éléments supprimés

Bonjour,

Quand je supprime un mail, depuis quelque temps il disparaît et ne va pas dans le dossier "éléments supprimés" qui reste vide ??????
Merci de votre aide
Cordialement

jpbm



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5 réponses

  1. Bonjour,

    J'ai cherché mais je ne vois pas d'autre option sur cet ancien Outlook :/

    Vous l'avez configuré en IMAP ou POP3 ? (pour le voir, aller dans Outils --> Comptes --> choisir le compte mail puis Propriétés et dans l'onglet Serveurs c'est précisé IMAP ou POP3)
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    1. bonjour et merci, mais cette case n'est pas cochée ??????
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      1. re bonjour

        En fait c revenu !!!
        je ne comprends pas , parfois mon mail supprimé va dans le dossier "éléments supprimés" et parfois il disparaît ????
        C un mystère ?
        Merci de votre aide

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        1. Il s'agit d'Outlook Express 6 ?

          Cordialement,
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        2. je ne sais pas ????
          comment le savoir ????
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        3. Dans le menu ? --> A propos de Microsoft Outlook Express
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        4. bonjour

          j'ai Microsoft Outlook Express 6, et j'ai toujours le même problème, 1 fois sur deux le mail que j'élimine disparaît ? et ne va pas dans la boite supprimer ??
          merci de votre aide
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        5. Dans Outils --> Options puis onglet Maintenance, décocher "Vider les messages du dossier Eléments supprimés en quittant" et "Vider les messages supprimés en quittant les dossiers IMAP"
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      2. bonjour

        j'ai outlook express, et tout est revenu normal ??????
        Merci
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        1. Bonjour,

          Quelle version d'Outlook avez-vous ?

          Cordialement,
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