Instal et désinstal programme impossible

Résolu/Fermé
Ericdu73 Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 - 21 mai 2012 à 23:30
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 22 mai 2012 à 10:49
Bonjour,

2 pb avec un même message d'erreur: le programme a rencontré un problème et à cesser de fonctionner.

l'un concerne l'installation d'un programme de sauvegarde serveur téléchargé depuis le site de l'éditeur; L'autre concernant la désinstallation d'un programme adobe. J'ai essayé de désinstallé avec le panneau de config et CCleaner mais le même message apparait.

Antivirus à jour
merci d'avance

Quelqu'un peut m'aider?

merci d'avance

4 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
21 mai 2012 à 23:41
Bienvenue sur CCM

As tu redémarré ton ordinateur

Pourquoi ne pas essayer de désinstaller avec revouninstaller

Lien pour le télécharger
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Tutoriel dans la même page du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Si ça ne marche toujours pas j'ai une autre solution

Bonne soirée
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Ericdu73 Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 2
21 mai 2012 à 23:48
bonsoir lilidurhone,

Je vais essayer mais pour le pb d'instal, as tu une idée?

(je sais, je sais, traiter les pb les uns après les autres... mais je peux faire plusieurs manips en même temps!!)

Merci
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
21 mai 2012 à 23:51
Justement avec revo on pourra voir si il n'y a pas un reste d'installation mal faite
Bonne chance
A demain mais sache que je ne te laisse pas tomber
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Ericdu73 Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 2
21 mai 2012 à 23:55
Merci pour ton aide mais mon pb d'instal concerne un autre programme. Je vais essayé avec ton prog. et on se rejoint demain
Bonne nuit
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mai 2012 à 06:59
Bonjour
Je viens de voir que tu avais ouvert un sujet sur pcastuces
Bonne idée car c'est sans doute un problème de windows installer
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Ericdu73 Messages postés 52 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 2
22 mai 2012 à 09:16
Bonjour Lilidurhone,

J'ai trouvé la solution en réinstallant Windows Installer directement du site de microsoft. Tout est ok maintenant enfin presque car mon lecteur DVD se lance quand j'introduis une galette en affichant les dossiers mais ne lance pas automatiquement le menu?? Un autre pb mais c'est une autre histoire...

Merci pour ton aide, je clos ce sujet
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
22 mai 2012 à 10:49
Ravi de t'avoir aidé
Pour ton lecteur dvd il me semble qu'il existe une solution c'est l'exécution automatique du lecteur il faut voir dans les options de windows
Je la chercherai cet après midi et je te fais signe
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