Virus ???
Bonjour,
J'ai choppé une saloperie sur internet malgré mon antivirus orange.
Comment puis-je nettoyer mon pc en profondeur parce que mon antivirus firewall orange ne peux pas le faire ....!
Merci de votre aide.
PS : je ne suis pas une geek alors merci d'employer des termes simples .
J'ai choppé une saloperie sur internet malgré mon antivirus orange.
Comment puis-je nettoyer mon pc en profondeur parce que mon antivirus firewall orange ne peux pas le faire ....!
Merci de votre aide.
PS : je ne suis pas une geek alors merci d'employer des termes simples .
40 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur cherche à nettoyer en profondeur un PC Windows 7 malgré une détection d’infection par l’antivirus et le pare-feu Orange. Des solutions proposées incluent l’utilisation de ZHPDiag pour générer un rapport et ZHPFix/Nettoyage, puis des outils comme AdwCleaner et Malwarebytes pour détecter et supprimer les éléments malveillants. Des rapports issus de ces analyses, puis des étapes de suppression des barres d’outils et composants potentiellement indésirables, permettent de nettoyer le système et de vérifier l’intégrité du navigateur. En complément, des rapports de diagnostic et des vérifications périodiques aident à suivre l’état du système, notamment après nettoyage, même si les résultats et les retours peuvent varier selon les configurations.
-
Je te remercie pour ton aide précieuse.
Tu as été très patient.
Merci mille fois, j'espère que maintenant ça va aller.
Si tu pense à une autre manipulation dis le moi.
En attendant je vais essayer de trouver quelqu'un pour m'aider à configurer mon anti virus.
Mille merci Guillaume,
@ ++++ -
Re
procède à toutes les mises à jour demandées
Tiens moi au courant pour la configuration de ton antivirus;merci
@+
***--------------------------Cs---------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité. -
impossible de mettre adobe à jour : Erreur 1111
-
-
Re
Tu fais tout ceci:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29508047-virus?page=2#48
ainsi que cela:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29508047-virus?page=2#49
Poste moi ce rapport de DelFix;merci
@+
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Est-ce que je dois faire ce que tu m'a conseillé plus tôt ?
Ca ne risque rien pour mes fichiers ??? -
Re
Et bien je te conseillerais de contacter l'assistance Orange pour que quelqu'un t'aide à configurer correctement cet antivirus
@+
-
Je paie 5 € HT / mois.
C'est obligatoire dans les contrats pro ! -
Re
Tu paies une licence pour ce produit?
Il doit y avoir à le paramétrer pour que tu puisses naviguer sans problèmes particuliers
@+
-
Bonjour
Désinstalle l'antivirus et vérifie si ton PC fonctionne un peu mieux
Merci
@+
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Re
Et depuis quand tu ne peux plus rentrer ces mots de passe?
Ne serais pas la configuration de ton antivirus qui gère cela.
Tu disposes de Malwaresbytes en complément de ton antivirus.
1) Met à jour Java
On nettoie et finalise.
2)Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes
3) Télécharge DelFix de Xplode
Lance le.
Tu as 5 choix :
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine
Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
@+
***--------------------------Cs---------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.-
Re
Tu mets à jour Adobe reader
et ensuite tu actives ta restauration
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ -
Bonjour,
Grosse frayeur ce matin, plus rien ne fonctionnait sur mon PC. Impossible de l'éteindre ou d'ouvrir quoi que ce soit ...
J'ai forcé l'arrêt et réussi à venir jusque là;
Je ne peux plus ouvrir Malwarsbytes ... Là encore je me demande bien pourquoi.
J'ai encore besoin de ton aide car je crois que le problème n'est pas résolu.
Pour les mots de passe que je ne peux plus entrer, en effet j'y ai pensé toute la nuit, il semblerait que ça concorde avec la mise à jour de mon antivirus.
Si j'active mon antivirus Est-ce que je vais perdre mes fichiers ...
@ +
-
-
Re
Et bien voilà.
comment se comporte ton PC?
@+
-
J'ai moins de saloperies qui s'affiche ça c'est sûr.
Je ne peux toujours pas entrer mon mot de passe sur les sites que j'ai l'habitude de consulter.
J'aurais voulu que tu me conseilles un logiciel pour vérifier mon pc de temps en temps et le nettoyer.
J'ai aussi l'impression que mon antivirus orange met un peu le bazar
En tout cas merci de ton aide car avec un boulet comme moi ça n'a pas été de la tarte.
0 +. -
-
-
Re
je ne t'ai pas demandé d'en faire un autre mais de me poster ce rapport.
C:\Users\Agnès\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt
-
Re
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier (Fichier demandé )
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Envoyer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://pjjoint.malekal.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
@+
-
Re
Poste moi ce rapport:
C:\Users\Agnès\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 23/01/2014 10:45:06 [4923]
Merci -
Re
Tu postes depuis le PC?
@+
-
Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Agnès at 23/01/2014 11:04:33
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (00mn 02s)
Réparation des raccourcis navigateur
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: swg
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files (x86)\google\googletoolbarnotifier\googletoolbarnotifier.exe
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (6) (1 493 octets)
========== Autre ==========
NON TRAITÉ EmptyPrefetch
========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Autre
End of clean in 00mn 05s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Agnès\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/01/2014 10:43:40 [731]
C:\Users\Agnès\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 23/01/2014 10:45:06 [4923]
C:\Users\Agnès\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 23/01/2014 11:04:35 [1320]
oui j'envoie depuis le PC.
J'ai réussi à faire un copier coller
-
-
je ne peux pas te l'envoyer car win 32 n'est pas une application valide ???
C'est quoi cette M...E ?!
Je voudrais bien en finir avec tout ça et ne plus t'enquiquiner ... tu as sûrement mieux à faire. MDR
rrrrrrrrrr
@+ -
Bonjour
Tu viens répondre ici à la suite avec ton pseudo mais en non connecté sur le forum
Comme ici:https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29508047-virus?full#27
@+
***--------------------------Cs---------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité. -
Bonjour,
Je suis sur ma tablette ...
Comment fait on pour se parler en non connecté.
J'ai l'impression que ça va de plus en plus mal ...
@ + -
Re
Ou tu me réponds en non connecté
@+
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