écran noir

Résolu
Bonjour,
Quand j'allume mon PC il s'affiche un écran noir après le "bienvenu" de Windows 7 je vois que là sourie au milieux mais après c'est un écran tout noir.
Impossible de faire CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire des tâches ni rien. pourtant hier j'ai enlever 73 virus et après ça l'écran noir c'est affiché.
Comment je pourrez faire pour avoir mon bureau s'il vous plait ? merci

15 réponses

Résumé de la discussion

Écran noir après le message de bienvenue de Windows 7 survient lorsque l'utilisateur ne peut accéder ni au bureau ni au gestionnaire des tâches, après avoir supprimé 73 virus. Des propositions évoquent des outils de nettoyage comme DelFix et AdwCleaner et des vérifications liées à ZHPDiag, tandis que certains préconisent un redémarrage simple pour rétablir l'affichage du bureau. D'autres échanges évoquent des vérifications de téléchargements et des éléments visibles dans les dossiers Téléchargements, ou l'examen de rapports générés par des outils de diagnostic. Des éléments de suivi, notamment des journaux d'exécution et des rapports de nettoyage, sont évoqués pour tracer l'origine du blocage, sans qu'une solution unique soit validée dans le fil.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Pour finir (enfin :D) :

    1/

    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau.
    * Clique droit sur DelFix et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
    * Clique sur le bouton Suppression.
    * Poste le rapport (C:\DelFixSuppr.txt).
    * Supprime DelFix.

    2/

    ---> Télécharge et installe CCleaner.
    * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

    3/

    ---> Il est nécessaire de supprimer les points de restauration. Ensuite, crée un point de restauration.

    ==Prévention==

    Désinstalle Java(TM) 6 Update 21.

    Mets à jour Java :
    https://www.java.com/fr/download/

    Voici un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet (A lire avec Adobe Reader) : Lien

    Sois plus vigilant sur Internet ;)
    1. Si jpeux me permettre gaffe au P2P aussi ;-) ya pas que des avantages :/
    2. Jte poste le rapport alors ?
    3. c'est bizarre... quand je télécharge (avec mozilla firefox) bah je fais 2 clique pour l'installe quoi et bah sa fais rien je peux pas l'installer grrrr ! ><
    4. Modérateur
      Tu parles de DelFix ?

      Va dans le dossier où tu l'as téléchargé, clique droit dessus et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
  2. Modérateur
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    SysRestore
    R3 - URLSearchHook: SFT_France Toolbar [64Bits] - {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\SFT_France\prxtbSFT_.dll
    O2 - BHO: SFT_France [64Bits] - {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91} . (...) -- C:\Program Files (x86)\SFT_France\prxtbSFT_.dll (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [MSC] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
    c:\Program Files\Microsoft Security Client
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Otshot] c:\program files\otshot\otshot.exe (.not file.)
    O23 - Service: otshot (otshot) . (...) - C:\program files\otshot\ZalmanUpdateService.exe
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CapSchedInst] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Live TV\Kernel\TV\CapSchedInst.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CapSvcInst] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Live TV\Kernel\TV\CapSvcInst.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CapUninst] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Live TV\Kernel\TV\CapUninst.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CLMLSvc] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\TouchSmart\Media\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DVDAgent] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\BrightBreezeSA\bin\3.0.5.0\BrightBreezeSA.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [TVAgent] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\Live TV\TVAgent.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{58C46FD7-C58A-4F33-B721-09ABBDDBDC18}] (...) -- C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\Temp\Softonic_France.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B705A4AD-6518-4BDE-821C-3508B4378D5E}] (...) -- C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\83NP2V0K\western_commandos_la_revanche_de_cooper_demo_francais[1]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C101C78B-5D6E-4780-A6A1-FCA4E4A415A1}] (...) -- C:\Users\Famille monrose\Desktop\FantasyTennis_Setup.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [HP Support Assistant Quick Start] (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPSFMessenger\HPSFMsgr.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [PC Health Analysis] (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [PC Tuneup] (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe (.not file.)
    O42 - Logiciel: Facemoods - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {D0198889-7766-424B-AB81-F16F8EDDFEF4}
    O42 - Logiciel: FreeCompressor - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {1EF93620-4B15-4DB4-B0EA-889E2F187081}
    O42 - Logiciel: SFT_France Toolbar - (.SFT_France.) [HKLM] -- SFT_France Toolbar
    O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.6 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}
    O42 - Logiciel: iLivid - (.Bandoo Media Inc..) [HKLM] -- iLivid
    O42 - Logiciel: iLivid - (.Bandoo Media Inc..) [HKLM] -- {8D15E1B2-D2B7-4A17-B44B-D2DDE5981406}
    [HKLM\Software\SFT_France]
    [HKLM\Software\ZalmanInstaller_otshot]
    O43 - CFD: 29/06/2012 - 03:15:22 - [8,513] ----D C:\Program Files (x86)\otshot
    O43 - CFD: 29/04/2012 - 18:31:24 - [1,126] ----D C:\Program Files (x86)\Microsoft Security Client
    O43 - CFD: 12/07/2012 - 23:07:30 - [2,954] ----D C:\Users\Famille monrose\AppData\Roaming\ZalmanInstaller_otshot
    SS - | Auto 231576 | (otshot) . (...) - C:\program files\otshot\ZalmanUpdateService.exe
    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

