Une impossible barre

Résolu
Bonjour, j'ai installé par erreur une barre de recherche: home.sweetIM.com, et je ne peux pas m'en défaire. J'ai essayé toutes les solutions que le net propose. Rien ne fonctionne.
Quelqu'un saura-t-il faire disparaître cette maudite barre? Merci par avance, salutations

17 réponses

Résumé de la discussion

Problème identifié : une barre de recherche indésirable, home.sweetIM.com, est installée par erreur sur Windows XP avec Chrome et persiste malgré les tentatives de suppression décrites par les utilisateurs. Des réponses recommandent AdwCleaner de Xplode en mode suppression et exigent le rapport, tandis que d’autres suggèrent de vérifier les extensions Chrome et les éléments du navigateur comme pistes complémentaires. Plusieurs messages rapportent des erreurs lors de l’utilisation d’AdwCleaner, notamment Autolt Error et des difficultés à uploader des fichiers, ce qui complique l’application des solutions proposées. En cas d’évolution, la discussion évoque aussi l’inspection des extensions Chrome et du registre, et l’examen des éléments restants du programme potentiellement liés à SweetIM pour prévenir une réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. OK. Merci pour tout. Salut.
    1. Rapport DelFix:
      # DelFix v8.9 - Rapport créé le 06/09/2012 à 10:11:01
      # Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : windows - USER-088ED09774 (Administrateur)
      # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\windows\Mis documentos\Downloads\DelFix-8.9.exe
      # Option [Suppression]

      ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

      ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

      ~~~~~~ Registre ~~~~~~

      ~~~~~~ Autres ~~~~~~

      -> Prefetch Vidé

      *************************

      DelFix[S1].txt - [516 octets] - [06/09/2012 10:11:01]

      ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [639 octets] ##########
  2. Modérateur
    Content que ton problème soit résolu.

    Pour finir :

    1/

    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau.
    * Lance DelFix puis clique sur le bouton Suppression.
    * Poste le rapport (C:\DelFixSuppr.txt).
    * Supprime DelFix.

    2/

    * Télécharge et installe CCleaner.
    * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

    3/

    ---> Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger.

    ==Prévention==

    Désinstalle Java 7 Update 5 et installe la dernière version de Java :
    https://www.java.com/fr/download/

    Malwarebytes' Anti-Malware peut être pratique en cas d'infection :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    Voici un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet (A lire avec Adobe Reader) : Lien

    Sois plus vigilant sur Internet ;)
    1. Bon et maintenant que fais-je?
      1. Ça y est !!! enfin la maudite barre a enfin disparu. J'ai supprimé Google Chrome, je l'ai
        réinstallé, et Sweetim a disparu.
        Je te remercie infiniment du temps que tu m'a accordé.
        Un grand salut.
    2. AdwCleaner qui à la coccinelle orange me montre un message d'erreur.
      Je ne peux pas copier le message. Le texte exact est:

      Autolt Error

      Line 2858 (File "C:/Documents and Settings/windows/Escritorio/adwcleaner.exe):

      Error: Variable used without being declared.

      Et le rapport avorté est:

      ***** [Servicios] *****

      ***** [Ficheros / Carpetas] *****

      ***** [Registro] *****

      Clave Suprimido : HKCU\Software\Softonic

      ***** [Navegadores] *****

      -\\ Internet Explorer v7.0.5730.13

      Voilà c'est tout.
    3. # AdwCleaner v1.801 - Logfile created 09/04/2012 at 09:24:49
      # Updated 14/08/2012 by Xplode
      # Operating system : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # User : windows - USER-088ED09774
      # Boot Mode : Normal
      # Running from : C:\Documents and Settings\windows\Escritorio\adwcleaner.exe
      # Option [Delete]

      ***** [Services] *****

      ***** [Files / Folders] *****

      ***** [Registry] *****

      ***** [Registre - GUID] *****

      ***** [Internet Browsers] *****

      -\\ Internet Explorer v7.0.5730.13

      [OK] Registry is clean.

      *************************

      AdwCleaner[S2].txt - [703 octets] - [03/09/2012 20:48:21]
      AdwCleaner[S3].txt - [635 octets] - [04/09/2012 09:24:49]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [762 octets] ##########
      1. Je viens de penser à quelque chose, (je ne sais pas pourquoi avant) , mais je voudrais ton opinion. Si j' élimine google chrome totalement et je le télécharge de nouveau, crois-tu que
        celà pourrait solutionner le problème?
        Le curieux est que toute les recherches faites dans mon ordinateur disent que sweetim n'existe pas. Seulement apparaît cette barre de recherche.
        Je te remercie à nouveau de ton aide, salutations depuis le Pérou.
      2. Modérateur
        Peut-être si tu supprimes toutes les traces de Google Chrome.

        "AdwCleaner v1.801"

        --> C'est une vieille version. Montre-moi l'erreur que tu as avec la dernière version s'il te plaît.
    4. J'ai télécharger AdwCleaner en espagnol. J'ai pu le faire fonctionner mais la barre est toujours là.
      1. Non elle n'est présente que dans cette maudite barre. Si celà peut servir la direction de cette barre est.
        http://home.sweetim.com/?crg=3.1010000.10005&barid={9342695A-ED7C-11E1-8DC7-00C09FC61AF2}
        1. Bonjour, voici le rapport.

