Diagnostic possible svp?

Bonsoir,
Je détiens un pc portable Acer Aspire 9500 de 2005 (je sais il date).
Celui-ci est extrêmement lent pour toutes choses (démarrage, affichage, son, arrêt...) depuis maintenant 3 semaines.
Je détiens Kaspersky comme anti-virus.
Je l'ai nettoyé avec Glary utilities, Adwcleaner, Ccleaner et autre tunesup sans nette amélioration.
Je reste donc maintenant dans l'impasse quant aux actions à mener et aux vues de mes compétences informatiques limitées.
Voici le rapport de ZHPDiag concernant ma bécane pour vous situer les faits:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130404_t11u12k15n5c10
Merci d'avance de votre aide!

34 réponses

Résumé de la discussion

Un PC Acer Aspire 9500 datant de 2005 est extrêmement lent, même après nettoyage, et la discussion tourne autour d’options pour remettre la machine sur pied, avec un rapport ZHPDiag joint. Plusieurs réponses privilégient une réinstallation complète à partir du CD Windows (XP) et le démarrage sur le CD, afin de repartir d’une base propre, plutôt que des corrections ponctuelles. Des échanges évoquent l’usage de Combofix et la déconnexion provisoire de l’antivirus pour le nettoyage, puis le rétablissement des drivers et la réinstallation de Kaspersky pour sécuriser le système. Certains conseils reflètent des difficultés à démarrer sur CD et proposent des ressources pratiques, comme des FAQ et des scripts, pour guider le processus sans perte de données.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Avec plaisir !

    Ensuite, quand tu réinstallera tes programmes, fait gaffe à décocher les installations annexes.
    1. Les drivers sont installés et je commence par ré-installer Kaspersky pour commencer.

      Merci pour tout, de votre aide et votre patience...

      Bien cordialement.

      Sylvain
      1. Après toutes ces installations, il va falloir que je ré-installe les programmes qui me sont chers n'est-ce pas?
        1. Contributeur sécurité
          Soit il installe les drivers, soit tu confonds avec les services packs de Windows XP.
          ça risque de prendre quelques jours les installations des update microsoft :(
          1. L'installation (des 5 cd) est terminée.

            Acer installe maintenant son pack apparemment.
            1. Contributeur sécurité
              Ah oui, sans devoir passer par le bios dès lors mais par le "boot device".
              Je n'ai pas d'asus donc je ne savais pas.
              1. Je viens de trouver.

                Il faut faire Alt+F10 pour pouvoir "démarrer sur cd"...
                1. Contributeur sécurité
                  Qu'est-ce qui n'est pas facile ?

                  Tu n'arrives pas à entrer dans le bios ?
                  1. C'est ce que j'étais en train de faire.

                    Forcément avec un Acer Aspire 9500 c'est pas simple...
                    1. Contributeur sécurité
                      Il y a une FAQ, en tapant sur Google "Démarrer sur CD" on tombe sur cette astuce -> https://www.commentcamarche.net/faq/19247-demarrer-l-ordinateur-a-partir-du-cd-rom
                      1. Je viens de redémarrer en installant préalablement le 1er cd.

                        Je ne sais pas comment "démarrer sur le cd"...
                        1. Contributeur sécurité
                          Le document t'en auras pas besoin à mon avis ;)

                          Faut mettre le premier cd dans le lecteur, redémarrer la machine et démarrer sur le CD. Le processus de réinstallation va commencer, il te demandera au fur et à mesure d'insérer le disque 2, puis le 3, etc.
                          1. Je dispose:

                            -de 5 cd de sauvegarde faits lors de la première utilisation

                            -d'un document sous blister Windows XP commercialisé uniquement avec un Acer PC
                            1. Contributeur sécurité
                              Salut,

                              Bof bof bof ....

                              Tu as le cd d'installation de windows xp ?
                              Il serait, je pense, plus judicieux de repartir sur un bonne base que de bidouiller à coup de "fixes" ...

                              A+
                              1. Merci de votre aide.

                                Ci dessous le contenu:

                                C:\Qoobox\Quarantine
                                C:\Qoobox\Test
                                C:\Qoobox\TestC
                                C:\Qoobox\LastRun
                                C:\Qoobox\BackEnv
                                C:\Qoobox\Quarantine\Registry_backups
                                C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log
                                C:\Qoobox\Quarantine\C
                                C:\Qoobox\Quarantine\Registry_backups\tcpip.reg
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Documents and Settings
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\Config.ini.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\Infomation.txt.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\License.txt.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\MsnMonitor.exe.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\MsnMonitor.exe.manifest.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\unins000.dat.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\unins000.exe.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\Visit Home Page.url.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\IMMonitor\MSN Messenger Monitor Sniffer\WinPcap.exe.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32\SET3F.tmp.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32\SET44.tmp.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32\SET4B.tmp.vir
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Documents and Settings\All Users
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Documents and Settings\All Users\Application Data
                                C:\Qoobox\Quarantine\C\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP
                                C:\Qoobox\LastRun\Gateway
                                C:\Qoobox\BackEnv\Profiles.Folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Profiles.Folder.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\AppData.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Templates.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Personal.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\LocalSettings.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\LocalAppData.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Programs.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\StartMenu.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\StartUp.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Cache.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Desktop.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Favorites.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Pictures.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Cookies.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\NetHood.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\PrintHood.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Recent.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\SendTo.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\History.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\Music.folder.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\SysPath.dat
                                C:\Qoobox\BackEnv\SetPath.bat
                                C:\Qoobox\BackEnv\VikPev00
                                1. Contributeur sécurité
                                  On va l'avoir autrement !!

                                  demarrer / executer

                                  tape : cmd

                                  ok

                                  dans la fenetre noire tu copie-colles :

                                  dir /A/B/S %Homedrive%\Qoobox >> %Homedrive%\Qoobox.txt

                                  entrée

                                  notepad %Homedrive%\Qoobox.txt

                                  Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvre.
                                  1. Contributeur sécurité
                                    hello

                                    pas besoin de zhp

                                    va voir dans C:\Qoobox
                                    doit avoir un fichier Quarantined-Files.txt
                                    ou log.txt

                                    A+
                                    1. Je viens de redémarrer.

                                      Toujours pas de son, ni trace de combix.txt (même après recherche).

                                      Voici le rapport ZHP de ce matin:

                                      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130407_r13m8c7e10p9

                                      Il ne semble pas avoir trop de nouveau...

                                      Dois-je refaire un combofix?
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