    --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
    1. Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
      Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-13-07-2012-18-42-25.txt
      Run by Famille monrose at 13/07/2012 18:42:25
      Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
      Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

      ========== Logiciel(s) ==========
      ABSENT Software Key: {D0198889-7766-424B-AB81-F16F8EDDFEF4}
      ABSENT Software Key: {1EF93620-4B15-4DB4-B0EA-889E2F187081}
      ABSENT Software Key: SFT_France Toolbar
      ABSENT Software Key: {B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}
      ABSENT Software Key: iLivid
      ABSENT Software Key: {8D15E1B2-D2B7-4A17-B44B-D2DDE5981406}

      ========== Clé(s) du Registre ==========
      ABSENT Key: CLSID BHO: {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91}
      SUPPRIME Key*: Service: otshot
      ABSENT Key: HKLM\Software\SFT_France
      ABSENT Key: HKLM\Software\ZalmanInstaller_otshot
      ABSENT Key: Service: otshot

      ========== Valeur(s) du Registre ==========
      ABSENT URLSearchHook: {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91}
      SUPPRIME RunValue: MSC
      SUPPRIME RunValue: Otshot

      ========== Dossier(s) ==========
      SUPPRIME Folder: C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\{BBA0A8CA-B633-476E-95EC-C67FDD6E81AF}
      SUPPRIME Folder: C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\{D0E7F8D7-8496-478A-9090-471AC24AF0F6}
      SUPPRIME Flash Cookies:
      SUPPRIME Temporaires Windows:

      ========== Fichier(s) ==========
      ABSENT File: c:\program files (x86)\sft_france\prxtbsft_.dll
      SUPPRIME Reboot c:\program files\microsoft security client\msseces.exe
      ABSENT File: c:\program files\otshot\otshot.exe
      SUPPRIME File: c:\program files\otshot\zalmanupdateservice.exe
      ABSENT Folder/File: c:\users\famille monrose\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\83np2v0k\western_commandos_la_revanche_de_cooper_demo_francais
      ABSENT File: c:\program files\otshot\zalmanupdateservice.exe
      SUPPRIME Flash Cookies:
      SUPPRIME Temporaires Windows:

