Tout bloque

Résolu
chrystellecb -  
Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide car j'ai une série de petites choses qui foire sur mon pc.

Pour commencer , il m'est impossible de télécharger la nouvelle version d'adobe acrobate, il me met une phrase qui dit autorisation insuffisante. On m'a donc conseillé de supprimer l'ancienne version et de faire un CCleaner , ce que je fait, il me trouve effectivement pas mal d'erreur MAIS il ne les supprime pas, reste bloqué à 1% et n'avance plus. Je ne sais même pas annulé ou le couper.
J'ai fait aussi tourner Malwarebyte qui m'a trouvé des crasses aussi mais impossible à supprimer également.
J'ai de nouveau fait tourner les 2 ce matin, toujours le même résultat avec Ccleaner mais Malwarebytes lui ne m'a plus rien trouvé.

Il y a aussi une autre chose (ben oui moi c'est tout ou rien...)
lorsque que par exemple que déplace un dossier ou que j'en supprime un , la petite fenêtre (temps restant...) ne s'en va pas. je doit à chaque fois passer par le gestionnaire de tâche pour la faire partir.

Alors? une bonne âme pour m'aider? :-)
Merci d'avance
Chrystelle.

56 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit une impossibilité de télécharger Adobe Acrobat sur Windows Vista, due à des autorisations insuffisantes, et des blocages d'outils comme CCleaner et Malwarebytes, signalant des dysfonctionnements système. Des éléments repérés par la meilleure réponse évoquent des programmes indésirables comme Updater d'Ask.com et des entrées de configuration, susceptibles de bloquer les installations et les suppressions sur Windows et Firefox 16.0. En cas de détection confirmée, il est recommandé de nettoyer manuellement les fichiers et services (Updaters, fichiers XML) afin de rétablir les droits d'installation et la réactivité des outils. D'autres éléments utiles signalent que des fenêtres de progression bloquées et des opérations de déplacement ou suppression nécessitent l'arrêt des processus et une remise à niveau du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. chrystellecb Auteur
    MERCI BEAUCOUP ++++++++++++++++++++++

    Chrystelle qui espère un jour a être sympa plus de 3 mois avec son PC ;-p
    0
    1. g3n-h@ckm@n
      en esperant que tu bloques pas un processus legitime avec online armor , que tu gères les parefeu quoi

      Purera tu peux le jeter et slowin 'Killer te peux le garder pour faire du decapage de temps en temps ^^
      0
      1. chrystellecb Auteur
        et ben voilà , dernière question:
        je peux supprimer tout ce que tu m'a fait télécharger?
        *Slowin Killer
        *PureRa

        et j'ai instalé OnlineArmor.
        Merci
        0
        3. chrystellecb Auteur
          Bonjour,
          voici la suite :

          Total space cleaned: 0 bytes
          0
          1. g3n-h@ckm@n
            t'as pas du le configurer comme sur le lien ^^
            0
          2. chrystellecb Auteur
            oui ai tout fait comme indiquer , là je viens de finir l'étape *vérification des erreurs
            et commencer la défragmentation
            0
          3. chrystellecb Auteur
            ha ben je viens de refaire le PureRa et ça donne ceci :
            Total space cleaned: 3.20 MB
            0
        5. chrystellecb Auteur
          sécurity help zone se bloque , le pc ne s'est pas coupé et aucun rapport en vue :-(
          je retente .
          0
          1. g3n-h@ckm@n
            ok
            0
        6. chrystellecb Auteur
          Delfix :
          # DelFix v6.2 - Rapport créé le 19/11/2012 à 18:37:21
          # Mis à jour le 11/11/2012 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : chrystelle - PC-DE-CHRYSTELL
          # Exécuté depuis : C:\Users\chrystelle\Desktop\delfix.exe
          # Option [Suppression]

          ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\USBFix
          Supprimé : C:\_OTL
          Supprimé : C:\pre_scan

          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S4].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S5].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S6].txt
          Supprimé : C:\JavaRa.log
          Supprimé : C:\Pre_Diag_15_11_2012_08_01_18.txt
          Supprimé : C:\Pre_Diag_15_11_2012_08_47_23.txt
          Supprimé : C:\Pre_Scan_13_11_2012_12_44_12.txt
          Supprimé : C:\Pre_script.txt
          Supprimé : C:\UsbFix.txt
          Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-CHRYSTELL.zip
          Supprimé : C:\Users\chrystelle\Desktop\AdwCleaner.exe
          Supprimé : C:\Users\chrystelle\Desktop\OTL.exe
          Supprimé : C:\Users\chrystelle\Desktop\UsbFix.exe
          Supprimé : C:\Users\chrystelle\Downloads\UsbFix(1).exe

