Fenêtres iniempestives

Bonjour,

Quand j'ouvre une page dans mes favoris: espace client banque ou EDF ou GDF etc, ... une fenêtre apparaît et m'annonce que j'ai été sélectionné pour participer à une enquête avec en fond la photo d'une jeune fille qui se présente comme enquêtrice. Cela n'a rien à voir avec la page ouverte...Comment remédier à cette intrusion ???

Merci à celui ou celle qui m'apportera la répons

2 réponses

  1. Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Je vais installer tout ça et je vous tiens au courant.

    Cordialement
    1. Modérateur
      Salut,

      Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
      Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
      Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
      Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

      Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

      puis la liste des extensions :
      ==============================

      Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

      Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

      Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
      Onglet Extension.
      Donne la liste.

      Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
      Donne la liste.

      Et enfin un scan HijackThis :
      ================================

      - Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
      - Pour lancer HijackThis :
      * Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
      * Sur XP un simple double-clic suffit
      - Génère un rapport en suivant ces indications :
      - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
      - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
      - Enregistre le sur ton bureau
      - Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
      - Donne le lien pjjoint ici.