Explorer.exe

Bonjour,

windows xp sp3
firefox 18.0.1
internet explorer 8
avast 7.0

-je viens de m'apercevoir en utilisant ulead video studio que je ne peut plus
ouvrir ou supprimer des fichiers de la bibliothéque

-il apparait une fenetre qui me dit :
-explorer. exe a rencontré un problème et doit fermer

-si j'envois un rapport a microsoft : la page se bloque après l'envois
- je fais : controle - alt -supprime
-la page :gestionnaire des taches windows s'ouvre
-je clic sur : fin de tache
-une ligne dit : ce programme ne répond pas
-je clic sur :terminer maintenant
-je ferme la page :gestionnaire .......
je reviens au bureau

-si je n'envois pas de rapport je reviens directement sur le bureau

je suis très peu compétent en informatique !!!

alors je fais appel a votre aide pour savoir ce que je dois faire

merci d'avance pour votre aide

3 réponses

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  1. Bonjour!
    J'ai eu exactement le même problème et je viens de touver sur un forum la solution !

    Démarrer, Exécuter, regsvr32 -u shmedia.dll

    Tout rentre dans l'ordre ensuite
    1. bonjour
      je ne suis vraiment pas compétent en informatique !!!

      -non je ne crois pas

      je pense que : explorer.exe fait partie de windows xp
      mais je ne sait pas plus

      c'est pour cela que je cherche de l'aide sur le forum

      merci d'avance
      1. bonjour
        suite a mon problème : je précise
        -explorer.exe se produit quand je tente d'ouvrir ou de supprimer
        des fichers dans la bibliothéque de ulead vidéo studio

        -en cherchant sur le net j'ai vu que l'on pouvait avoir des renseignements dans
        l'observateur d'évènements

        -dans application j'ai :
        - application défaillante explorer. exe version 6.0.2900.5512
        -module défaillant qdv.dll version 6.5.2600.5512
        -adresse de défaillance 0x00006e2b
        -id even 1000

        - j'ai également dans application :
        -détecteur d'erreurs 747667802
        -id even 1001

        merci pour votre aide car je ne sait pas ce que je peut faire
        1. explorer.exe, c'est pas la barre avec démarrer dessus?