Comment supprimer UTAadRemovaLApp
edwardino
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Au secours ! J'ai un drôle de spyware qui s'est mis sur mon PC, nommé UTAadRemovaLApp et qui balance apparemment pas mal de pubs : impossible de le désinstaller à partir des paramètres (car impossible de décocher la case activée dans extensions).
Et je ne le trouve pas dans les programmes à partir du panneau de configuration...
J'ai essayé aussi Adwcleaner mais çe ne l'enlève pas !
Merci pour votre aide...
Au secours ! J'ai un drôle de spyware qui s'est mis sur mon PC, nommé UTAadRemovaLApp et qui balance apparemment pas mal de pubs : impossible de le désinstaller à partir des paramètres (car impossible de décocher la case activée dans extensions).
Et je ne le trouve pas dans les programmes à partir du panneau de configuration...
J'ai essayé aussi Adwcleaner mais çe ne l'enlève pas !
Merci pour votre aide...
7 réponses
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Coucou
Fais => http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=613
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bonjour et merci Lili, j'ai essayé deux fois, mais ça n'a pas marché non plus (en fait un message d'erreur apparait au 3/4 de l'analyse). UTARemoval est toujours là... snif !
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Hello
Peux tu faire une capture d'écran du message d'erreur?
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
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salut edwardino,
à la demande de Lili, qui a 1 soucis avec son pc, je prends la relève pour achever la
désinfection de ton pc
poste la capture d'écran pour le problème avec Shortcut_Module
merci
@+
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Posez votre question -
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ok, en attente de ta réponse
@+
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salut
le rapport se trouve sur ton bureau et dans C:\Shortcut_Module_date_heure.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
le tuto de cjoint http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html
merci
@+
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hello
voilà le rapport :
https://www.cjoint.com/?0DeoQXpNTQT
Que dois-je faire ensuite...
Merci
Edwardino
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salut edwardino,
mets chrome a jour >> https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=fr
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fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
aide en image >> clique ici
merci
@+
