Erreur d'installation de google chrome
Je préfère largement Chrome à IE. J'ai installé il y a quelque temps déjà google chrome sur mon PC puis, un jour, 6 mois après son installation, il y a un énorme problème. C'est pourquoi je vous écris ce message de Internet Explorer. Lorsque je me connectais à Internet avec Google Chrome, il y a cette erreur pour les sites du local : "Erreur 2 (net::ERR_FAILED) : Erreur inconnue" ....... et cette erreur pour les sites normaux : "Erreur 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) : Erreur inconnue" .... alors que Internet Explorer marche normalement. C'est pourquoi j'ai désinstallé Google Chrome. Maintenant, lorsque je veux le réinstaller, il y a l'erreur suivante : "Echec de l'installation de Google Update avec l'erreur 0x80072ee4".
Merci de votre aide urgente pour résoudre ce probème étrange
-joa576
114 réponses
Le problème porte sur Chrome sous Windows 7 avec IE9: erreurs réseau ERR_FAILED sur les sites locaux et ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED sur les sites normaux, et l’installation de Chrome échoue ensuite avec l’erreur Google Update 0x80072ee4. Plusieurs réponses pointent vers une possible interférence de l’antivirus ou du pare-feu, recommandant de désactiver temporairement la protection en temps réel et/ou l’ensemble du logiciel antivirus avant de réinstaller, puis de redémarrer. D’autres préconisent l’exécution d’outils de sécurité comme Malwarebytes pour scanner le système et, le cas échéant, fournir le rapport, tout en vérifiant que Chrome s’installe dans le répertoire Programmes. Enfin, certains indiquent que le redémarrage peut être nécessaire, car sans cela, aucune modification ne semble prendre effet.
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Si tu n'as pas essayé, c'est bitdefender qui bloque, alors désinstalle le complètement.
désinstalles aussi google chrome et supprime tous les dossiers de celui ci aussi.
réinstalles google chrome
puis bitdefender.
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes -
UP !
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Personne n'a d'autres idées ?
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Si, si, je l'ai temporairement désactivé mais il n'y avait aucun changement
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ModérateurJ'ai l'impression que c'est bitdefender qui bloque.
Tu n'as pas trouvé comment le désactiver ou le paramétrer pour donner l'accès aux navigateurs ?
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Oui, et il y a cette erreur : http://image.noelshack.com/fichiers/2013/08/1361379233-capture.png
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Modérateur
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Quelqu'un pourrait-il trouver une autre solution ?
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Il n'y a aucun changement.
De l'aide !! -
ModérateurOui.
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Et ensuite, je redémarre le PC et essaie de le réinstaller ?
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ModérateurVa dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> Exécuter
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: regedit et OK.
En haut, clique sur édition
Rechercher (Ctrl+F)
Tape: google
Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.
La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à google chrome, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.
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Quelqu'un aurait-il d'autres idées ?
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Cela ne marche toujours pas. Il est coriace mon problème, hein ?
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Modérateurhttp://www.bitdefender.fr/support/ma-connexion-internet-est-lente-1100.html
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Premièrement, ça ne marche pas.
Deuxièmement, comme ce n'est pas lié à Google Chrome seulement, peut-être est-ce du à une règle dans le pare-feu windows qui interdit tout logiciel sauf IE à accéder à internet.
Si vous pensez que le problème se cache là, merci de m'indiquer comment le résoudre. -
Modérateur
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Personne ne sait que faire ?
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Pour simonee, lis tout le topic.
Pour Destrio5, j'ai trop peur de désinstaller bitdefender car ça coûte très cher. Mais je crois que ça ne viens pas de lui.. Mais peut-être me trompè-je .. -
ModérateurTu as la possibilité de désinstaller totalement Bitdefender pour voir si ça vient de lui ?
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