Service: Gerneral Update Service (GaUpdateService) . (.Pas de propriétaire - update service.) - C:\ProgramData\gaupdt\service\0\gaupsvc.exe
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DriverEasy Scheduled Scan] (...) -- C:\Program Files\Easeware\DriverEasy\DriverEasy.exe (.not file.) [0] => Easeware - DriverEasy
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2110BCD1-3DC6-461D-8C6F-E9B446FDA070}] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\Downloads\G'n'rateur GoldBarre.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6D7032D8-CF48-4418-B7A5-57E8CA6ED88E}] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\Desktop\G'n'rateur de Kamas Dofus.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A850C4A6-541F-4989-8414-7CF42CE179DF}] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\Downloads\Setup_www.argent-barre.net.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AAB40A1A-48FE-46A4-BEBB-D0B73B0B3295}] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\Desktop\Terraria\Terraria\Terraria.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D54049EC-260E-424B-A3EC-9D530671B442}] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\Downloads\G'n'rateur GoldBarre.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{DEA1424E-3E56-4B39-9179-25CD4CAA85F3}] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\Downloads\G'n'rateur GoldBarre.exe (.not file.) [0] => Fichier absent
                O42 - Logiciel: Gold Barre - (...) [HKLM][64Bits] -- Gold Barre =>Toolbar.GoldBarre
                O42 - Logiciel: PackBarre - (.BPMconcept.) [HKLM][64Bits] -- {875E4058-E3F0-48CC-9569-49FF891B3F82} =>Adware.ADON
                O42 - Logiciel: Shopping Helper Smartbar - (.ReSoft Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {7DD65DA0-AD4F-4974-AAC6-5834DD7F6841} =>Hijacker.SmartBar
                [HKCU\Software\Drivers] => Sound Card or BAGLE Infection
                [HKCU\Software\FullBarre] => FullBarre
                [HKCU\Software\Gold Barre] =>Toolbar.GoldBarre
                [HKCU\Software\Pando Networks] => P2P.Pando
                [HKCU\Software\Win]
                [HKLM\Software\Wow6432Node\Pando Networks] => P2P.Pando
                O43 - CFD: 26/01/2014 - 21:47:21 - [] ----D C:\Program Files (x86)\GUMF8D4.tmp => Google Inc - Google Update Manager
                O43 - CFD: 30/03/2014 - 13:34:11 - [] ----D C:\Program Files (x86)\PackBarre =>Adware.ADON
                O43 - CFD: 12/01/2014 - 16:43:00 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Pando Networks => P2P.Pando
                O43 - CFD: 03/12/2013 - 12:55:14 - [0] ----D C:\ProgramData\{B3E4AC03-E4D6-4B87-BD2D-22E100E3AE90}
                O43 - CFD: 21/01/2014 - 19:40:07 - [] ----D C:\Users\sylvia ruiz\AppData\Roaming\Reg
                O43 - CFD: 05/04/2014 - 08:13:04 - [0] ----D C:\Users\sylvia ruiz\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PackBarre =>Adware.ADON
                O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\MicroUpdate [Key] . (...) -- C:\Windows\system32\MSDCSC\30NMUhvyYFz6\msdcsc.exe (.not file.) => Fichier absent
                O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\UpLauncher [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Dofus\data\LauncherManesia.exe (.not file.) => Fichier absent
                O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\uTorrent [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe (.not file.) =>P2P.µTorrent
                [MD5.314BE7A86641BD765EB11930D927502D] [SPRF][19/04/2014] (...) -- C:\Users\sylvia ruiz\AppData\Roaming\DOK52P4Q3J.dat [36]
                [MD5.FF8297A2EF28C96EA416CC360296DECD] [WIS][30/03/2014] (.BPMconcept - PackBarre.) -- C:\Windows\Installer\d72ee8.msi [1646592] =>Adware.ADON
                HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32 =>PUP.AdvancedSystemProtector
                HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS =>PUP.AdvancedSystemProtector
                HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Services x86-codedownloader_RASAPI32 =>PUP.CrossRider
                HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Services x86-codedownloader_RASMANCS =>PUP.CrossRider
                HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\uTorrent_RASAPI32 =>P2P.µTorrent
                HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\uTorrent_RASMANCS =>P2P.µTorrent
                SR - | Auto 19/03/2013 1558032 | (GaUpdateService) . (...) - C:\ProgramData\gaupdt\service\0\gaupsvc.exe
                [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Gold Barre] =>Toolbar.GoldBarre^
                [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{875E4058-E3F0-48CC-9569-49FF891B3F82}] =>Adware.ADON^
                [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7DD65DA0-AD4F-4974-AAC6-5834DD7F6841}] =>Hijacker.SmartBar^
                [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\uTorrent] =>P2P.µTorrent^
                [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] =>Adware.Boxore^
                C:\Program Files (x86)\PackBarre =>Adware.ADON^
                C:\Users\sylvia ruiz\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PackBarre =>Adware.ADON^
                [HKCU\Software\Gold Barre] =>Toolbar.GoldBarre^
                C:\Windows\Installer\d72ee8.msi =>Adware.ADON^
                ProxyFix
                EmptyPrefetch
                EmptyFlash
                SysRestore
                FirewallRAZ
                EmptyTemp


                * Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
                * Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                * Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
                * Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
                * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

                Tutoriels ZHPDiag & ZHPFix

                • 1
                • 2
                • 3
                • 4
                • 5