          Rapport de ZHPFix 1.2.07 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2012
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-03-09-2012-09-37-55 a.m..txt
          Run by windows at 03/09/2012 09:37:55 a.m.
          Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

          ========== Software ==========
          DELETED Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks
          DELETED Update Manager for SweetPacks 1.1

          ========== Registry Key ==========
          DELETED [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}]
          DELETED [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EA8FA6BE-29BE-4AF2-9352-841F83215EB0}]
          DELETED Key*: HKCU\Software\AppDataLow\Software\blekkotb_001
          DELETED Key*: HKCU\Software\ErrorRepairPro
          DELETED Key*: HKCU\Software\XPRepairPro5
          DELETED Key*: HKCU\Software\SpeedyPC Software
          DELETED Key*: HKLM\Software\SpeedyPC Software
          DELETED Key*: SearchScopes :{0760E2A4-F911-41FD-9F65-37AE5D6D02DF}

          ========== Registry Data Items ==========
          REMOVED R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL

          ========== Repertory ==========
          DELETED Folder: C:\Archivos de programa\Blekko Removal Tool
          DELETED Folder: C:\Archivos de programa\RegistryPatrol3.0
          DELETED Folder: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SpeedyPC Software
          DELETED Folder: c:\documents and settings\windows\configuración local\datos de programa\conduit
          DELETED Folder: C:\Documents and Settings\windows\Datos de programa\PerformerSoft
          DELETED Folder: C:\Documents and Settings\windows\Datos de programa\Registry Mechanic
          DELETED Folder: C:\Documents and Settings\windows\Datos de programa\SpeedyPC Software
          DELETED Flash Cookies:
          DELETED Window Temporary:

          ========== File ==========
          DELETED File: c:\windows\tasks\rmschedule.job
          DELETED File: c:\windows\tasks\speedypc pro.job
          DELETED File: c:\windows\tasks\speedypc registration3.job
          DELETED File: c:\windows\tasks\speedypc update version3.job
          DELETED Flash Cookies:
          DELETED Window Temporary:

          ========== Restoration ==========
          Restore System Point created succefully

          ========== Summary ==========
          8 : Registry Key
          1 : Registry Data Items
          9 : Repertory
          6 : File
          2 : Software
          1 : Restoration

          End of clean in amn m.s

          ========== Report File ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 03/09/2012 09:37:55 a.m. [2339]

          Avant j'avais retiré dans Executer, REGEDIT toute les lignes où apparaissait SweetIM . Dans configuration Google également.
          1. Modérateur
            SweetIM apparaît à quel endroit ?

            As-tu regardé dans les paramètres de ton navigateur ?

            Fais ceci également :

            --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

            SysRestore
            R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://isearch.glarysoft.com
            O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\RMSchedule.job
            O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\SpeedyPC Pro.job
            O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\SpeedyPC Registration3.job
            O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\WINDOWS\Tasks\SpeedyPC Update Version3.job
            [HKCU\Software\AppDataLow\Software\blekkotb_001]
            [HKCU\Software\ErrorRepairPro]
            [HKCU\Software\XPRepairPro5]
            [HKCU\Software\SpeedyPC Software]
            [HKLM\Software\SpeedyPC Software]
            O43 - CFD: 23/08/2012 - 08:20:34 p.m. - [0] ----D C:\Archivos de programa\Blekko Removal Tool
            O43 - CFD: 02/06/2012 - 02:09:07 p.m. - [7.016] ----D C:\Archivos de programa\RegistryPatrol3.0
            O43 - CFD: 01/08/2012 - 09:38:24 a.m. - [0.929] ----D C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SpeedyPC Software
            O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0760E2A4-F911-41FD-9F65-37AE5D6D02DF} - (Buscar) - http://buscador.softonic.com
            C:\Documents and Settings\windows\Configuración local\Datos de programa\Conduit
            O42 - Logiciel: Internet Explorer Toolbar 4.6 by SweetPacks - (.Unknown owner.) [HKLM] -- {C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}
            O42 - Logiciel: Update Manager for SweetPacks 1.1 - (.Unknown owner.) [HKLM] -- {EA8FA6BE-29BE-4AF2-9352-841F83215EB0}
            O43 - CFD: 25/06/2012 - 02:48:49 p.m. - [0] ----D C:\Documents and Settings\windows\Datos de programa\PerformerSoft
            O43 - CFD: 08/05/2012 - 08:59:19 p.m. - [0.000] ----D C:\Documents and Settings\windows\Datos de programa\Registry Mechanic
            O43 - CFD: 01/08/2012 - 09:38:46 a.m. - [0] ----D C:\Documents and Settings\windows\Datos de programa\SpeedyPC Software
            EmptyFlash
            EmptyTemp


            --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

            --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

            --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
            1. OK. je vais faire celà.
              1. J'ai le rapport sur mon bureau mais dans la page que tu m' indique je ne comprends
                pas ce qu'il faut faire.
              2. Modérateur
                Clique sur le bouton "Choisissez un fichier".

                Choisis le rapport puis valide.

                Clique sur "Envoyer le fichier".

                Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
              3. j'ai fait ce que tu m' indique, et apparaît un message : LES FICHIERS AVEC L'EXTENSION NE PEUVENT PAS ÊTRE UPLOADÉS
            2. Modérateur
              --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

              --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

              --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
              (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

              --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

              --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

              --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
              1. Modérateur
                Bonjour,

                --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
                1. Merci pour ton intérêt, j'ai déja fait celà sans resultat.
                2. Modérateur
                  Puis-je avoir le rapport ?
                3. Lorsque je télécharge AdwCleaner je ne peux l'utiliser. Apparaît le message suivant:
                  Error: Variable used without being declared.
                  Je ne sais pas pourquoi.
                  Salutations.
                4. Contributeur sécurité
                  Bonjour,

                  Quel est le message exact ? ( le n° de ligne indiqué )

                  Merci.
                5. Bonjour ,je ne comprends pas la question.
                  Mon message pour titre: Une impossible barre. Je ne connais pas le nº de ligne