Comment modifier mon moteur de recherche ?

Résolu
Bonjour,

Le rencontre une difficulté à l'ouverture d'une session Internet avec un message d'erreur me disant que mon profil est sans doute incorrect. Je clique OK et ma page d'accueil s'ouvre enfin. Lorsque je tape un site à rechercher dans mon navigateur, je passe directement en moteur de recherche Zone Alarm. (mon par feu). A noter que je ne retrouve pas les paramètres de Zone Alarm. Merci de m'aider à m'y retrouver dans tous ces paramètres que je n'ai réussi à mettre en place. Cordialement. Aphelie

Mon navigateur est Google Chrome- Par feu Zone Alarm version 10.2.064.000 -

26 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : une ouverture de session Internet déclenche un message d’erreur indiquant un profil possiblement incorrect, et le navigateur bascule ensuite sur le moteur Zone Alarm lors de la saisie d’une URL. Des traces d’adwares sont évoquées, avec des recommandations visant à désinstaller Spybot et à lancer AdwCleaner en mode Suppression pour éliminer les éléments indésirables et générer un rapport. D'autres proposent une approche sans installation supplémentaire et insistent sur la vérification des paramètres de Zone Alarm et sur la clarification du rôle de la barre d'adresse. Enfin, des échanges entre désinfection et choix de navigateur apparaissent, soulignant l’intérêt d’analyser les résultats des scans et les éventuelles barres d’outils associées à Zone Alarm.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Hello Destrio !

    Merci encore pour ton aide précieuse. Tu as vraiment fais le maxi pour me dépanner. Dommage que je n'arrive pas à suivre les instructions de Google que tu mas communiquer le lien ci-dessus. Un décourager par ces ennuis que je n'arrive pas à résoudre, j'ai pris la décision de désintaller Google Chrome au bénéfice d'Internet Exploreur. En effet, je n'ai pas assez de temps pour comprendre et faire des recherches. Je te remercie beaucoup de ta gentillesse et te félicite pour ta présence sur ce forum. Bonne suite à toi. Cordialement. Aphelie.
    0
    1. Hello Destrio5 !. Une belle avancée !
      A présent mon moteur de recherche reste en place, c'est super !.
      Un dernier soucis subsiste quand j'ouvre une session Internet, j'ai un msg d'erreur qui dit "Impossible d'ouvrir votre profil correctement. Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles. Veillez vérifier que ce profil existe et que vous disposez d'une autorisation d'accès à son contenu en lecture et en écriture". Cela ressemble à un mauvais paramétrage de Google Chrome mais je ne vois pas où ça pêche. As tu une idée.
      Cordialement.
      Aphelie
      0
      1. Modérateur
        Il te reste quel souci ?
        0
        1. Hello Destri5 !
          Voici le rapport réalisé avec le traitement des lignes en caractère gras :

          Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-24-07-2012-19-09-33.txt
          Run by santorin at 24/07/2012 19:09:33
          Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
          Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

          ========== Logiciel(s) ==========
          ABSENT Uninstall Process: c:\program files\check point software technologies ltd\zonealarm\1.5.24.4\uninstall.exe

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm Security Toolbar]
          SUPPRIME Key*: CLSID BHO: {2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C}
          SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Safer Networking Limited
          SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Safer Networking Limited

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          SUPPRIME URLSearchHook: {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}
          SUPPRIME Toolbar: {438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}

          ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
          SUPPRIME R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
          SUPPRIME R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs

          ========== Préférences navigateur ==========
          PRESENT Chrome File: C:\Users\santorin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
          SUPPRIME Chrome Site: http://search.zonealarm.com
          SUPPRIME Chrome Site: http://search.zonealarm.com

