Virus

Résolu
Bonjour,
Besoin de votre assistance formidable

A droite de ma page web, il y a un bandeau noir verticale
Et l'ecran bleu apparait souvent m'obligeant a redemarrer
Pouvez m'indiquer la procedure afin de nettoyer l'ordi svp, grand merci

ps spybot est neutralise

68 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est un écran bleu récurrent accompagné d’un bandeau noir vertical à droite, incitant à redémarrer et motivant une procédure de nettoyage et de détection de logiciel malveillant. Des réponses optimisent la démarche en mode sans échec et recommandent d'utiliser ZHPDiag (de Nicolas Coolman) pour lancer le diagnostic et générer un rapport à sauvegarder sur le Bureau. Enregistrement du rapport sur le Bureau puis hébergement via un service externe pour partager un lien privé peut faciliter l'analyse, tout en évitant les sources non officielles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. il a jamais autant bien marché cet ordi..
    Tu pourrais repondre par un "dsl" pour tu sais quoi.

    encore merci
    Au revoir, et au plaisir d'affaire à vous pour corriger tous les problemes.
    1. Contributeur sécurité
      Mais oui rassure toi :)

      Je passe en résolu
      1. je vais terminer la boite de ravioli d'ailleur ; pour info.
        meilleur info : ccleaner desormais nettoie
        1. bein ca y est !

          ccleaner est encore a 0% je peux le lancer plus tard ??
          1. Est ce qu'une fois le petit 1 effectué cela suffit a lancer zhpdiag ?

            car deja petit 2 adobe et java je l'ai fait hier, par contre flashplayer n'est meme pas trouvable par mon ordi
            le reste c est long ! bien que j'ai tout mis en favori comme cette presente page afin d y revenir plus tard quand j'aurais plus de temps ; et de patience ^^

            ccleaner a été lancé il y a moins de 5 min,il est toujours a 0%, je crois que je vais recommencer plus tard ca aussi

            wot et adblock, est ce indispensable ? pour zhpdiag ?
            1. Le 1er rapport pour commencer
              # DelFix v10.6 - Rapport créé le 26/01/2014 à 11:55:12
              # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
              # Nom d'utilisateur : Sam - SAM-HP
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

              ~ Suppression des outils de désinfection ...

              Supprimé : C:\AdwCleaner
              Supprimé : C:\Users\Sam\AppData\Roaming\ZHP
              Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
              Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
              Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\AdwCleaner[R0].txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\AdwCleaner[S0].txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\JRT.txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPDiag.lnk
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPDiag.txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPDiag2.txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPDiag3
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPDiag4.txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPDiag6.txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPFix.lnk
              Supprimé : C:\Users\Sam\Desktop\ZHPFixReport.txt
              Supprimé : C:\Users\Sam\Downloads\AdwCleaner.exe
              Supprimé : C:\Users\Sam\Downloads\JRT.exe
              Supprimé : C:\Users\Sam\Downloads\ZHPDiag2.exe
              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
              Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

              ~ Purge de la restauration système ...

              Supprimé : RP #287 [Windows Update | 01/07/2014 20:12:00]
              Supprimé : RP #288 [Windows Update | 01/14/2014 15:56:07]
              Supprimé : RP #289 [Windows Update | 01/18/2014 20:20:24]
              Supprimé : RP #290 [Windows Update | 01/19/2014 02:00:13]
              Supprimé : RP #291 [Windows Update | 01/25/2014 01:04:25]
              Supprimé : RP #292 [avast! antivirus system restore point | 01/25/2014 15:13:18]
              Supprimé : RP #293 [Installed Java 7 Update 51 | 01/25/2014 15:14:50]
              Supprimé : RP #294 [Installation du package de pilotes : DT Soft Ltd Périphériques système | 01/25/2014 15:33:49]
              Supprimé : RP #295 [ZHPFix Restore System Point | 01/26/2014 10:26:11]

              Nouveau point de restauration créé !

