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chris -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me permets de faire appel à vous pour un problème lors de la navigation sur Internet Explorer; très souvent, le page que je consulte se fige et j'ai en haut à droite de l'écran, une mention "Skip this ad";
Je dois cliquer dessus pour continuer
J'ai fait un petit tour sur les forums et j'ai vu que cela venait souvent de Firefox (mais je ne l'ai pas)
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider ?

Petite info, je ne suis pas très douée en informatique ... mais si je peux éviter de faire appel à un pro, ça m'arrangerait énormément

merci d'avance pour votre aide

4 réponses

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
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    1. chris
       
      je ne parviens pas à répondre, comment faire ?
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    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Tu peux héberger le rapport sur le site suivant https://www.cjoint.com/ puis me donner le lien.
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    3. chris
       
      http://cjoint.com/?3GAsLjtUvdo

      Désolée, je ne suis pas douée ...
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    4. chris
       
      je suis sur WiseConvert (en anglais) : est-ce normal ?
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    5. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Quel est le rapport ?
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  2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    AdwCleaner a supprimé les adwares.

    Le PC fonctionne mieux ?

    --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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  3. chris
     
    Aujourd(hui je ne suis plus redirigée vers WiseConvert
    Lle rapport obtenu avec ZHPDiag est sur : http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20120727_d7i6d6w9g15

    ce lien est-il correct ?
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