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
          Clé Supprimée : HKCU\Software\USBFix
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix

          ~~~~~~ Autres ~~~~~~

          -> Prefetch Vidé

          *************************

          DelFix[S1].txt - [1555 octets] - [19/11/2012 18:37:21]

          ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1679 octets] ##########

          la suite se fait :-D
          0
          1. g3n-h@ckm@n
            :)
            0
        8. chrystellecb Auteur
          Bonjour,
          J'ai su télécharger correctement la nouvelle version d' adobbe reader mais il y a toujours ces fenêtres (quand je déplace ou supprime un fichier) qui reste sur l'écran.
          Merci
          0
          1. chrystellecb Auteur
            ############################## | UsbFix V 7.100 | [Suppression]

            Utilisateur: chrystelle (Administrateur) # PC-DE-CHRYSTELL
            Mis à jour le 11/11/2012 par El Desaparecido
            Lancé à 20:00:45 | 18/11/2012

            Site Web: https://www.sosvirus.net/
            Contact: contact@eldesaparecido.com

            PC: Acer (Aspire 6930G ) (X86-based PC
            CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5800 @ 2.00GHz (1995)
            RAM -> [Total : 3066 | Free : 2613]
            BIOS: ZK2 v0.3238 3B38
            BOOT: Fail-safe boot

            OS: Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
            WB: Windows Internet Explorer 9.0.8112.16421

            SC: Security Center Service [Enabled]
            WU: Windows Update Service [Enabled]
            AV: Avira Desktop [Enabled | Updated]
            FW: Windows FireWall Service [Enabled]

            C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 111 Go (8 Go libre(s) - 8%) [ACER] # NTFS
            D:\ -> Disque fixe # 108 Go (65 Go libre(s) - 60%) [DATA] # NTFS
            E:\ -> Disque fixe # 298 Go (133 Go libre(s) - 44%) [Iomega_HDD] # NTFS
            F:\ -> CD-ROM

            ################## | Processus Actif |

            C:\Windows\system32\csrss.exe (412)
            C:\Windows\system32\csrss.exe (448)
            C:\Windows\system32\wininit.exe (456)
            C:\Windows\system32\winlogon.exe (500)
            C:\Windows\system32\services.exe (532)
            C:\Windows\system32\lsass.exe (544)
            C:\Windows\system32\lsm.exe (552)
            C:\Windows\system32\svchost.exe (700)
            C:\Windows\system32\svchost.exe (756)
            C:\Windows\System32\svchost.exe (892)
            C:\Windows\system32\svchost.exe (916)
            C:\Windows\system32\svchost.exe (980)
            C:\Windows\Explorer.EXE (1156)
            C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (1568)
            C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe (1656)
            C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (1708)
            C:\UsbFix\Go.exe (1980)

            ################## | Processus Stoppés |

            Stoppé! C:\Windows\Explorer.EXE (1156)

            ################## | Éléments infectieux |

            Supprimé! C:\Users\CHRYST~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
            Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1000
            Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1001
            Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1002
            Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1003
            Supprimé! C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1004
            Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1000
            Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1001
            Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1002
            Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1003
            Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-1004
            Supprimé! D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-569049244-3527204740-4282763154-501

            (!) Fichiers temporaires supprimés.

            ################## | Registre |

            Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer|NoDrives
            Supprimé! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer|NoDrives

