Sujet pour lopdilou Résolu

Question

Bonjour,

Ce sujet est ouvert pour toi, il te suffit de suivre à la lettre ce qu'un helpeur te dira de faire.

"moi aussi j'ai ce problème.
Voici mon rapport :

https://www.cjoint.com/c/CJjiADR1Nxt

Si quelqu'un pouvait m'aider ?

Merci d'avance"

Sujet de référence : -->https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25990000-rapport-adwcleaner

Et merci d'avance à celui ou celle qui prendra ce sujet en charge.

Cdlt, STARGATE43 ;-)




Configuration: Windows xp sp3 IE8 et Firefox 24.0 
 
--> PAS DE PROBLÈMES, QUE...DES SOLUTIONS <--
Il est curieux de constater que statistiquement, les veuves vivent plus longtemps que leur mari ;-)

jacques.gache · Answer

lopdilou bonjour, pourrais tru nous poster un diagnostique avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven ou wind 8 tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "créer le lien cjoint". 

Un lien de cette forme : 

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :   http://pjjoint.malekal.com/

lopdilou · Answer

Bonjour,
C'est de pire en pire.....
Certains mots sont soulignés, tel que : meuble, encore, bonjour, enfin, n'importe quoi !  lorsque je clique dessus, s'ouvre une petite fenêtre de publicité, toujours la même.
Lorsque j'ouvre Mozilla, une page blanche s'affiche que je suis obligée de décocher. Lorsque je ferme Mozilla, j'ai une page de publicité....
Et tout cela,  c'est uniquement parce que j'ai eu le malheur d'ouvrir une page  Amazon.
Enfin, c'est ce que je pense.
J'ai aussi ce problème lorsque j'ouvre le site "Le bon coin" j'ai une publicité  à chaque ouverture de page.

Voici le fichier demandé :
	https://www.cjoint.com/c/CJkhrFGVqFV

Voici aussi le rapport que j'avais fait avec AdwCleaner avant de recevoir votre message :
	https://www.cjoint.com/c/CJkhuXwFtV8
En inscrivant mon adresse mail sur ci-joint, la fenêtre de publicité s'est aussi ouverte.
Merci de ce que vous pourrez faire

lopdilou · Answer

Je reviens sur la page et je me rends compte qu'ici aussi fenêtre est soulignée. J'espère que c'est est une faute d'orthographe et que je ne vous ai pas infecté aussi !

lopdilou · Answer

Effectivement il y a eu incompatibilité entre WinDefender et Bitdefende. Dans l'affolement j'ai téléchargé la version d'essai de Bitdefender mais aucune fenêtre s'est ouverte pour me demander de choisir entre les deux antivirus. J'ai désinstallé Bitdefender. J'ai remis Avast gratuit et là, une fenêtre s'est ouverte me demandant de choisir.

Voilà, j'ai refait une recherche et j'ai appuyé sur Loupe+, ce que je n'avais pas fait avant.
J'espère que cette fois-ci je n'ai rien omis.

https://www.cjoint.com/c/CJlhlChI81Q

Merci encore une fois
Cordialement

lopdilou · Answer

Bonjour,
Excuse moi de ne pas avoir répondu  plus rapidement, j'étais en voyage.
En attendant ta réponse, sans le savoir, j'ai téléchargé spybot qui m'a fait un scann. Depuis je n'ai plus de publicité intempestive, juste une fenêtre blanche de Mozilla qui s'installe à l'ouverture de ma page d'accueil. Sinon, tout est redevenu normal.

Ne me reste donc plus que Mozilla avec une grande page blanche.
J'ai fait comme tu m'as dit :
j'ai désinstallé Spy,

Voici le rapport de ZHPDiag
	http://cjoint.com/?CJoo4h5maAV 

Voici le rapport de CadwCeaner :
	http://cjoint.com/?CJopavZffVX

Voici le rapport de JRT
	http://cjoint.com/?CJopbS5kPsw 

Merci de ce que vous pourrez faire
Cordialement

lopdilou · Answer

Bonjour,

J'ai exactement suivi tes consignes. Voici le rapport.

	http://cjoint.com/?CJpiYrTCMlb

J'espère que cela marchera.
Merci beaucoup

Cordialement

lopdilou · Answer

Je croise les doigts, mais depuis ce matin ça a l'air de marcher..... 
S'il y a un problème dans quelques jours je t'en fais part.

Encore merci de ton soutien.
Cordialement

lopdilou · Answer

Bonjour Jacques,

Voici le rapport que tu m'as demandé.

https://www.cjoint.com/c/CJqhUGIK9IK

Je ferai un nettoyage avec Ccleaner comme tu me l'as conseillé.

lopdilou · Answer

Voilà, le nettoyage sur Ccleaner est fait.

Grâce à toutes tes explications très claires, j'ai enfin un PC performant.

Je te tire mon chapeau Monsieur Jacques, y a pas à dire, vous êtes balèze.

Merci encore, je ne me serais jamais sorti sans ton aide.

Sujet pour lopdilou

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