Logiciel malveillant "snap.do"
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zeppeline
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zeppeline Messages postés 4 Date d'inscription samedi 16 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2013 - 16 mars 2013 à 22:15
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4 réponses
Anthony63
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16 mars 2013 à 19:48
16 mars 2013 à 19:48
explications ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
zeppeline
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16 mars 2013 à 20:04
16 mars 2013 à 20:04
Oui Merci Anthony.. mais j'ai déjà lu cette réponse (avant de déposer mon post..)
Alors, pour la suppression dans le Panneau de configuration.. c'est impossible de désinstaller le logiciel..!!
dans les options du navigateur : le module compl. "snap.do" ne s'y trouve pas..!!
Donc là je suis passée à la 2ème méthode >> j'ai téléchargé "adwCleaner" qui m'a sorti un rapport que je ne sais pas exploiter..!?
Alors, pour la suppression dans le Panneau de configuration.. c'est impossible de désinstaller le logiciel..!!
dans les options du navigateur : le module compl. "snap.do" ne s'y trouve pas..!!
Donc là je suis passée à la 2ème méthode >> j'ai téléchargé "adwCleaner" qui m'a sorti un rapport que je ne sais pas exploiter..!?
zeppeline
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16 mars 2013
16 mars 2013 à 21:07
16 mars 2013 à 21:07
Je précise que je suis sous Windows 7 et que j'utilise Avast.
Avant de poser ma question, j'avais essayé aussi de supprimer "snap.do" avec Window install clean up mais le nom "snap.do" n'apparait pas dans la liste des progs à supprimer !!
J'ai aussi essayé avec Avast.. qui lui a trouvé le module malveillant "snap.do" mais je n'ai pas réussi à avoir la main pour le supprimer.. (commande bloquée !!?)
Depuis, j'ai refait la manip avec Avast.. le module n'apparait plus..
Par contre, il est toujours dans mes programmes sous le nom de "snap.do engine"..
Que faire...?
Avant de poser ma question, j'avais essayé aussi de supprimer "snap.do" avec Window install clean up mais le nom "snap.do" n'apparait pas dans la liste des progs à supprimer !!
J'ai aussi essayé avec Avast.. qui lui a trouvé le module malveillant "snap.do" mais je n'ai pas réussi à avoir la main pour le supprimer.. (commande bloquée !!?)
Depuis, j'ai refait la manip avec Avast.. le module n'apparait plus..
Par contre, il est toujours dans mes programmes sous le nom de "snap.do engine"..
Que faire...?
zeppeline
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16 mars 2013
16 mars 2013 à 22:15
16 mars 2013 à 22:15
Bon... après le téléchargement de Malwarebytes.. qui ne m'a toujours pas débarrassé du logiciel... (j'avoue que je ne suis pas très patiente ...) j'ai fini par faire une restauration du système... ce qui a très bien fonctionné... merci la restauration..!! lol
Merci à vous..
Merci à vous..
