Virus

Bien, suis la procédure avec AdwCleaner.

j'ai ouvert avec mode sans echec avec invite de commandes,j'ai tapé:rstrui.exe,entree,la fenetre de restauration s'est ouverte,je l'ai restaure a une date anterieure et ça a marché,

C'est-à-dire ?

bonjour,j'ai reussi a le redemarrer en faisant une restauration

Ok.

desole mais je dois partir et je n'ai pas encore eu le rapport,demain si tout va bien,merci encore pour ton aide

merci,je fais çà et je t'envois le rapport

Tu as la version anglaise donc c'est "Custom Scans/Fixes" puis "Run Fix".

j'ai OTLPE mais pas personalisation ni correction,merci pour ton aide desolé mais je ne suis pas un as de l'nformatique

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
--> Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte suivant (entre les deux espaces) :

:OTL
O4 - HKLM..\Run: [d31ybB8YFv9cUxg] C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe ()
O4 - HKU\Mélissa_ON_C..\Run: [d31ybB8YFv9cUxg] C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe ()
O4 - HKU\Mélissa_ON_C..\Run: [Svc2dll] C:\Users\Mélissa\AppData\Local\svcxdcl32.exe (FrostWire Group)
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe) - C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe ()
O20 - HKLM Winlogon: UserInit - (C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe) - C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe ()
O20 - HKU\Mélissa_ON_C Winlogon: Shell - (C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe) - C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe ()
O20 - HKU\Mélissa_ON_C Winlogon: UserInit - (C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe) - C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe ()
[2012/02/08 11:55:24 | 000,132,608 | ---- | C] (FrostWire Group) -- C:\Users\Mélissa\AppData\Local\svcxdcl32.exe
[2010/07/16 04:59:53 | 000,606,720 | ---- | C] (abultar) -- C:\Users\Mélissa\AppData\Local\aizlvgx.exe
[2010/07/13 04:55:18 | 000,606,720 | ---- | C] (abultar) -- C:\Users\Mélissa\AppData\Local\efxxpbbc.exe
[2012/05/02 11:51:06 | 000,268,288 | ---- | M] () -- C:\Users\Mélissa\AppData\Roaming\itunes_service01.exe
[2012/05/02 04:05:34 | 000,000,154 | ---- | M] () -- C:\Users\Mélissa\AppData\Local\svcxdcl32.dat

:commands
[emptytemp]
[reboot]

--> Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.
--> Laisse le programme travailler, redémarre une fois le fix terminé.
--> Poste le rapport qui s'affichera après redémarrage.

non

Mais pas de problème pour utiliser OTL ?

je l'ai essayé aussi,pareil,erreur 13,en lancant le scan

--> Fais un examen rapide avec Malwarebytes' Anti-Malware (mets-le à jour avant), supprime tout ce qu'il trouve et poste le rapport :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

au moment ou j'ai lancé le scan

A quel moment ?

j'ai essayé mais l'écran devient bleu avec un message ,erreur détéctée etc;..;

Bonjour,

Ton PC est bien infecté.

--> Télécharge et lance AdwCleaner (de Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Bonjour jlswan

- Recommencer car il n'y a rien !!!!

Le rapport de quoi ?, et pourquoi ? quel problème ?

Lien de rapport incomplet ou transfert raté !

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