Survey 2013

Bonjour,

Depuis peu de temps, dès que je lance firefox une fenêtre "survey 2013" s'ouvre avec un sondage....
Je ne pense pas avoir fait quelque chose de particulier avec mon PC. J'ai regardé dans les options pop up de firefox et aucune exception est autorisée.
Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il faut faire pour remédier à ce problème?

Merci de votre réponse.

39 réponses

Résumé de la discussion

Une fenêtre 'survey 2013' s'ouvre systématiquement lors du lancement de Firefox, semblant provenir d’un logiciel publicitaire et échappant au blocage des fenêtres contextuelles, ce qui gêne l’utilisation du navigateur. La réponse principale recommande de désinstaller l’extension Freecorder, soupçonnée d’être à l’origine du sondage, puis de relancer le navigateur, tandis que des conseils complémentaires évoquent le mode sans échec et le nettoyage des applications indésirables. En cas de persistance, certains échanges préconisent une procédure de pré-scan et l’utilisation de scripts pour collecter des logs et faciliter le nettoyage, notamment autour de l’extension et des composants Ad-Aware et Spybot.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. essaye en désinstallant freecorder ....
    1. dans ce cas fau virer Freedecoder ...

      quoi que c'est bizarre j'ai chopé survey en jouant avec un drop de zeroaccess et il m'a pas installé freecoder....
  2. Bonjour,
    Je viens de lire toute votre conversation, j'ai le même problème chez une cliente qui possède Freecorder effectivement. Je voudrais savoir si la suppression du programme a fonctionné en attendant de pouvoir tester par moi-même.
    Merci d'avance.
    1. hello je t'ai répondu sur le sujet que tu as ouvert
    2. Oui, j'ai vu merci, mauvaise manip en ouvrant un sujet...
  3. Alors en fait la fenêtre "survey" ne s'affiche plus mais j'ai une autre:

    "ATTENTION! Vous devez mettre à jour Flash immédiatement !"

    Que dois-je faire?
    1. En fait "survey 2013" ré-apparait!

      HELP!
  4. ok j'ai compris c'esrt moi qui en ai trop pris dans mon copier coller j'ai oublié d'enlever des lignes...

    on la refait

    sélectionne ce texte , puis CTRL + C :

    Kill::

    RegRead::
    [HKLM\Software\NoRemove'Microsoft']

    Key::
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[SearchProtection]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[Ad-Aware Antivirus]
    [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}]
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{AFB904C4-C255-4540-B97E-A75A34F1FFB0}]
    [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B15BBE59-42F5-4206-B3F0-BE98F5DC4B93}]
    [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B15BBE59-42F5-4206-B3F0-BE98F5DC4B93}]
    [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\Software\Ad-Aware Search Protection]
    [HKLM\Software\BrowserChoice]
    [HKCU\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\lollipop_04231332]
    [HKLM\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\{F075020E-43B2-4F2C-9723-C81CE162E7B6}]
    [HKLM\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\Freecorder extension]
    [HKCR\CLSID\{132436F2-0B58-4D65-8A1F-B84E4075C5F2}]
    [HKCR\CLSID\{1917AB4C-E2E9-42ae-A51E-B5750F160BFB}]
    [HKCR\CLSID\{43969E3F-3E7C-4911-A8F1-79C6CA6AC731}]
    [HKCR\CLSID\{5B64240D-5B36-4B9F-A75F-4925B6A53D5B}]
    [HKCR\CLSID\{6C65F1F0-8088-414B-828C-813207ADE75A}]
    [HKCR\CLSID\{A4341726-E922-47bb-86A6-23F4F4F67342}]
    [HKCR\CLSID\{B15BBE59-42F5-4206-B3F0-BE98F5DC4B93}]
    [HKCR\CLSID\{C2582700-05E6-4FD2-9EF9-80B13128624C}]
    [HKCR\CLSID\{C9B4F046-2A8C-46BD-B1A1-CF0EAE5EA521}]
    [HKCR\Installer\Products\E020570F2B34C2F479328CC11E267E6B]
    [HKCR\AppId\AdAware.EXE]
    [HKCR\AppId\AdAwareService.EXE]
    [HKCR\AppId\AdAwareShellExtension.DLL]

    File|Fold::
    C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7t3ts37z.default\extensions\jid1-yZwVFzbsyfMrqQ@jetpack
    C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7t3ts37z.default\extensions\ytvdw@pgport.com.xpi
    C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ephd3a9y.default\searchplugins\search-the-web.xml
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\adawaretb.xml
    C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
    C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus
    C:\Windows\0AC0F1B261C74B6EACEF58FCC0B94835.TMP
    C:\Users\VioJones\4C271126C2954828A9015910AE0C258B.TMP
    C:\Users\Public\Desktop\Ad-Aware Antivirus.lnk
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ad-Aware Antivirus
    C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\lollipop_04231332.lnk
    C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Ad-Aware Antivirus
    C:\ProgramData\mtbjfghn.xbe
    C:\ProgramData\Search Protection
    C:\ProgramData\Ad-Aware Antivirus
    C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    C:\Program Files\Freecorder extension
    C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
    C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus
    C:\Windows\Tasks\ROC_REG_JAN_DELETE.job
    C:\Windows\System32\Tasks\ROC_REG_JAN_DELETE
    C:\Windows\System32\Tasks\Ad-Aware Antivirus Scheduled Scan
    c:\users\viojones\appdata\local\lollipop

