L'installation a echoué

Résolu
Géo -  
Bonjour,

Cela fais plusieurs semaines que j'essaye de réinstaller le pilote de mon imprimante HP
3050A_J611 malgré le fait d'avoir désinstaller auparavant tout les logiciels HP et désactiver les pare-feu Windows, après la première barre de téléchargement , j'ai toujours cette phrase qui apparaît:"L'installation à échoué ".

Pouvez vous m'aider s'il vous Plait? Merci.

Cordialement.

41 réponses

Résumé de la discussion

Problème central: l'installation du pilote HP 3050A_J611 échoue après une première barre de téléchargement sur Windows Vista, malgré la désinstallation complète des logiciels HP et la désactivation du pare-feu. Des solutions proposées incluent le nettoyage système avec CCleaner (registre compris), l'exécution en mode sans échec et le regard sur les pilotes via des téléchargements spécifiques, puis une réinstallation. D'autres suggestions évoquent une restauration système, des mises à jour Windows et des analyses de sécurité comme Malwarebytes ou AdwCleaner pour éliminer des éléments bloquant l'installation. Plusieurs liens vers des pages de téléchargement HP et des outils tiers apparaissent, et le recours à un scannow en mode sans échec est évoqué comme étape ultérieure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Ha c'est une bonne nouvelle ;) ce fut un plaisir de t'aider ;)
    1. Géo
      CA y est! après un retour au réglage usine du disque c: et une bonne cent quarantaine! de mise a jour de Windows update,(~80 + 60 au redémarrage) ,
      j'ai pu enfin télécharger le pilote HP...
      quel soulagement.
      Merci beaucoup Toadangel pour tout tes conseils.
      1. Utilisateur anonyme
        Je pense sincèrement qu'il serait judicieux pour toi de le remettre en configuration d'usine ton pc, car ton windows est vraiment bizarre...

        ==> http://www.sony.fr/support/fr/product/VGN-NR21E_S/tips-and-solutions

        Alors si ça te tente, sauvegarde ce que tu veux sauvegarder et remets le en état d'usine.
        4. Géo
          Je viens de faire une restauration système puis une série de mise a jour Windows update , Windows live 2011...

          Résultat :Plus de fenêtre (smart network)au démarrage
          mais contre j'échoue tjrs pour le pilote et je n'arrive pas a créer des raccourcis comme Gmail,Yahoomail etc...

          Pour Vista je n'ai plus le DVD ni la clé d'enregistrement.
          Il y a t'il encore un espoir?
          1. Utilisateur anonyme
            Bizarre tout ça, tu peux essayer de réparer Vista:

            http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

            1. Géo
              Apres la mise a jour de Microsoft .NET Framework 4
              (qui n'était pas a jour ,1ere fois que je le vois)

              j'ai relancer OTL et là, même problème fenetre et un seul rapport:

              http://up.security-x.fr/file.php?h=R50943f455691059aeb0babb618844ccf

              entre temps, un programme a cesser de fonctionner (je ne me souviens plus très bien du nom "run time "ou run timer...
              2. Géo
                Petit Problème pendant le scan OTL, voici le contenu de la fenêtre qui viens de s'ouvrir:
                Titre:OTL.exe - erreur d'initialisation du .NET Framework

                Texte:Pour exécuter cette application ,vous devez installer au préalable des versions du.NET Framework:v4.0.30319
                Contacter votre éditeur d'azpplication pour obtenir des instructions sur l'obtention de la version appropriee du .NET Framework.

                Au final il n'y a qu'un rapport:
                http://up.security-x.fr/file.php?h=Re722d95afcc1884a09dbc96169b6e2a5
                1. Utilisateur anonyme
                  Bon on va reprendre, tu me refais un scan OTL tout neuf stp:

                  Ferme toutes tes applications en cours

                  Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
                  Coche la case Tous les utilisateurs
                  Laisse tous les autres paramètres par défaut
                  Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

                  msconfig
                  netsvcs
                  /md5start
                  explorer.exe
                  winlogon.exe
                  userinit.exe
                  svchost.exe
                  services.exe
                  /md5stop
                  %temp%\*.exe /s
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                  %APPDATA%\*.exe /s
                  %SYSTEMDRIVE%\*.*
                  CREATERESTOREPOINT

                  Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
                  2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
                  OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
                  Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
                  Héberge les sur un des sites suivants :
                  https://security-x.fr/up/
                  https://www.cjoint.com/
                  http://pjjoint.malekal.com/
                  https://textup.fr/
                  Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

                  Aide : Tutorial OTL (par Malekal)
                  1. Géo
                    Bonjour,
                    Après les scans d' Avast: aucune menace détecté,
                    par contre l'ordi rame a nouveau et l'arrêt du spouleur n'a rien donné de nouveau, tjs les mêmes problèmes.
                    2. Utilisateur anonyme
                      alors maintenant installes avast (la version gratuite) et fais un scan complet de ton pc.