            ################## | Mountpoints2 |

            ################## | Listing |

            [18/11/2012 - 20:05:58 | SHD ] C:\$RECYCLE.BIN
            [01/02/2012 - 00:01:13 | D ] C:\a6297b6a09d74c94910d6a362cddd3
            [13/03/2009 - 09:35:13 | D ] C:\ACER
            [14/11/2012 - 22:36:57 | N | 11938] C:\AdwCleaner[R1].txt
            [15/11/2012 - 12:17:29 | N | 12123] C:\AdwCleaner[R2].txt
            [14/11/2012 - 21:13:48 | N | 460] C:\AdwCleaner[S1].txt
            [14/11/2012 - 21:58:20 | N | 423] C:\AdwCleaner[S2].txt
            [14/11/2012 - 22:37:16 | N | 423] C:\AdwCleaner[S3].txt
            [14/11/2012 - 22:41:21 | N | 423] C:\AdwCleaner[S4].txt
            [15/11/2012 - 10:32:08 | N | 423] C:\AdwCleaner[S5].txt
            [18/11/2012 - 18:56:40 | N | 4243] C:\AdwCleaner[S6].txt
            [18/09/2006 - 22:43:36 | N | 24] C:\autoexec.bat
            [25/07/2008 - 14:36:49 | D ] C:\book
            [28/09/2009 - 08:49:03 | SD ] C:\Boot
            [22/01/2010 - 13:00:49 | N | 512] C:\BootDump.hex
            [11/04/2009 - 07:36:36 | RAS | 333257] C:\bootmgr
            [25/07/2008 - 22:59:46 | N | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
            [11/03/2009 - 12:11:53 | D ] C:\CLSetup
            [17/11/2012 - 10:38:00 | D ] C:\Config.Msi
            [18/09/2006 - 22:43:37 | N | 10] C:\config.sys
            [02/11/2006 - 14:02:03 | SD ] C:\Documents and Settings
            [11/11/2010 - 13:45:48 | D ] C:\Downloads
            [16/01/2008 - 12:48:06 | N | 12246] C:\eula.1036.txt
            [16/01/2008 - 12:48:06 | N | 1110] C:\globdata.ini
            [16/01/2008 - 12:48:14 | N | 843] C:\install.ini
            [16/01/2008 - 12:52:54 | N | 97296] C:\install.res.1036.dll
            [25/07/2008 - 13:32:51 | D ] C:\Intel
            [14/11/2012 - 17:33:23 | N | 0] C:\IO.SYS
            [11/03/2009 - 12:11:53 | N | 20] C:\Medion.ini
            [22/01/2010 - 13:00:49 | N | 1024000] C:\MFTDump.hex
            [14/11/2012 - 17:33:23 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
            [16/06/2009 - 16:42:37 | RD ] C:\MSOCache
            [18/11/2012 - 19:57:56 | ASH | 3529629696] C:\pagefile.sys
            [11/03/2009 - 12:04:38 | N | 60] C:\Partition.txt
            [21/01/2008 - 03:32:31 | D ] C:\PerfLogs
            [15/11/2012 - 08:12:30 | N | 675867] C:\Pre_Diag_15_11_2012_08_01_18.txt
            [15/11/2012 - 08:56:59 | N | 675947] C:\Pre_Diag_15_11_2012_08_47_23.txt
            [16/11/2012 - 07:25:36 | D ] C:\Pre_Scan
            [13/11/2012 - 23:45:24 | N | 142222] C:\Pre_Scan_13_11_2012_12_44_12.txt
            [16/11/2012 - 07:25:36 | N | 21307] C:\Pre_script.txt
            [18/11/2012 - 10:24:27 | D ] C:\Program Files
            [16/11/2012 - 07:25:37 | D ] C:\ProgramData
            [25/07/2008 - 13:41:28 | N | 426] C:\RHDSetup.log
            [24/12/2009 - 13:44:57 | D ] C:\Sounds
            [17/11/2012 - 10:13:17 | SHD ] C:\System Volume Information
            [23/01/2011 - 20:23:53 | D ] C:\Temp
            [18/11/2012 - 20:05:58 | D ] C:\UsbFix
            [18/11/2012 - 20:00:48 | A | 1832] C:\UsbFix.txt
            [20/12/2010 - 19:08:07 | D ] C:\Users
            [16/01/2008 - 12:48:06 | N | 5686] C:\vcredist.bmp
            [16/01/2008 - 12:58:54 | N | 1442522] C:\VC_RED.cab
            [16/01/2008 - 13:00:56 | N | 233984] C:\VC_RED.MSI
            [14/11/2012 - 19:48:20 | D ] C:\Windows
            [14/10/2010 - 20:05:52 | N | 2152] C:\WirelessDiagLog.csv
            [17/11/2012 - 10:08:33 | D ] C:\_OTL
            [18/11/2012 - 20:05:58 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
            [23/06/2010 - 22:16:01 | D ] D:\cantou
            [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 1110] D:\globdata.ini
            [07/11/2007 - 07:00:40 | N | 843] D:\install.ini
            [20/02/2012 - 13:15:22 | N | 735232000] D:\Intouchables - By Throkx.avi
            [08/08/2012 - 09:21:16 | D ] D:\jeux ds filles
            [02/12/2011 - 22:05:57 | D ] D:\lysianne
            [23/02/2012 - 19:58:21 | D ] D:\Musique
            [16/08/2009 - 15:51:01 | SHD ] D:\System Volume Information
            [19/04/2012 - 18:49:23 | D ] D:\x

            ################## | Vaccin |

            C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)
            D:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)

            ################## | Upload |

            Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-CHRYSTELL.zip
            http://eldesaparecido.com/upload.php
            Merci de votre contribution.

