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Question

Bonjour, 
Je me permets de faire appel à vous pour un problème lors de la navigation sur Internet Explorer; très souvent, le page que je consulte se fige et j'ai en haut à droite de l'écran, une mention "Skip this ad";
Je dois cliquer dessus pour continuer 
J'ai fait un petit tour sur les forums et j'ai vu que cela venait souvent de Firefox (mais je ne l'ai pas)
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ?

Petite info, je ne suis pas très douée en informatique ... mais si je peux éviter de faire appel à un pro, ça m'arrangerait énormément


merci d'avance pour votre aide


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Destrio5 · Answer

AdwCleaner a supprimé les adwares.

Le PC fonctionne mieux ?

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau. 

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.

chris · Answer

Aujourd(hui je ne suis plus redirigée vers WiseConvert
Lle rapport obtenu avec ZHPDiag est sur :  http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20120727_d7i6d6w9g15

ce lien est-il correct ?

Destrio5 · Answer

Oui.

--> Désinstalle WiseConvert.

--> Fais un scan avec Malwarebytes' Anti-Malware et poste le rapport :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

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