Désinstaller reg clean pro et advanced systeme protector

Résolu
bonjour tout le monde !
j' ai un gros problème, par mégarde j ai installé reg clean pro et advanced systeme protector et lorsque j 'essais de les désinstaller mon ordi me marque "le processus ne peut accèder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". j'ai essayé de les désinstaller à l'aide du logiciel revo uninstaller mais ils sont toujours la dans le panneau de configuration ! je n'y comprends plus rien je suis totalement perdue !

pouvez m'aider s'il vous plait !!
Merci d'avance

10 réponses

  1. # AdwCleaner v4.108 - Rapport créé le 23/01/2015 à 11:49:29
    # Mis à jour le 17/01/2015 par Xplode
    # Database : 2015-01-23.2 [Live]
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Jerome - JEJEY
    # Exécuté depuis : C:\Users\Jerome\Desktop\adwcleaner_4.108.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

    -\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 fr)

    -\\ Google Chrome v40.0.2214.91

    [C:\Users\Jerome\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.ask.com/web?q={searchTerms}
    [C:\Users\Jerome\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}
    [C:\Users\Jerome\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://vosteran.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=vst_ir_15_03_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzy0C0DtBtC0EyEzyyCzz0AtA0A0EyDtDtN0D0Tzu0StCtCtCtDtN1L2XzutAtFyBtFtBtFtCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StA0AyC0AyEtA0DyDtGyBtAyBtBtG0CzzyBtBtGtC0B0DyEtGyDyDyDtD0CtDzz0AyD0CyC0F2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCyEyB0C0CyDyDzztGtDyE0FtDtGyE0E0BzytG0AtDtByBtGtCtD0Ezy0D0CzytByEyDyD0E2Q&cr=2085975087&ir=
    [C:\Users\Jerome\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://vosteran.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=vst_ir_15_03_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzy0C0DtBtC0EyEzyyCzz0AtA0A0EyDtDtN0D0Tzu0StCtCtCtDtN1L2XzutAtFyBtFtBtFtCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StA0AyC0AyEtA0DyDtGyBtAyBtBtG0CzzyBtBtGtC0B0DyEtGyDyDyDtD0CtDzz0AyD0CyC0F2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCyEyB0C0CyDyDzztGtDyE0FtDtGyE0E0BzytG0AtDtByBtGtCtD0Ezy0D0CzytByEyDyD0E2Q&cr=2085975087&ir=

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [3880 octets] - [23/01/2015 11:34:13]
    AdwCleaner[R1].txt - [2215 octets] - [23/01/2015 11:47:01]
    AdwCleaner[S0].txt - [3838 octets] - [23/01/2015 11:37:10]
    AdwCleaner[S1].txt - [2144 octets] - [23/01/2015 11:49:29]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [2204 octets] ##########
    1. merci beaucoup pour votre précieuse aide ! et bonne soirée !!
      1. ok merci beaucoup !!!!!! :) dois-je supprimer ces logiciels après leur utilisation ?
        1. lorsque je vais dans le panneau de configuration il n'y plus les 2 programmes cela signifie - t- il qu'ils ont disparu ?
          1. ceci est le rapport après le nettoyage

            # AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 27/03/2014 à 19:23:05
            # Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : margaux - MARGAUX
            # Exécuté depuis : C:\Users\margaux\Downloads\adwcleaner.exe
            # Option : Nettoyer

            ***** [ Services ] *****

            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Systweak
            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Protector
            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RegClean Pro
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector
            Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
            Dossier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Local\Mobogenie
            Dossier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Roaming\0D0S1L2Z1P1B0T1P1B2Z
            Dossier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Roaming\DigitalSites
            Dossier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Roaming\Systweak
            Dossier Supprimé : C:\Users\margaux\Documents\Mobogenie
            Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\Advanced System Protector.lnk
            Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
            Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\RegClean Pro.lnk
            Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
            Fichier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage
            Fichier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage
            Fichier Supprimé : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal
            Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Advanced System Protector_startup
            Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job
            Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Digital Sites
            Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro
            Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job
            Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT
            Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job
            Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES

            ***** [ Raccourcis ] *****

            ***** [ Registre ] *****

            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc.1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
            Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [mobilegeni daemon]
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
            Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
            Clé Supprimée : HKCU\Software\dsiteproducts
            Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
            Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
            Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital Sites
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Zip Opener Packages
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~B9F029BF_is1
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegClean Pro_is1

            ***** [ Navigateurs ] *****

            -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16843

            Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
            Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
            Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]

            -\\ Google Chrome v33.0.1750.154

            [ Fichier : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            Supprimée : homepage

