Se débarrasser de ask sous xp
Résolu
Bonjour, mon ordi est sous windows XP .
Depuis que j'ai installé skype, c'est ask qui s'ouvre spontanément quand je veux avoir accés à internet et je n'arrive pas à m'en débarrasser .
Le programme n'apparaît pas dans le panneau de configuration.
Les modifications que j'ai tenté d'apporter à partir des 3 petites barres en haut à droite de la fenêtre internet n'ont pas abouti non plus.
SVP: Pouvez vous m'éclairer sur la démarche à suivre?
Depuis que j'ai installé skype, c'est ask qui s'ouvre spontanément quand je veux avoir accés à internet et je n'arrive pas à m'en débarrasser .
Le programme n'apparaît pas dans le panneau de configuration.
Les modifications que j'ai tenté d'apporter à partir des 3 petites barres en haut à droite de la fenêtre internet n'ont pas abouti non plus.
SVP: Pouvez vous m'éclairer sur la démarche à suivre?
5 réponses
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Comme je ne m'en dépètrais pas, j'ai fait une restauration du système à une date antérieure à l'apparition de ask sur ma page d'accueil internet. Il n'apparaît plus, mais peut-être est là en sous marin.. Merci de votre aide je conserve vos conseils au cas où....-----
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Je suis coincée aprés avoir chargé le rapport sur pijoint , j'ai cherché Junkware Removal Tool , mais je suis orienté vers d'autres programmes
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Et les autres rapports alors ?
essaye avec : https://www.cjoint.com/
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Il s'agit du moteur de recherche
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Bonjour,
quand tu dit ask, tu dit le moteur de recherche ou la toolbar? -
Bonsoir,
/!\ Bien lire et suivre les étapes !
donc pour t'en débarasser, installe ceci :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance le scan et ensuite "nettoyer" tout les éléments parasyte, ton pc devrai redemarrer tout seul.
Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
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Ensuite prend ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Fait une mise a jour du logiciel
Ensuite lance malwarebytes et fais un examen rapide et coche tout ce qu'il faut supprimer puis clique sur "supprimer".
ps : tu peux garder définitivement malwarebytes comme antispyware.
Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
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Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
Ferme toutes les applications en cours.
Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le et ceci grâce a : http://pjjoint.malekal.com/ et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
