Installation de programme

Résolu
miissery -  
salut
mon problème c'est lors de l'installation d'un programme concernant le bureautique "word;exel" je reçois ce message "errue1713 le programme d'installation ne peut pas installer l'un des produit requis pour Microsfot office word " je vous en prie de bien me répandre

2 réponses

  1.  jc80
    bonjour

    S'il s'agit d'une copie vous ne pourrez pas l'installer
    Vu les blocages effectués par MS
    Cordialement
    0
    1. jc80
      Bonjour

      Regardez à cette adresse
      Le cd que vous voulez installer est bien l'originale de MS où une copie?

      https://support.microsoft.com/fr-fr/help/926279

      Crdlt
      0
      1. miissery Auteur
        Bonjour,
        nn il s'agit d'une copie,je signe en fait que le problème n'est pas résolu ; en faisant des tentatives mais le même mesg "erreur"
        0
      2. Ricky38 Contributeur
        Donc, si je comprends bien, ce n'est pas une version légale de Microsoft que vous avez ?
        0
      3. miissery Auteur
        aucune idée comment puis je le savoir ?et si c'était le cas ça se signifie quoi exac
        0
      4. Ricky38 Contributeur 
        aucune idée comment puis je le savoir ?

        Vous devez bien savoir si vous avez payé pour ce logiciel ou non...
        Si vous n'avez pas payé pour ce logiciel c'est donc une version pirate et vous ne recevrez aucune aide sur CCM.
        0
      5. miissery Auteur
        ah d'accord merci Ricky38 pour les info
        0

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