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{04744805-9F5A-4C97-97E4-25BC6C50E7C4}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{0F21E572-0D33-48BF-B5EA-1C39E3B26CFA}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{2BEA9A6E-3AD8-4E9E-B0D6-A2E2D5666A5A}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{55F8F5E1-4043-4720-B8E0-DF2A7B934BB7}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{5902EEDB-90F5-4105-B73F-8AFDA0611263}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{735BD524-E304-41AD-9B3C-B4ED350664DF}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{91210393-83D9-4C70-B13A-CB4E89C65A07}
          SUPPRIME Folder: C:\Users\santorin\AppData\Local\{9F6B8B70-8500-452C-926F-91DAE38DEF69}
          SUPPRIME Flash Cookies:
          SUPPRIME Temporaires Windows:

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\program files\check point software technologies ltd\zonealarm\1.5.24.4\bh\zonealarm.dll
          SUPPRIME File: c:\program files\check point software technologies ltd\zonealarm\1.5.24.4\zonealarmtlbr.dll
          SUPPRIME File: c:\users\santorin\desktop\continue sweetim installation.lnk
          SUPPRIME File: c:\users\santorin\appdata\local\temp\shortcut_sweetimsetup.exe
          SUPPRIME Flash Cookies:
          SUPPRIME Temporaires Windows:

          ========== Tache planifiée ==========
          SUPPRIME Task: Start Registry Reviver
          SUPPRIME Task: {1EFDC3FF-0DC7-4D7A-9012-8C0E101883FC}
          SUPPRIME Task: {7481AC71-4E7C-44ED-8BE5-0538C21577E5}
          SUPPRIME Task: {EB83F491-6862-4923-BB40-A0251CA93354}

          ========== Restauration Système ==========
          Point de restauration du système créé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          4 : Clé(s) du Registre
          2 : Valeur(s) du Registre
          2 : Elément(s) de donnée du Registre
          10 : Dossier(s)
          6 : Fichier(s)
          1 : Logiciel(s)
          3 : Préférences navigateur
          4 : Tache planifiée
          1 : Restauration Système

          End of clean in 01mn 08s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/07/2012 19:09:33 [3359]
          0
          1. Modérateur
            --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

            SysRestore
            G1 - GCS: Preference [User Data\Default] https://search.zonealarm.com/
            R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.myheritage.com
            R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs,Tabs = http://search.zonealarm.com
            R3 - URLSearchHook: (no name) - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! activeX Plug-in Bridge.) (No version) -- (.not file.)
            O2 - BHO: Zonealarm Helper Object - {2A841F7A-A014-4DA5-B6D9-8B913DFB7A8C} . (.Montera Technologeis LTD - Pas de description.) -- C:\Program Files\Check Point Software Technologies LTD\zonealarm\1.5.24.4\bh\zonealarm.dll
            O3 - Toolbar: ZoneAlarm Security Toolbar - [HKLM]{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59} . (.Montera Technologeis LTD - Pas de description.) -- C:\Program Files\Check Point Software Technologies LTD\zonealarm\1.5.24.4\zonealarmTlbr.dll
            O4 - Global Startup: C:\Users\santorin\Desktop\Continue SweetIM Installation.lnk . (.SweetIM Technologies Ltd..) -- C:\Users\santorin\AppData\Local\Temp\Shortcut_sweetimsetup.exe
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Start Registry Reviver] (...) -- C:\Program Files\Reviversoft\Registry Reviver\RegistryReviver.exe (.not file.)
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{1EFDC3FF-0DC7-4D7A-9012-8C0E101883FC}] (...) -- G:\ConvertXtoDVD 3.3.4.106e And Keygen [1337x]\ vsoConvertXtoDVD3_setup.exe (.not file.)
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7481AC71-4E7C-44ED-8BE5-0538C21577E5}] (...) -- C:\Program Files\Common Files\iGrafx\igxunst.exe (.not file.)
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{EB83F491-6862-4923-BB40-A0251CA93354}] (...) -- E:\DISQ1\install.exe (.not file.)
            O42 - Logiciel: ZoneAlarm Security Toolbar - (.Check Point Software Technologies LTD.) [HKLM] -- ZoneAlarm Security Toolbar
            [HKCU\Software\Safer Networking Limited]
            [HKLM\Software\Safer Networking Limited]
            O43 - CFD: 24/07/2012 - 14:37:46 - [4,372] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
            O43 - CFD: 24/07/2012 - 14:36:18 - [0,043] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
            EmptyCLSID
            EmptyFlash
            EmptyTemp


