Mozilla plante souvent
voila depuis 2 a 3 jours mon mozilla firefox n'arrete pas de planter.
que sa sois quand je suis sur youtube ou meme sur le net tout simplement..
je reçois le message de plantage mais rien ni fais,j'ai toujours le meme soucis..
quelqu"un pourrais m'aider svp ??
28 réponses
Firefox plante de manière répétée sur Windows XP, que ce soit en visionnant YouTube ou en naviguant, avec un message de plantage persistant et sans indication claire de la cause. Des actions essentielles permettent d’isoler le problème, notamment désactiver les extensions inutiles, tester un nouveau profil sans add-ons et réinstaller la dernière version de Firefox, notamment. Des indices pointent vers des conflits avec l'antivirus ESET ou d'autres logiciels de sécurité, d'où l'intérêt de vérifier ces interactions et de lancer des analyses anti-malware. En cas de persistance, l'utilisation d'outils tels que AdwCleaner, RogueKiller et Malwarebytes et l'examen des rapports générés peut être nécessaire pour diagnostiquer d'éventuelles infections et détecter des artefacts résiduels.
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la sa a encore planté,sa me disais qu'un pilote pouvais etre endommager et sa parler de "pool" ?
oui ma version n'est pas officiel,j'en avait une au depart sur ce pc mais du jours au lendemain sa me disais que j'etait victime d'une contrefaçon or c'etait bien une officielle..
merci quand meme a toi fish,je pense tout formater et refaire une partition toute neuve de mon windows et le re installer..
en esperant que sa fonctionne apres..
merci en tout cas -
Contributeur sécuritéBonsoir,
Désolé, on ne peut pas avancer plus que ca puisque ta version de windows n'est pas officielle !
Le fait d'utiliser d'autres outils peuvent planter totalement ton PC (pas de compatibilité)
Bonne soirée
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Contributeur sécuritéBonsoir,
Relance ESET , s'il détecte un proxy désactive le
Aide : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640573-desactiver-son-proxy
Poste ensuite le rapport
@+
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eset bug a 99% sur mon pc.
j'ai un ecran tout bleu qui apparait me disant que peut etre un logiciel en est la cause etc..
sinon j'ai vu dans les infection qu'il y'en a 9,variable de win32,blindled HC application etc..
la plus pars des infection sont des win32 ou variable de win32.
je relance eset quand meme -
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RK rapport :
RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Stef [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 13/06/2013 15:49:56
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> REMPLACÉ (1)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
[APPINIT][SUSP PATH] HKLM\[...]\Windows : AppInit_DLLs (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wincert\win32cert.dll) [-] -> REMPLACÉ ()
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
ÿþ1
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HDS728080PLAT20 +++++
--- User ---
[MBR] 58f14f172d1d64158f823af4bdaf0137
[BSP] 122142d08800868fd0bb1806200fc5fb : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 78520 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[3]_D_13062013_154956.txt >>
RKreport[1]_S_13062013_122832.txt ; RKreport[2]_S_13062013_154853.txt ; RKreport[3]_D_13062013_154956.txt
je lance mbam et une fois fini car c'est long je t'envoie le rapport.
dois je faire eset online scanner aussi ??-
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Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.06.13.05
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Stef :: XPSP2-BDD25D74F [administrateur]
Protection: Désactivé
13/06/2013 15:53:17
mbam-log-2013-06-13 (15-53-17).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 242429
Temps écoulé: 2 heure(s), 33 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
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Contributeur sécuritéD'accord!
1/
Relance RogueKiller, choisis "Suppression" puis poste le rapport stp
2/ Ensuite
Lance Malwarebytes, supprime ce qu'il trouve puis poste le rapport
@+
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Contributeur sécuritéBonjour,
Avant de lancer le scan de ESET, on va vérifier autre chose :
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
* ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe
Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
* Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan
* Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message
@+
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RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Stef [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 13/06/2013 12:28:32
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> TROUVÉ
[HJ SMENU] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
[APPINIT][SUSP PATH] HKLM\[...]\Windows : AppInit_DLLs (C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Wincert\win32cert.dll) [-] -> TROUVÉ
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
ÿþ1
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: HDS728080PLAT20 +++++
--- User ---
[MBR] 58f14f172d1d64158f823af4bdaf0137
[BSP] 122142d08800868fd0bb1806200fc5fb : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 78520 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[1]_S_13062013_122832.txt >>
RKreport[1]_S_13062013_122832.txt
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je dois mettre quoi en config proxy en faite pour pouvoir finir les etapes de eset online scanner ?
car la sur le lien plus haut pour eset online scanner (tuto) ils en parlent pas donc je suis un peu bloquer et je ne pourrais pas ue qassé le sapport.. -
Je viens de prendre 2 plantage consecutif la :(
sa viens pas du profil donc,enfin je sais pas..
j'suis un peu désesperer la du coup-
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Sur le nouveau profil j'ai aucun add-on ou module complementaire d'installer et FF plante quand meme..