            *************************

            AdwCleaner[R0].txt - [5921 octets] - [27/03/2014 19:19:44]
            AdwCleaner[S0].txt - [4426 octets] - [27/03/2014 19:23:05]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [4486 octets] ##########
            1. voici le rapport

              # AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 27/03/2014 à 19:19:44
              # Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : margaux - MARGAUX
              # Exécuté depuis : C:\Users\margaux\Downloads\adwcleaner.exe
              # Option : Scanner

              ***** [ Services ] *****

              ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

              Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector
              Dossier Présent C:\Program Files (x86)\RegClean Pro
              Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Protector
              Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RegClean Pro
              Dossier Présent C:\ProgramData\Systweak
              Dossier Présent C:\Users\margaux\AppData\Local\Mobogenie
              Dossier Présent C:\Users\margaux\AppData\Roaming\0D0S1L2Z1P1B0T1P1B2Z
              Dossier Présent C:\Users\margaux\AppData\Roaming\DigitalSites
              Dossier Présent C:\Users\margaux\AppData\Roaming\Systweak
              Dossier Présent C:\Users\margaux\Documents\Mobogenie
              Fichier Présent : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage
              Fichier Présent : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage
              Fichier Présent : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal
              Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\Advanced System Protector.lnk
              Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\Advanced System Protector.lnk
              Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
              Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\RegClean Pro.lnk
              Fichier Présent : C:\Windows\System32\roboot64.exe
              Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Advanced System Protector_startup
              Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Digital Sites
              Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro
              Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT
              Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\RegClean Pro_UPDATES
              Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job
              Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_DEFAULT.job
              Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\RegClean Pro_UPDATES.job

              ***** [ Raccourcis ] *****

              ***** [ Registre ] *****

              Clé Présente : HKCU\Software\dsiteproducts
              Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
              Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
              Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital Sites
              Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Zip Opener Packages
              Clé Présente : HKCU\Software\systweak
              Clé Présente : [x64] HKCU\Software\dsiteproducts
              Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstallCore
              Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
              Clé Présente : [x64] HKCU\Software\systweak
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialesrvc.1
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~B9F029BF_is1
              Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\RegClean Pro_is1
              Clé Présente : HKLM\Software\systweak
              Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
              Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [mobilegeni daemon]

              ***** [ Navigateurs ] *****

              -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16843

              Paramètre Présent : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites_14_13_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AtD0DtA0CtCyCzztByE0C0CyDzztB0EtN0D0Tzu0SzztCyBtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StByB0Bzy0CyBzy0DtGyByE0FtAtGtAyC0FzytG0EyEyC0FtGyCtAyE0B0F0B0DtBtAtC0EtC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCyCtA0AyCyD0A0AtGtCzy0CyBtGtA0B0B0EtGyE0BzyyBtGtAtA0CyDyCzyzytDtA0Bzy0A2Q&cr=244247938&ir=
              Paramètre Présent : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites_14_13_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AtD0DtA0CtCyCzztByE0C0CyDzztB0EtN0D0Tzu0SzztCyBtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StByB0Bzy0CyBzy0DtGyByE0FtAtGtAyC0FzytG0EyEyC0FtGyCtAyE0B0F0B0DtBtAtC0EtC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCyCtA0AyCyD0A0AtGtCzy0CyBtGtA0B0B0EtGyE0BzyyBtGtAtA0CyDyCzyzytDtA0Bzy0A2Q&cr=244247938&ir=
              Paramètre Présent : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1&a=dsites_14_13_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AtD0DtA0CtCyCzztByE0C0CyDzztB0EtN0D0Tzu0SzztCyBtN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StByB0Bzy0CyBzy0DtGyByE0FtAtGtAyC0FzytG0EyEyC0FtGyCtAyE0B0F0B0DtBtAtC0EtC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StCyCtA0AyCyD0A0AtGtCzy0CyBtGtA0B0B0EtGyE0BzyyBtGtAtA0CyDyCzyzytDtA0Bzy0A2Q&cr=244247938&ir=

              -\\ Google Chrome v33.0.1750.154

              [ Fichier : C:\Users\margaux\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

              Trouvée : homepage

              *************************

              AdwCleaner[R0].txt - [5757 octets] - [27/03/2014 19:19:44]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [5817 octets] ##########
              1. Modérateur
                Salut,

                Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
                Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

                Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
                ======================================
                Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
                Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
                Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
                Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
                Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

                Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
                Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

                Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

                puis :

                Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
                ==================================================
                Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                Mets le à jour puis lance un examen.

                A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
                Redémarre l'ordinateur si besoin.
                Après redémarrage, relance Malwarebytes.
                Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
                A gauche Journal des examens.
                Doube-clic sur l'examen dans la liste.
                Puis en bas Copier dans le presse papier
                et colle ici le rapport dans un message en réponse.