            --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

            --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

            --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
            0
            1. Hello Destrio5 !
              J'ai donc désinstallé AdwCleaner et ensuite relancé ZHPdiag. Voici le lien du résultat.
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120724_k14u127x15f8.
              Je guette ton analyse.
              Merci encore. Cordialement. Aphelie
              0
              1. Modérateur
                --> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstallation".

                --> Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
                0
                1. Hello Destrio5 !

                  Encore merci pour cette aide privilégiée. Voici donc le lien pour ouvrir le rapport que j'ai envoyé sur http://pjjoint.malekal.com/

                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120724_x6f10v10t13l5
                  Merci par avance de te lire prochainement.
                  Cordialement.
                  Aphelie
                  0
                  1. Modérateur
                    Il y a des traces d'adwares.

                    --> Désinstalle Spybot qui ne sert pas à grand chose.

                    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
                    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
                    1
                    1. Hello Destrio5 !
                      Décidément, j'ai du mal, mais voilà le lien. Merci d'avance et à très prochainement. Cordialement. Aphelie.

                      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120717_y8d5x139r9
                      0
                      1. Modérateur
                        Tu as oublié le lien.
                        0
                        1. Hello Destrio5 !

                          Voici le lien demandé. Pour info je vais être prvé d'accès Internet pour 1 semaine. Serai de retour vers le 24 ou 25 juillet. Merci en attendant. Cordialement. Aphelie
                          0
                          1. Modérateur
                            Il me faut le lien donné par le site http://pjjoint.malekal.com/ pour que je puisse accéder au rapport.
                            0
                            1. Bonsoir et merci à tous pour vouloir me rassurer sur ces conseils cités plus haut. Je viens donc de réaliser le scann et envoyé le fichier comme conseillé par Destrio5 que je remercie encore au passage. Je reste à l'écoute pour le résultat et pour ne pas mourir bête, je souhaiterais bien savoir ce qu'est la barre d'adresse ?. Merci à tous. Cordialement. Aphelie
                              0
                              1. Bonjour..... Ayant eu un problème similaire sur Firefox, et ayant essayé tous les antivirus disponibles, ça n'a donné aucun résultat.
                                Il serait peut-être bon de charger et de garder le programme MalwareBytes anti-malware qui dégotte pas mal de petites s...... et les supprime sur ordre.
                                Celà règlera peut-être le problème.

                                @ + et bonne chance,
                                -1
                                1. Je ne fait que confirmer le choix de Destrio5 quand à regarder si tu ne dispose pas d'infections ( De plus il me semble qu'il y a conduit avec la toolbar de ZA )
                                  Fait lui confiance, c'est un helper qualifé.
                                  ..........................Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?.......................... ........................Helper en formation pour désinfections (Intermédiaire)........................
                                  0
                                  1. Modérateur
                                    "( De plus il me semble qu'il y a conduit avec la toolbar de ZA )"

                                    --> Tout à fait.
                                    0
                                2. Modérateur
                                  ZHPDiag ne fera pas ramer ton PC, il n'ajoute rien au démarrage et est plutôt léger.
                                  0
                                  1. Bonjour Destrio et merci pour ton aide. Cependant j'aimerais bien trouver une autre solution sans avoir à télécharger encore des choses sur mon PC qui sature énormément. Lenteur au démarrage...etc . Merci. Aphelie
                                    0
                                    1. Modérateur
                                      Bonjour,

                                      --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

                                      --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

                                      --> Clique droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.

                                      --> Clique sur le bouton "UAC".

                                      --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

                                      --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

                                      --> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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