Snap.do
Résolu
Bonjour,
Comme beaucoup, je viens d'être infecté par snap.do.
A chaque fois que j'ouvre un nouvel onglet firefox, snap.do s'ouvre.
J'ai tenté : adwcleaner, spybot et malwaresbytes...
Sans résultat, je craque !!!
Merci infiniment pour votre aide
A bientôt
Comme beaucoup, je viens d'être infecté par snap.do.
A chaque fois que j'ouvre un nouvel onglet firefox, snap.do s'ouvre.
J'ai tenté : adwcleaner, spybot et malwaresbytes...
Sans résultat, je craque !!!
Merci infiniment pour votre aide
A bientôt
27 réponses
Résumé de la discussion
Le problème décrit est qu'un élément Snap.do s'ouvre à chaque nouvel onglet dans Firefox, suggérant une infection ou un adware qui modifie le comportement du navigateur. Des programmes potentiellement indésirables doivent être désinstallés, notamment BrowserProtect, Browser Helper Object, Ad-Aware Security Add-on, McAfee Security Scan Plus et Wajam, afin d'éliminer les redirections et les démarrages involontaires. En cas de persistance, accéder à about:config et vérifier la clé browser.newtab.url, en s'assurant de ne laisser qu'une seule entrée pour définir le nouvel onglet par défaut. Une analyse ultérieure a confirmé le nettoyage via AdwCleaner et Avast, avec un rapport détaillé et des éléments résiduels relevés et traités, apportant une perspective technique sur l'évolution du problème.
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Contributeur sécuritéHello
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur rechercher
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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et voici
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130604_12d6v11m9v5 -
Contributeur sécuritéHello matanae
Je t'ai zappé
Refais moi un zhpdiag s'il te plaît
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Salut,
Est ce que tout est ok ?
Si oui, un grand merci pour ton aide
A+ -
Contributeur sécuritéHello
Je vais regarder ton rapport -
J'ai supprimé ad aware et installé avast
Voici la dernière analyse
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130530_o6z15t13y15i15 -
Contributeur sécuritéHello
Et ben il en reste
ad aware pas désinstaller
des cr@cks!
Je pars au travail on continue cet am
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Contributeur sécuritéHey
C est pas fini
Je te conseille de continuer
Je te conseille avast je t ai mis le lien plus haut
Refais moi un zhpdiag en cliquant sur la pipette puis tous
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Ben je rêve, je n'ai plus snap.do !
Génial !
C'était quel logiciel ?
As tu un antivirus à me proposer ?
Encore merci ! -
Contributeur sécuritéHello
En priorité faire un zhpdiag mais surtout installer un antivirus!
,https://www.avast.com/fr-fr/index
Prends le premier lién pour la version gratuite
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tanpis !
Et maintenant, je fais quoi ? Merci -
j'ai supprimé avg, quickshare, complity mais n'arrive pas à supprimer ad aware antivirus
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Contributeur sécuritéHello matanea
Lance windows update et vois si il te propose IE en téléchargement
Désinstalles
Ad aware antivirus tu possèdes AVG!
QuickShare
Complity
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Contributeur sécuritéHello matanae
Mets à jour IE via windows update puis fais la maj concernant zhpdiag via la flèche verte
Refais un zhpdiag quand tout sera mis à jour
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Ok A tout
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Contributeur sécuritéOui je sais et je sais comment le résoudre mais sois patient!
Je vais bientôt partir au travail donc on reprend vers 18h30
Refais moi un zhpdiag en cliquant avec la loupe +
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :) -
Je les ai supprimé mais le problème persiste ;(
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Contributeur sécuritéHello
Pas mal de programmes potentiellement indésirable mais ça ira :)
Désinstalles
BrowserProtect
Browser Helper Object
Ad-Aware Security Add-on
McAfee Security Scan Plus
Wajam - (.Wajam.)
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