      ========== Tache planifiée ==========
      SUPPRIME Task: CapSchedInst
      SUPPRIME Task: CapSvcInst
      SUPPRIME Task: CapUninst
      SUPPRIME Task: CLMLSvc
      SUPPRIME Task: DVDAgent
      SUPPRIME Task: RunAsStdUser Task
      SUPPRIME Task: TVAgent
      SUPPRIME Task: {58C46FD7-C58A-4F33-B721-09ABBDDBDC18}
      SUPPRIME Task: {B705A4AD-6518-4BDE-821C-3508B4378D5E}
      SUPPRIME Task: {C101C78B-5D6E-4780-A6A1-FCA4E4A415A1}
      SUPPRIME Task: HP Support Assistant Quick Start
      SUPPRIME Task: PC Health Analysis
      SUPPRIME Task: PC Tuneup

      ========== Restauration Système ==========
      Point de restauration du système créé avec succès

      ========== Récapitulatif ==========
      5 : Clé(s) du Registre
      3 : Valeur(s) du Registre
      4 : Dossier(s)
      8 : Fichier(s)
      6 : Logiciel(s)
      13 : Tache planifiée
      1 : Restauration Système

      End of clean in 01mn 19s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/07/2012 16:01:33 [135681]
      C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 13/07/2012 16:08:11 [5316]
      C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 13/07/2012 18:42:25 [2938]

      voilà
  3. Modérateur
    Oui.

    Zalman OtShot, ça te dit quelque chose ?

    Je ne vois pas Microsoft Security Essentials dans la liste des programmes installés alors qu'il apparaît dans la liste des programmes qui se lancent au démarrage. Tu le vois en bas à droite à côté de l'horloge ?
    1. Non :S je le vois pas non plus
    2. Modérateur
      Tu l'avais installé puis désinstallé pour mettre Avast à la place ?
    3. je l'avais désinstalle après j'avais installe Avast. mais bizarrement je le voie dans désinstallé un programme mais pas en bas a coter de l'horloge
    4. Modérateur
      Si tu essaies de le désinstaller, que se passe-t-il ?
    5. euh j'ai pas essayer mdr si tu veux j'essaye
  4. un fichier système a du être reconnu comme un virus et a été supprimé sa arrive des fois
    1. Okay' ^^
    2. Modérateur
      Ce n'est pas le cas ici.
  5. Modérateur
    On a réussi.

    Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
    1. d'accord je te fais ça de suite
    2. attend ça bug lol
    3. ça bug a 43% u_u ça met ZhpDiag ne repond pas ><
    4. Modérateur
      Il va se débloquer tout seul.
    5. att jle relance
  6. Modérateur
    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

