Pb au démarrage = AppData module introuvable

Résolu
Bonjour,

J'avais le virus Ukash. J'ai téléchargé malwarebytes et lancé la procédure qui m'a permis de supprimer mes virus; Quand je relance une verif il me marque que je n'ai plus de virus mais quand je démarre mon ordi j'ai le message suivant qui apparait : problème
lors du démarrage de c:\users\Celia\AppData\Local\Temp\fir0.exe
Le module spécifié est introuvable

Sauriez vous si c'est grave? et comment faire disparaitre ce message lors du démarrage
Merci d'avance

Célia

7 réponses

  1. Bonjour, j'ai le même problème, voici les rapport OTL.txt et Extra.txt

    Quelles sont les étapes suivantes ?

    http://cjoint.com/12jn/BFCxNB0KHhm.htm
    http://cjoint.com/12jn/BFCxNXtarwx.htm
    1. TOut fonctionne normalement.
      Merci beaucoup pour votre aide.

      Célia
      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Le rapport n'est pas complet, mais si ton problème est résolu, c'est que OTL a fonctionné.

        == == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

        1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
        ● Clique sur Désinstallation

        2. Lance OTL

        ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle:

        :commands
        [clearallrestorepoints]

        ● Clique sur le bouton Correction.

        3. Relance OTL
        ● Clique sur le bouton Purge outils
        ● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
        ● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

        == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == ==

        Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent et c'est d'ailleurs ainsi que tu as été infecté :

        https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

        !! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

        Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
        https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

        == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

        La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

        == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

        Bonne continuation
        1. Contributeur sécurité
          Oui, mais tu dois autoriser OTL, tu ne dois pas le lancer dans la sandbox de Avast!

          A +
          1. Bonjour,

            J'ai effectué la manip demandée. Le message d'erreur lors du démarrage de l'ordi n'apparait plus. Vous trouverez ci-joint le rapport.

            http://cjoint.com/?BEljWuQEpgj

            Est ce Ok ? Je vous en remercie par avance.

            Célia.
        2. Contributeur sécurité
          ok,

          == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

          Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée (version PRO ou période d'essai de la version gratuite). Il faut absolument la désactiver temporairement par clic-droit "Quitter" sur son icône prés de l'heure avant de faire la correction OTL.

          == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

          Avis aux utilisateurs de l'antivirus Avast! , ne pas exécuter OTL dans la sandbox.

          == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

          Relance OTL

          ● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici
          ● Clique sur le bouton Correction.
          ● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
          ● Accepte en cliquant sur OK.
          ● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

          Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles

          A +
          1. J'ai AVAST comme anti-virus est ce que je peux quand même lancer la correction ?
            Merci
            Célia
        3. Contributeur sécurité
          Bonjour,

          Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

          1. Désinstalle si encore présents et si possible :

          Babylon
          Babylon Toolbar
          DAEMON Tools Toolbar
          DealPly
          FrostWire Toolbar
          OfferBox 

          Aide : Comment désinstaller un programme

          2. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
          ● Lance AdwCleaner
          - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
          - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
          ● Clique sur Suppression
          ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
          ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

          Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

          Poste le rapport, A +
          1. Bonsoir,

            J'ai effectué la manip. Vous trouverez ci-joint le rapport demandé.

            http://cjoint.com/?BEkvvGxsrzP

            Merci Célia
        4. Contributeur sécurité
          Bonjour et Bienvenue sur CCM

          Nous allons utiliser cet outil de diagnostic.

          Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

          Ferme toutes tes applications en cours

          ● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
          ● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
          ● Coche la case Tous les utilisateurs
          ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
          ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

          msconfig 
          safebootminimal 
          safebootnetwork 
          /md5start
          explorer.exe
          winlogon.exe
          userinit.exe
          svchost.exe
          consrv.dll
          /md5stop
          %temp%\*.exe /s 
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
          %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
          %APPDATA%\*.exe /s 
          %APPDATA%\*.
          %SYSTEMDRIVE%\*.exe 
          %systemroot%\Tasks\*.* /s
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
          hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
          CREATERESTOREPOINT 

          ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
          ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
          OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
          ● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
          ● Héberge les sur un des sites suivants :
          https://www.cjoint.com/
          http://pjjoint.malekal.com/
          http://threat-rc.com/
          https://textup.fr/
          ● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

          Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

          A +
          1. Bonjour,

            Je vous remercie pour votre aide.
            Vous trouverez ci-joint les 2 fichiers demandés. (désolée je n'arrive pas à les mettre en surbrillance comme vous faites...; je suis novice...;)

            http://cjoint.com/?BEkjKQ9LCwu

            http://cjoint.com/?BEkjSRSkLAF

            Merci d'avance pour votre aide

            Célia