              ########## - EOF - ##########
              1. Contributeur sécurité
                :)

                Avant de lancer l'analyse fais ceci

                1)Désinstallation des outils de désinfection
                Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

                Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

                -supprimer les outils de désinfections
                -purger la restauration du système

                Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

                Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
                Poste le rapport

                2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
                Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
                N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
                https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

                3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

                Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

                Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

                4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
                Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
                Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
                N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

                Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

                5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
                Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
                https://adblockplus.org/
                Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

                Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

                Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

                Lien du téléchargement pour wot sur firefox
                https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

                Lien pour télécharger adblock +

                https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

                6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
                Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
                A lire
                http://www.stoppublicites.fr/
                https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

                7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

                Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
                Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
                https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
                https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

                1. Grand merci à vous 2 !!
                  Tout me parait en bon etat de marche sans aucun soucis
                  Je vais lancer les antivirus, j'ai juste un doute en faite le cheval de troyes detecté par zhp
                  1. Contributeur sécurité
                    Impeccable

                    Merci Guillaume ;)

                    Plus de souci?
                    1. Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
                      Fichier d'export Registre :
                      Run by Sam at 26/01/2014 11:26:48
                      High Elevated Privileges : OK
                      Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

                      Corbeille vidée (00mn 03s)

                      ========== Clés du Registre ==========
                      SUPPRIMÉ: SearchScopes :{D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC}
                      SUPPRIMÉ: HKCU\Software\USyndication
                      SUPPRIMÉ: HKCU\Software\usyndication.com
                      SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\hlddcjcfgdjclmkhhddocoendieiooag

                      ========== Valeurs du Registre ==========
                      SUPPRIMÉ [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
                      SUPPRIMÉ [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg

                      ========== Eléments de donnée du Registre ==========
                      REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges : Good (0) - Bad (1)
                      SUPPRIMÉ AppInit: \progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll

                      ========== Dossiers ==========
                      SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\GUMF2E.tmp
                      SUPPRIMÉ: C:\Users\Sam\AppData\Roaming\wam
                      SUPPRIMÉ: c:\users\sam\appdata\locallow\01net.com_main

                      ========== Fichiers ==========
                      SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\107b134.msi

                      ========== Restauration Système ==========
                      Point de restauration du système créé avec succès

                      ========== Récapitulatif ==========
                      4 : Clés du Registre
                      2 : Valeurs du Registre
                      2 : Eléments de donnée du Registre
                      3 : Dossiers
                      1 : Fichiers
                      1 : Restauration Système

                      End of clean in 00mn 47s

                      ========== Chemin de fichier rapport ==========
                      C:\Users\Sam\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/01/2014 11:26:52 [1562]
                      1. Contributeur sécurité
                        Oui c'est ça fais clic droit >gestion des agents>désactiver pour 10 minutes
                        1. Contributeur sécurité
                          :)

                          On finit alors ;)

                          Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

                          * Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

                          * Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

                          Script ZHPFix
                          [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
                          O20 - AppInit_DLLs: . (...) - c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll (.not file.) =>PUP.BitGuard
                          O43 - CFD: 09/10/2013 - 20:15:20 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\GUMF2E.tmp
                          O43 - CFD: 31/07/2013 - 15:59:01 - [0] ----D C:\Users\Sam\AppData\Roaming\wam
                          O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - http://rover.ebay.com =>Toolbar.eBay
                          [MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][07/10/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\107b134.msi [45056] =>Adware.Boxore
                          [HKCU\Software\USyndication] =>Trojan.USyndication
                          [HKCU\Software\usyndication.com] =>Trojan.USyndication
                          [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\hlddcjcfgdjclmkhhddocoendieiooag] =>Adware.AddLyrics
                          [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} =>Toolbar.Google^
                          [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg =>Toolbar.Google^
                          C:\Users\Sam\AppData\LocalLow\01NET.com_Main =>Adware.SimilarSites
                          C:\Windows\Installer\107b134.msi =>Adware.Boxore^
                          sysrestore


                          * Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

                          * Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

                          * Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

                          * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

                          * Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

                          * Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

                          1. Ah mince, encore un soucis;;;;
                            Je ne vois pas le bouton "pbl résolu" celui que je pensais est en faite une liste d'autres sujets ouvert qui l'ont été
                            Probleme resolu de ce probleme pas encore resolu, j ai reperer le vrai bouton probleme resolu
                            1. Avec un remerciement infini !!!!!! à Lili
                              et à Guillaume ^^
                              Salut ; )
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