Se débarrasser de ask sous xp

Bonsoir,
/!\ Bien lire et suivre les étapes !
donc pour t'en débarasser, installe ceci :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le scan et ensuite "nettoyer" tout les éléments parasyte, ton pc devrai redemarrer tout seul.

Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
__________

Ensuite prend ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Fait une mise a jour du logiciel

Ensuite lance malwarebytes et fais un examen rapide et coche tout ce qu'il faut supprimer puis clique sur "supprimer".

ps : tu peux garder définitivement malwarebytes comme antispyware.

Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
__________

Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

Ferme toutes les applications en cours.

Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le et ceci grâce a : http://pjjoint.malekal.com/ et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Bonjour,

quand tu dit ask, tu dit le moteur de recherche ou la toolbar?

Il s'agit du moteur de recherche

Je suis coincée aprés avoir chargé le rapport sur pijoint , j'ai cherché Junkware Removal Tool , mais je suis orienté vers d'autres programmes

Comme je ne m'en dépètrais pas, j'ai fait une restauration du système à une date antérieure à l'apparition de ask sur ma page d'accueil internet. Il n'apparaît plus, mais peut-être est là en sous marin.. Merci de votre aide je conserve vos conseils au cas où....-----