Sur l'ancien profil j'ai juste 1 add-on d'installer mais cette add-on je l'ai depuis 3mois et j'ai jamais eu de soucis en faite.
J'ai deja essayer y'a pas longtemps (hier ou avant hier quand tu ma demander) de désactiver mon seul add-on et sa planter quand meme FF.
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je viens de creer un nouveau profil mais en suivant j'ai pris un plantage donc je sais pas si c'est bon ou pas.
Par contre j'ai plus aucun marques pages :-/ -
Contributeur sécuritéBonjour,
Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
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Dans ce mode vérifies bien si FF plante aussi
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ci-joint le rapport de mes crash avec mozilla..
je t'en mets 3 car en l'espace de 1h j'en ai eu 13 (j'ai comptais lol) !
1 : https://crash-stats.mozilla.com/report/index/133d8c44-2d74-49e4-840a-c627a2130612
2 : https://crash-stats.mozilla.com/report/index/1cc775f5-9b06-4863-929e-c2cb32130612
3 : https://crash-stats.mozilla.com/report/index/a0f9e032-835a-44cc-b373-d3c9a2130612
j'suis tomber sur cette news d'une personne qui a des plantage frequent.
La personne qui lui repond parle d'un mode sans echec sous mozilla (je connaissais pas du tout) et au pire de changer de profil ?!
lien : https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=92544
j'y connais pas grand chose dans ce qu'il raconte mais est ce que sa pourrais aidé ? -
salut, sa plante toujours..
Que j'aille sur youtube,les site de sport ou meme simplement surfé sur le net sa plante comme ça tout seul..
j'vois vraiment pas ce que sa peut etre comme soucis car sa me la jamais fais -
rapport otm : https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8925303456
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Contributeur sécuritéMalheureusement ta version de windows n'est pas officielle!
Pense à une version légale pour éviter pas mal de problèmes...
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1/
* Télécharge OTM (OldTimer) ICI >> OTM (OldTimer) sur ton Bureau
* Double clic "OTMoveIt3.exe"
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer.
* Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous :
:Reg
[-HKLM\Software\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}]
[-HKCU\Software\APN PIP]
[-HKLM\Software\PIP]
[-HKCU\Software\InstallCore]
:commands
[emptytemp]
- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved.
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
2/
Télécharge Revo-uninstaller
Exécute ce fichier pour installation
*******Aide Revo-uninstaller*******
=====================
Avec le logiciel ci-dessus désinstalle Firefox.
3/
Fais un nettoyage avec Ccleaner puis réinstalle FF
Bonne nuit
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oui mozilla plante toujours meme avec lesadd-on désactiver :-/
je te fais le dhpziag et je te donne le rapport -
Contributeur sécuritéBonsoir,
1/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
2/
Ton PC plante toujours et de la m^me façon , même après la
désactivation des Addons?
-
imprim ecran : http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136
y'a aucun message justement,juste mozilla qui ce coupe comme si je cliquais sur la crois rouge en haut a droite et la une page s'affiche "rapports de plantage de mozilla".
la ont me propose d'envoyer un rapport pour corriger le probleme..
je désactive mes modules complementaire et je te dit sa-
imprim ecran du message en question : http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136
je te passe un imprim ecran car je viens juste d'en avoir un a l'instant,hé quand j'ai posté mon message (17h11) je venais juste de désactiver mon seul modules complementaire activé sur mozilla.
-
-
Oki
j'ai désinstaller l'autre et installé via ton lien,je te tiens au courant.
merci -
Contributeur sécuritéBonjour,
*Désinstalle ta version de Firefox
*Télécharge Firefox <<<ici
*Enregistre le fichier téléchargé sur le bureau de ton PC
*Exécute ce fichier pour installation de la dernière version de Firefox
Relance FF puis tiens moi au courant...
@+
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