Instal et désinstal programme impossible

Résolu
Ericdu73 Messages postés 53 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

2 pb avec un même message d'erreur: le programme a rencontré un problème et à cesser de fonctionner.

l'un concerne l'installation d'un programme de sauvegarde serveur téléchargé depuis le site de l'éditeur; L'autre concernant la désinstallation d'un programme adobe. J'ai essayé de désinstallé avec le panneau de config et CCleaner mais le même message apparait.

Antivirus à jour
merci d'avance

Quelqu'un peut m'aider?

merci d'avance

4 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bienvenue sur CCM

    As tu redémarré ton ordinateur

    Pourquoi ne pas essayer de désinstaller avec revouninstaller

    Lien pour le télécharger
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
    Tutoriel dans la même page du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    Si ça ne marche toujours pas j'ai une autre solution

    Bonne soirée
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  2. Ericdu73 Messages postés 53 Statut Membre 2
     
    bonsoir lilidurhone,

    Je vais essayer mais pour le pb d'instal, as tu une idée?

    (je sais, je sais, traiter les pb les uns après les autres... mais je peux faire plusieurs manips en même temps!!)

    Merci
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Justement avec revo on pourra voir si il n'y a pas un reste d'installation mal faite
      Bonne chance
      A demain mais sache que je ne te laisse pas tomber
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  3. Ericdu73 Messages postés 53 Statut Membre 2
     
    Merci pour ton aide mais mon pb d'instal concerne un autre programme. Je vais essayé avec ton prog. et on se rejoint demain
    Bonne nuit
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Bonjour
      Je viens de voir que tu avais ouvert un sujet sur pcastuces
      Bonne idée car c'est sans doute un problème de windows installer
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  4. Ericdu73 Messages postés 53 Statut Membre 2
     
    Bonjour Lilidurhone,

    J'ai trouvé la solution en réinstallant Windows Installer directement du site de microsoft. Tout est ok maintenant enfin presque car mon lecteur DVD se lance quand j'introduis une galette en affichant les dossiers mais ne lance pas automatiquement le menu?? Un autre pb mais c'est une autre histoire...

    Merci pour ton aide, je clos ce sujet
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Ravi de t'avoir aidé
      Pour ton lecteur dvd il me semble qu'il existe une solution c'est l'exécution automatique du lecteur il faut voir dans les options de windows
      Je la chercherai cet après midi et je te fais signe
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