Bonjour ,écran noir
J ai un problème lorsque j allume mon ordi tout se met en place mais au bout de 5 minutes ma souris ne marche plus et l écran devient noire que je sois connecté ou non à internet .
Pouvez vous m aider SVP'
Merci d avance ,je doit vous dire que je suis complètement novice en informatique.
En attente d une réponse.
58 réponses
Le problème central concerne un démarrage d’ordinateur où, après quelques minutes, la souris cesse de répondre et l’écran devient noir, indépendamment de la connexion Internet, ce qui complique l’usage novice. Plusieurs conseils expliquent de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau, puis d’effectuer une vérification des pilotes et de lancer un nettoyage antivirus comme Malwarebytes pour détecter d’éventuels maliciels. D'autres échanges évoquent des outils et procédures supplémentaires, notamment des rapports d’analyse et des correctifs de sécurité, tout en rappelant d’éviter les manipulations risquées et de signer les étapes avant toute action.
-
bonjour,
ton système est endommagé, on essaie de le rafistoler, mais je ne sais pas si ça va durer !
désactive ton antivirus et passe ceci en mode recherche,
poste son rapport :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix
-
bonsoir ,
redémarre le pc pour voir s'il y a encore des soucis !
-
laisse tomber Combofix !
je ne suis pas certain qu'en reformatant, tes soucis vont disparaitre !
passe ceci pour remettre l'association des fichiers :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/15-rstassociations-version-exe
-
tes fichiers ne sont pas touchés, juste qu'il y a un truc qui bloque le lancement de CF !
mais je n'ai pas vraiment compris ta dernière question !
-
Et si j enlevais tout et que je reprogrammé xp cela ferait il quelque chose ,je peut je pense copier photos dossiers sur un disque externe ,enfin sourire novice que je suis me pose la question .
-
Il me dit que mon anti virus est désactive et je suis bien en administrateur
-
normalement, si tu as désactivé ton antivirus et l'as lancé en tant qu'administrateur, ça devrait passer !
-
Bonjour lorsque je met exécuter administrateur
Un message
Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
J attends vos instruction.
J ai l impression d être vraiment envahissante avec ce problème .
A tout à l heure. -
ok, @ +
-
Ok je ferai ça demain car je bosse pas .
Bonne soirée et merci -
* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!
► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
/!\Utilisateur de Vista, W7 et W8 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
-
bonsoir
apres mise a jour et scan rapide
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.26.06
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
26/01/2014 22:58:03
mbam-log-2014-01-26 (22-58-03).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230104
Temps écoulé: 7 minute(s), 18 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Bifrost (Bifrose.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\addon.dat (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\system32\system32\klog.dat (Backdoor.Bifrose) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
mais a chaque fois je suprime trois virus et j ai l impression que cest toujours les memes -
ok, @+
-
ce que je t'ai demandé est un nouveau scan rapide de MBAM, après l'avoir mis à jour :D
-
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPExportRegistry-27-01-2014-21-21-11.txt
Run by Administrateur at 27/01/2014 21:21:03
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée (00mn 07s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: QuickTime Task
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8) (857 088 octets)
========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
1 : Fichiers
End of clean in 00mn 08s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/01/2014 13:08:19 [978]
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/01/2014 21:21:11 [980]-
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Administrateur at 27/01/2014 21:28:26
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Corbeille vidée (00mn 01s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (6) (66 560 octets)
========== Récapitulatif ==========
1 : Dossiers
1 : Fichiers
End of clean in 00mn 01s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/01/2014 13:08:19 [978]
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/01/2014 21:21:11 [1086]
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 27/01/2014 21:28:27 [853]
-
-
redémarre le pc et refais une nouvelle mise à jour,
relance un nouveau scan rapide !
-
-
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)-
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
bon je comprends pas car sur le rapport cela me met en quarantaine -
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.26.06
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
26/01/2014 22:58:03
mbam-log-2014-01-26 (22-58-03).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230104
Temps écoulé: 7 minute(s), 18 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\Bifrost (Bifrose.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\addon.dat (Malware.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\WINDOWS\system32\system32\klog.dat (Backdoor.Bifrose) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
(fin)
en faisant un copier coller
-
-
Aucune action effectuée.
sélectionne le tout et vire les !
-
scan rapideMalwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2014.01.27.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Administrateur :: THEATRE [administrateur]
27/01/2014 20:24:54
mbam-log-2014-01-27 (20-24-54).txt
Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 230187
Temps écoulé: 7 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\bruno\Application Data\OpenCandy\2359433901AA4167BF5974587615C3FB\TuneUpUtilities2012_fr-FR-p2v0.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Aucune action effectuée.
(fin)
- 1
- 2
- 3