Instal et désinstal programme impossible

Résolu
Ericdu73 -  
Bonjour,

2 pb avec un même message d'erreur: le programme a rencontré un problème et à cesser de fonctionner.

l'un concerne l'installation d'un programme de sauvegarde serveur téléchargé depuis le site de l'éditeur; L'autre concernant la désinstallation d'un programme adobe. J'ai essayé de désinstallé avec le panneau de config et CCleaner mais le même message apparait.

Antivirus à jour
merci d'avance

Quelqu'un peut m'aider?

merci d'avance

4 réponses

  1. Ericdu73 Auteur
    Bonjour Lilidurhone,

    J'ai trouvé la solution en réinstallant Windows Installer directement du site de microsoft. Tout est ok maintenant enfin presque car mon lecteur DVD se lance quand j'introduis une galette en affichant les dossiers mais ne lance pas automatiquement le menu?? Un autre pb mais c'est une autre histoire...

    Merci pour ton aide, je clos ce sujet
    0
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Ravi de t'avoir aidé
      Pour ton lecteur dvd il me semble qu'il existe une solution c'est l'exécution automatique du lecteur il faut voir dans les options de windows
      Je la chercherai cet après midi et je te fais signe
      0
  2. Ericdu73 Auteur
    Merci pour ton aide mais mon pb d'instal concerne un autre programme. Je vais essayé avec ton prog. et on se rejoint demain
    Bonne nuit
    0
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Bonjour
      Je viens de voir que tu avais ouvert un sujet sur pcastuces
      Bonne idée car c'est sans doute un problème de windows installer
      0
  3. Ericdu73 Auteur
    bonsoir lilidurhone,

    Je vais essayer mais pour le pb d'instal, as tu une idée?

    (je sais, je sais, traiter les pb les uns après les autres... mais je peux faire plusieurs manips en même temps!!)

    Merci
    0
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Justement avec revo on pourra voir si il n'y a pas un reste d'installation mal faite
      Bonne chance
      A demain mais sache que je ne te laisse pas tomber
      0

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