    Ad-Aware Service
    SBAMSvc

    Clean::

    MBR::

    Reboot::


    Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

    une page va s'ouvrir

    logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

    sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

    puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

    des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

    poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
    1. le rapport n'a absolument rien à voir avec ce le script que je viens de te faire faire

      regarde dans c:\ si il y en a pas un autre ? je me demande meme ou tu l'as pris.....rien a voir avec ton nom de session...

      ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
      Windows 8 => meme flop que Vista X 10
      1. desinstalle AD-Aware machin chose ca vaut pas un clou
        même chose pour spybot si encore present c'est de la crotte en barre

        =========

        sélectionne ce texte , puis CTRL + C :

        Kill::

        RegRead::
        [HKLM\Software\NoRemove'Microsoft']

        Key::
        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[SearchProtection]
        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[Ad-Aware Antivirus]
        [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}]
        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110111991162}]
        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110111991162}]
        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111991162}]
        [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{AFB904C4-C255-4540-B97E-A75A34F1FFB0}]
        [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B15BBE59-42F5-4206-B3F0-BE98F5DC4B93}]
        [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B15BBE59-42F5-4206-B3F0-BE98F5DC4B93}]
        [HKU\S-1-5-21-2739668399-2355629581-3158803457-1000\Software\Ad-Aware Search Protection]
        [HKLM\Software\BrowserChoice]
        [HKCU\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\lollipop_04231332]
        [HKLM\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\{F075020E-43B2-4F2C-9723-C81CE162E7B6}]
        [HKLM\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\Freecorder extension]
        [HKCR\CLSID\{132436F2-0B58-4D65-8A1F-B84E4075C5F2}]
        [HKCR\CLSID\{1917AB4C-E2E9-42ae-A51E-B5750F160BFB}]
        [HKCR\CLSID\{43969E3F-3E7C-4911-A8F1-79C6CA6AC731}]
        [HKCR\CLSID\{5B64240D-5B36-4B9F-A75F-4925B6A53D5B}]
        [HKCR\CLSID\{6C65F1F0-8088-414B-828C-813207ADE75A}]
        [HKCR\CLSID\{A4341726-E922-47bb-86A6-23F4F4F67342}]
        [HKCR\CLSID\{B15BBE59-42F5-4206-B3F0-BE98F5DC4B93}]
        [HKCR\CLSID\{C2582700-05E6-4FD2-9EF9-80B13128624C}]
        [HKCR\CLSID\{C9B4F046-2A8C-46BD-B1A1-CF0EAE5EA521}]
        [HKCR\Installer\Products\E020570F2B34C2F479328CC11E267E6B]
        [HKCR\AppId\AdAware.EXE]
        [HKCR\AppId\AdAwareService.EXE]
        [HKCR\AppId\AdAwareShellExtension.DLL]

        File|Fold::
        C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7t3ts37z.default\extensions\jid1-yZwVFzbsyfMrqQ@jetpack
        C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7t3ts37z.default\extensions\ytvdw@pgport.com.xpi
        C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ephd3a9y.default\searchplugins\search-the-web.xml
        C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\adawaretb.xml
        C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
        C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus
        C:\Windows\0AC0F1B261C74B6EACEF58FCC0B94835.TMP
        C:\Users\VioJones\4C271126C2954828A9015910AE0C258B.TMP
        C:\Users\Public\Desktop\Ad-Aware Antivirus.lnk
        C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ad-Aware Antivirus
        C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\lollipop_04231332.lnk
        C:\Users\VioJones\AppData\Roaming\Ad-Aware Antivirus
        C:\ProgramData\mtbjfghn.xbe
        C:\ProgramData\Search Protection
        C:\ProgramData\Ad-Aware Antivirus
        C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
        C:\Program Files\Freecorder extension
        C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
        C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus
        C:\Windows\Tasks\ROC_REG_JAN_DELETE.job
        C:\Windows\System32\Tasks\ROC_REG_JAN_DELETE
        C:\Windows\System32\Tasks\Ad-Aware Antivirus Scheduled Scan
        c:\users\viojones\appdata\local\lollipop

        Ad-Aware Service
        SBAMSvc

        Clean::

        MBR::

        Reboot::


        Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

        Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BKyteocSOUF

        Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

        Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

        une page va s'ouvrir

        logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

        sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

        puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

        des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

        poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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