Virus

Résolu
Bonjour,

depuis un bon moment que mon pc est infecté , j'ai avast comme antivirus et à chaque scane il me signal plus de 50 virus . j'ai supprimé la plupart d'entre eux mais je peux pas supprimer des fichiers dont j'ignore si ils sont des fichiers systèmes ou non . j'aurais besoin de votre aide pour me dire si je peux supprimer ces fichiers sans en dommager mon pc

_REGISTRY_USER_NTUSER_S-1-5-21..........et puis d'autres chifres

le virus est nommé : Win32:MediaGet-k(pup)

il existe une 50 ène de ce genre ;

veuillez m'aider svp merci

3 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Ce n'est pas interdit par la loi. :-)

    Tu dois cependant comprendre qu'il est difficile voire impossible de désinfecter un PC si ce même PC est désinfecté en même temps par une autre personne?
    Chaque personne a sa propre méthode et cela va perturber la compréhension des rapports fournis par les outils utilisés.

    Smart
    1. Contributeur sécurité
      Merci pour l'info Lili

      Sujet fermé pour moi

      Smart
      1. salut Smart91
        je n savais pas que demander de l'aide sur différents sites était contre la loi !
        et puis si j'ai fais cela c'est parce que j'ai posé des questions ici ça fait presque un an et j'ai pas eu de réponses ; voila

        bonne journée
    2. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      On va faire un diagnostic de ton PC:

      Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

      /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

      N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
      - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
      - Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
      - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
      (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
      - Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
      - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
      - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
      - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
      - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
      - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
      - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
      - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
      - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

      Smart
      1. merci c fait mais je voulais juste savoir si je pouvais supprimer les fichier du registre
        _REGISTRY_USER_NTUSER_S-1-5-21