            ################## | E.O.F |
            0
            2. chrystellecb Auteur
              ça marche cette fois-ci ! :-D

              # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 18/11/2012 à 18:56:32
              # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
              # Nom d'utilisateur : chrystelle - PC-DE-CHRYSTELL
              # Mode de démarrage : Mode sans échec
              # Exécuté depuis : C:\Users\chrystelle\Desktop\AdwCleaner.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              ***** [Registre] *****

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

              [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

              -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Users\chrystelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o5s2gzkc.default\prefs.js

              C:\Users\chrystelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o5s2gzkc.default\user.js ... Supprimé !

              Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://search.babylon.com/?affID=114024&tt=3212_2&babsrc=NT_ss&mntr[...]
              Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
              Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web (Babylon)");
              Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web (Babylon)");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "de29e48000000000000000215d27db30");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15560");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://www.google.com/search?babsrc=TB_ggl&q=");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.6.4.6");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.6.4.6");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babExt", "");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babTrack", "affID=114024&tt=3212_2");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?affID=114024&tt=3212_[...]
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.srcExt", "ss");
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.6.4.615:29:39");
              Supprimée : user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "");
              Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.babylon.com/?affID=114024&tt=3212_2&babsrc=KW_ss&mntrId=de29[...]

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Users\Maureen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r8shf1f7.default\prefs.js

              Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Ask.com");
              Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
              Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
              Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
              Supprimée : user_pref("extensions.asktb.ff-original-keyword-url", "");
              Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp5060.adsOldValue", -1);

              Nom du profil : default
              Fichier : C:\Users\Ysaline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v1bk3kfy.default\prefs.js

              Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp5060.adsOldValue", -1);

              *************************

              AdwCleaner[R1].txt - [11938 octets] - [14/11/2012 22:36:47]
              AdwCleaner[R2].txt - [12123 octets] - [15/11/2012 12:17:19]
              AdwCleaner[S1].txt - [460 octets] - [14/11/2012 21:13:48]
              AdwCleaner[S2].txt - [423 octets] - [14/11/2012 21:58:20]
              AdwCleaner[S3].txt - [423 octets] - [14/11/2012 22:37:16]
              AdwCleaner[S4].txt - [423 octets] - [14/11/2012 22:41:21]
              AdwCleaner[S5].txt - [423 octets] - [15/11/2012 10:32:08]
              AdwCleaner[S6].txt - [4114 octets] - [18/11/2012 18:56:32]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner[S6].txt - [4174 octets] ##########
              0
              1. g3n-h@ckm@n
                ok reessaie la suppression avec ADWCleaner en mode sans echec
                0
                4. g3n-h@ckm@n
                  dans ce dossier : C:\_OTL\Moved Files

                  il y a un rapport texte donne son contenu
                  0
                  1. chrystellecb Auteur
                    ce que je peux :-(

                    tu me demande (si j'ai bien compris) de te donner ce qu'il y a à
                    C:\_OTL\Moved Files\La_date_et_l'heure.log
                    et bien à cet endroit , je ne trouve ceci :
                    un dossier Ask.com et dans celui-ci :
                    Updater
                    et config.xml
                    je ne vois nul part le rapport OTL

                    excuse moi de te faire perdre ton temps et je te remercie bien de ta patience , mais je t'assure que je fais ce que je peux et de mon mieux.
                    MERCI
                    0
                    • 1
                    • 2
                    • 3

                    Discussions similaires

                    Clavier bloqué qui n'écrit plus : comment le débloquer
                    pomad

                    5 réponses
                    qBitTorrent aide
                    Taliesin83

                    1 réponse
                    bloqué, imessage apparaît « distribué » au bout de qques h
                    Loukine92

                    1 réponse
                    Comment faire pour débloquer mon clavier d'ordinateur ?
                    nase

                    21 réponses