Se débarrasser de ask sous xpRésolu/Fermé

Question

Bonjour, mon ordi est sous windows XP .

Depuis que j'ai installé skype, c'est ask qui s'ouvre spontanément quand je veux avoir accés à internet et je n'arrive pas à m'en débarrasser .
Le programme n'apparaît pas dans le panneau de configuration.
Les modifications que j'ai tenté d'apporter à partir des 3 petites barres en haut à droite de la fenêtre internet n'ont pas abouti non plus.
SVP: Pouvez vous m'éclairer sur la démarche à suivre?




Configuration: Windows XP / Chrome 31.0.1650.57

SkiLLoF · Answer

Bonsoir,
/!\ Bien lire et suivre les étapes !
donc pour t'en débarasser, installe ceci : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 

Lance le scan et ensuite "nettoyer" tout les éléments parasyte, ton pc devrai redemarrer tout seul. 

Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
__________ 

Ensuite prend ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

Fait une mise a jour du logiciel 

Ensuite lance malwarebytes et fais un examen rapide et coche tout ce qu'il faut supprimer puis clique sur "supprimer". 

ps : tu peux garder définitivement malwarebytes comme antispyware. 

Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
__________

Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

Ferme toutes les applications en cours. 

Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le et ceci grâce a : http://pjjoint.malekal.com/ et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

baptiste. · Answer

Bonjour,

quand tu dit ask, tu dit le moteur de recherche ou la toolbar?

pimai · Answer

Il s'agit du moteur de recherche

pimai · Answer

Je suis coincée aprés avoir chargé le rapport sur pijoint , j'ai cherché Junkware Removal Tool , mais je suis orienté vers d'autres programmes

pimai · Answer

Comme je ne m'en dépètrais pas, j'ai fait une restauration du système à une date antérieure  à l'apparition  de ask sur ma page d'accueil internet. Il n'apparaît plus, mais peut-être est là en sous marin.. Merci de votre aide je conserve  vos conseils au cas où....-----

Se débarrasser de ask sous xp

5 réponses

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