                      je reviens vers toi après une petite information que j'attends ;)

                      regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
                      1. Géo
                        Ca y est j'ai supprimé ad aware (pas trouver lavasoft) dans les programmes du disque c: et j'ai bien eu confirmation au redémarrage que je n'avais plus de protection, j'ai supprimé tous les liens inactif, cela l'ordi est bien plus fluide et plus rapide.
                        1. Utilisateur anonyme
                          Pour Ad-Aware lis cela:

                          ==> https://www.commentcamarche.net/faq/7382-desinstaller-ad-aware-se

                          Tu n'as plus d'antivirus du coup si je ne me trompe pas?

                          1. Géo
                            Voici le rapport :

                            http://up.security-x.fr/file.php?h=Rcdea95f8196104c76681202fe8844731
                            1. Utilisateur anonyme
                              ---> Désactiver vos protections (logiciel antivirus etc...)

                              ---> Téléchargez USBFix (créé par El Desaparecido) sur votre bureau.

                              http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6505.html

                              ---> Branchez tous vos disques amovibles (clef USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir !

                              ---> Lancez UsbFix et cliquez sur [Recherche]

                              ---> À la fin du scan, un rapport s'affichera, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum ou hébergez le rapport en ligne.

                              http://www.security-helpzone.com/Thread-Heberger-ses-documents-gratuitement

                              ---> Le rapport est aussi sauvegardé ici : C:\UsbFix.txt

                              1. Géo
                                Salut Toadangel
                                Merci pour tous tes conseils.

                                Le désinstallement de Ad-aware a pris un temps fou! y compris la fermeture de cession

                                Voici le rapport de OTL:

                                http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdbccf92d9c4294da54e0cb2d029f778c

                                Par contre toujours mêmes problèmes...
                                1. Utilisateur anonyme
                                  Désinstalles Ad-aware

                                  Relance OTL, copie/colle ce texte sous Personnalisation et cliques sur Correction, poste le rapport dans ton prochain message:

                                  :OTL
                                  PRC - [2011/08/01 15:35:42 | 000,114,992 | R--- | M] (SweetIM Technologies Ltd.) -- C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
                                  SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\ProgramData\Browser Manager\2.6.1125.80\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\browsemngr.exe -- (Browser Manager)
                                  IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com <b>[Pays IE - 46.137.160.219]</b>
                                  IE - HKLM\..\URLSearchHook: {280b5d37-4a76-467a-b3d6-942fca90acde} - C:\Program Files\Shareware.Pro-FR\tbShar.dll (Conduit Ltd.)
                                  IE - HKLM\..\URLSearchHook: {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} - No CLSID value found
                                  IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {2C3F119B-06B6-4BC8-9DFF-F7E6F8E89D16}
                                  IE - HKLM\..\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD21}: URL = http://www1.search-results.com/web?l=dis&q=&o=APN10653&apn_dtid=%5EIME001%5EYY%5EFR&shad=s_0043&gct=ds&apn_ptnrs=%5EAGE&d=1-333&lang=en&atb=sysid%3D1%3Aappid%3D333%3Auid%3D52dee8d197d1f6e9%3Asrc%3Dieb%3Ao%3DAPN10653%3Atg%3D&p2=%5EAGE%5EIME001%5EYY%5EFR{searchTerms} <b>[Pays US - 107.20.237.60]</b>
                                  IE - HKLM\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: URL = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2542115 <b>[Pays NL - 195.78.120.88]</b>
                                  IE - HKLM\..\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}: URL = https://search.sweetim.com/search.asp?src=6&q={searchTerms} <b>[Pays IE - 46.137.82.145]</b>
                                  FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8: C:\Program Files\Software\Update\1.2.201.0\npSoftwareOneClick8.dll (Boxore OU.)
                                  FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\webbooster@iminent.com: C:\Program Files\Iminent\webbooster@iminent.com
                                  O2 - BHO: (Wincore Mediabar) - {28387537-e3f9-4ed7-860c-11e69af4a8a0} - C:\PROGRA~1\IMESHA~1\MediaBar\Datamngr\ToolBar\wincoreimdtx.dll ()
                                  :COMMANDS
                                  [EMPTYTEMP]
                                  • 1
                                  • 2
                                  • 3

                                  Discussions similaires

                                  L'acces à la carte SD a échoué, nintendo 3DS
                                  Michou76

                                  11 réponses
                                  L'accès à la carte microSD à échoué [New3DS]
                                  IFlavienI

                                  3 réponses
                                  Batch installation
                                  Cindy

                                  2 réponses