    SysRestore
    R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar [64Bits] - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 7, 2, 2) -- C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll
    R3 - URLSearchHook: SFT_France Toolbar [64Bits] - {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.4.1) -- C:\Program Files (x86)\SFT_France\prxtbSFT_.dll
    R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar [64Bits] - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (5, 7, 2, 2) -- C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll
    R3 - URLSearchHook: SFT_France Toolbar [64Bits] - {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.4.1) -- C:\Program Files (x86)\SFT_France\prxtbSFT_.dll
    O2 - BHO: SFT_France [64Bits] - {4d51f677-2a0b-43e2-b444-a2b384d24b91} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\SFT_France\prxtbSFT_.dll
    O2 - BHO: Softonic_France Toolbar [64Bits] - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Softonic_France\tbSoft.dll
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [Soft32 Updater.exe] . (.I.T.N.T. - Soft32 Updater.) -- C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\Soft32\Soft32 Updater\Soft32 Updater.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3297891033-3008972598-2076587147-1000\..\Run: [Soft32 Updater.exe] . (.I.T.N.T. - Soft32 Updater.) -- C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\Soft32\Soft32 Updater\Soft32 Updater.exe
    OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Computer, Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\qttask.exe
    OPT:O4 - HKCU\..\RunOnce: [Report] . (...) -- C:\AdwCleaner[S1].txt
    OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (cleanup)] . (.Malwarebytes Corporation - Malwarebytes Anti-Malware.) -- C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\cleanup.dll
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3297891033-3008972598-2076587147-1000\..\RunOnce: [Report] . (...) -- C:\AdwCleaner[S1].txt
    O4 - Global Startup: C:\Users\Famille monrose\Desktop\Video Downloader.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\v-Grabber\youtubeDL.exe (.not file.)
    O42 - Logiciel: Facemoods - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {D0198889-7766-424B-AB81-F16F8EDDFEF4}
    O42 - Logiciel: FreeCompressor - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {1EF93620-4B15-4DB4-B0EA-889E2F187081}
    O42 - Logiciel: SFT_France Toolbar - (.SFT_France.) [HKLM] -- SFT_France Toolbar
    O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.6 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {B85C4CB2-B352-4BD8-818C-BCE353599107}
    O42 - Logiciel: SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}
    O42 - Logiciel: iLivid - (.Bandoo Media Inc..) [HKLM] -- iLivid
    O42 - Logiciel: iLivid - (.Bandoo Media Inc..) [HKLM] -- {8D15E1B2-D2B7-4A17-B44B-D2DDE5981406}
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\SFT_France]
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France]
    [HKLM\Software\FreeCompressor]
    [HKLM\Software\SFT_France]
    [HKLM\Software\Softonic_France]
    [HKLM\Software\Safer Networking Limited]
    [HKLM\Software\Softonic_France]
    [HKLM\Software\Trymedia Systems]
    [HKLM\Software\ilivid]
    [HKLM\Software\toolbar]
    O43 - CFD: 26/01/2012 - 12:09:42 - [4,631] ----D C:\Program Files (x86)\SFT_France
    O43 - CFD: 08/08/2010 - 15:24:57 - [2,817] ----D C:\Program Files (x86)\Softonic_France
    O43 - CFD: 25/01/2012 - 17:53:45 - [2,214] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy
    O43 - CFD: 25/01/2012 - 17:53:45 - [0,177] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    O43 - CFD: 23/08/2011 - 22:49:14 - [1,555] ----D C:\ProgramData\Trymedia
    O43 - CFD: 23/01/2012 - 14:15:21 - [0,543] ----D C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\freecompressor Air
    O43 - CFD: 07/03/2011 - 22:51:39 - [0,001] ----D C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\Moovida
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {E5D70993-F56B-4425-9D47-01957DDDDA32} - (Search the web (Softonic)) - https://en.softonic.com
    [MD5.A62D2C9BE94C4687A947CD3BD02E9C97] [SPRF][23/01/2012] (...) -- C:\Users\Famille monrose\AppData\Roaming\9pe2b84frkqj182y.dat [8]
    O87 - FAEL: "{FFCA1792-6C7D-4170-8F53-C937A98AAEBF}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Famille monrose\Documents\Fichier Emilie\SweetImSetup.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{B67E2648-BFAF-4E39-A63A-464854345B13}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Famille monrose\Documents\Fichier Emilie\SweetImSetup.exe (.not file.)
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{11109EB1-7D52-4512-88AD-9D837AEED46F}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{20FE21D0-8895-4F5F-A5D2-709170290006}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2F603A45-D956-496B-81B5-50D782424976}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{6ad30cb8-7064-4664-8039-d9bb95cba878}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{7713A018-8482-48FA-8BD3-46A9D319693F}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{7894081D-0CF3-4663-B371-79DB59C32FC3}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{85fe1096-281b-4cb9-82b6-d8eba5830035}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{9D2F73EA-AA92-4C9C-9FA5-666B725E8E75}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{AC6240AE-33B6-40D3-8683-31BBE86049A0}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6240AE-33B6-40D3-8683-31BBE86049A0}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{b13e6377-ec0a-4c07-ac89-dcd48b57203d}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{C382B99A-E317-4842-8448-70ADDAC750CA}]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DD68F52E-1436-4C5C-8191-A1FA6AE566D4}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{E6E1D9F5-DC91-458F-89B8-FACFBD132A91}]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\Interface\{E9E9C4BC-BD4D-4486-9092-C43FDF8F911B}]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{ED846B6D-C294-4DFF-9AF6-44BDA49C0ED1}]
    [HKCU\Software\freeCompressor]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\freeCompressor]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\ilivid]
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Softonic_France]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Softonic_France]
    [HKCU\Software\Toolbar]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Toolbar]
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Trymedia Systems]
    C:\Program Files (x86)\Softonic_France
    C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\Extensions\ffxtlbr@babylon.com
    C:\ProgramData\Trymedia
    C:\Users\Famille monrose\AppData\Local\Moovida
    C:\Users\Famille monrose\AppData\LocalLow\Softonic_France
    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp


    --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

    --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

    --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
    1. Modérateur
      Ce n'est pas un rapport ZHPFix.
    2. bah j'ai copier le texte en gras j'ai ouvert ZHP en administrateur et j'ai copier le texte en gras dans le cardre blanc et j'ai mis lancer scan ? c'est pas ça ?...
    3. Modérateur
      Je crois que tu as lancé ZHPDiag à la place de ZHPFix.
    4. ah ui je vien de comprendre! attend
  7. Modérateur
    Tu as deux antivirus, Microsoft Security Essentials et Avast, il faut en désinstaller un.

    Il y a pas mal d'adwares, fais ceci :

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    1. Quel rapport ? parce que ça ma redemarer l'ordinateur
    2. Modérateur
      Tu peux le récupérer à la racine de ton disque dur C.

      Menu Démarrer > Ordinateur > Disque dur C.
    3. ouai j'y suis et après ?^^
    4. Modérateur
      Double-clique sur le fichier texte AdwCleaner et copie-colle le contenu du Bloc-notes ici.
    5. ya AdwCleaner[S1] et AdwCleaner[S2] je te copie les deux ?
  8. Modérateur
    Tu peux faire la manip' avec ZHPDiag.
    1. je vais essayé
    2. ça me met un rapport immense ... mdr je fais quoi maintenant ?
    3. Modérateur
      Tu le copies-colles sur ce site http://pjjoint.malekal.com/ puis tu l'envoies.

      Ensuite, le site va te donner un lien, copie-colle-le ici.
    4. http://cjoint.com/12ju/BGnpcaBjiZN.htm
      c'est ça qui m'ont donné
    5. alors ? :S
  9. mais je n'arrive même plus à n'arrive plus à redemarer en normal sa redemare directe en mode sans echec ...
    1. Modérateur
      Relance Malwarebytes' Anti-Malware, va dans Rapports/Logs et copie-colle le rapport parlant des "73 virus" ici s'il te plaît.
      1. bah ils étais dans quarentaire et j'ai mis tout supprimé
      2. Modérateur
        Je ne parle pas de l'onglet "Quarantaine" mais de l'onglet "Rapports/Logs".
      3. Oui bah y'avais 5 ligne que j'ai supprimé tout à l'heur
    2. Modérateur
      Bonjour,

      Menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration du système.

      Utilise un point de restauration datant d'avant le problème.
        1. Mais je fais quoi avec ça s'il te plait ?
        2. Redémarre le PC en Mode Sans Echec avec prise en charge Réseau 1ère Methode (comme expliqué en bas du lien fourni ci-dessus)

          Essaye de télécharger ZhpDiag =>

          ▶Télécharge l'outil de diagnostic ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

          ▶ Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Windows Vista ou 7).

          ▶ Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche pour lancer le diagnostic.

          ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur :

          https://www.cjoint.com/

          ▶ Poste le lien en Réponse
        3. j'ai encore un plus gros probleme j'essaye de le redemarer en normal mais ça veut pas sa redemare directe en mode sans echec ...
      1. c'est quoi comme antivirus et comment tu as procédé ?
        1. c'est Malwarebytes il as supprimé plein de virus.
        2. OUE tu as mis en quarantiane