Comment supprimer UTAadRemovaLApp

edwardino -  
Bonjour,
Au secours ! J'ai un drôle de spyware qui s'est mis sur mon PC, nommé UTAadRemovaLApp et qui balance apparemment pas mal de pubs : impossible de le désinstaller à partir des paramètres (car impossible de décocher la case activée dans extensions).
Et je ne le trouve pas dans les programmes à partir du panneau de configuration...
J'ai essayé aussi Adwcleaner mais çe ne l'enlève pas !
Merci pour votre aide...

7 réponses

  1.  billmaxime
    salut edwardino,

    mets chrome a jour >> https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr
    ====================================================

    fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    aide en image >> clique ici

    merci

    @+
    2. billmaxime
      re

      ok, en attente de ta réponse

      @+
      1. edwardino Auteur
        hello Bill, j'ai refait un scan sosvirus qui cette fois est allée jusqu'au bout, avec un rapport, mais UTAaddRemoval est toujours là impossible à enlever dans les paramètres...
        A+ did
    3. billmaxime
      salut edwardino,

      à la demande de Lili, qui a 1 soucis avec son pc, je prends la relève pour achever la

      désinfection de ton pc

      poste la capture d'écran pour le problème avec Shortcut_Module

      merci

      @+
      1. edwardino Auteur
        bonjour Bill ! et merci de ton intervention. Je refais un scan dès que possible (car je suis débordé au nivo boulot cette semaine) et une capture d'écran si j'y arrive, sinon je détaillerai le message d'erreur... A bientôt... ! Ed
    5. lilidurhone Contributeur sécurité
      Hello

      Peux tu faire une capture d'écran du message d'erreur?

      https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
      1. edwardino Auteur
        Salut Lili, je vais refaire un scan dans la journée et t'envoyer le détail du message d'erreur. Merci A+ Did'''
    6. edwardino Auteur
      bonjour et merci Lili, j'ai essayé deux fois, mais ça n'a pas marché non plus (en fait un message d'erreur apparait au 3/4 de l'analyse). UTARemoval est toujours là... snif !
      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        Coucou

        Fais => http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=613

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