Pb au démarrage = AppData module introuvable

Résolu/Fermé
celia - Modifié par celia le 9/05/2012 à 16:51
 Piloufas - 28 juin 2012 à 23:42
Bonjour,

J'avais le virus Ukash. J'ai téléchargé malwarebytes et lancé la procédure qui m'a permis de supprimer mes virus; Quand je relance une verif il me marque que je n'ai plus de virus mais quand je démarre mon ordi j'ai le message suivant qui apparait : problème
lors du démarrage de c:\users\Celia\AppData\Local\Temp\fir0.exe
Le module spécifié est introuvable

Sauriez vous si c'est grave? et comment faire disparaitre ce message lors du démarrage
Merci d'avance

Célia
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7 réponses

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
9 mai 2012 à 21:00
Bonjour et Bienvenue sur CCM

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic.

Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case Tous les utilisateurs
Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

msconfig 
safebootminimal 
safebootnetwork 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
consrv.dll
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%APPDATA%\*.
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%systemroot%\Tasks\*.* /s
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT 

● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +
1
Bonjour,

Je vous remercie pour votre aide.
Vous trouverez ci-joint les 2 fichiers demandés. (désolée je n'arrive pas à les mettre en surbrillance comme vous faites...; je suis novice...;)

http://cjoint.com/?BEkjKQ9LCwu

http://cjoint.com/?BEkjSRSkLAF

Merci d'avance pour votre aide

Célia
0
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
10 mai 2012 à 18:13
Bonjour,

Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

1. Désinstalle si encore présents et si possible :

Babylon
Babylon Toolbar
DAEMON Tools Toolbar
DealPly
FrostWire Toolbar
OfferBox 

Aide : Comment désinstaller un programme

2. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
● Lance AdwCleaner
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
● Clique sur Suppression
● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

Poste le rapport, A +
1
Bonsoir,

J'ai effectué la manip. Vous trouverez ci-joint le rapport demandé.

http://cjoint.com/?BEkvvGxsrzP

Merci Célia
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
10 mai 2012 à 21:32
ok,

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée (version PRO ou période d'essai de la version gratuite). Il faut absolument la désactiver temporairement par clic-droit "Quitter" sur son icône prés de l'heure avant de faire la correction OTL.

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Avis aux utilisateurs de l'antivirus Avast! , ne pas exécuter OTL dans la sandbox.

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Relance OTL

● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle les instructions hébergées ici
● Clique sur le bouton Correction.
● Patiente pendant le travail de l'outil, il doit ensuite redémarrer le PC.
● Accepte en cliquant sur OK.
● Le rapport indiquant les actions réalisées par OTL doit s'ouvrir spontanément.

Tu peux le retrouver le fichier à la racine du disque dans ce dossier : C:\_OTL\MovedFiles

A +
0
J'ai AVAST comme anti-virus est ce que je peux quand même lancer la correction ?
Merci
Célia
0
kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
10 mai 2012 à 22:14
Oui, mais tu dois autoriser OTL, tu ne dois pas le lancer dans la sandbox de Avast!

A +
0
Bonjour,

J'ai effectué la manip demandée. Le message d'erreur lors du démarrage de l'ordi n'apparait plus. Vous trouverez ci-joint le rapport.

http://cjoint.com/?BEljWuQEpgj

Est ce Ok ? Je vous en remercie par avance.

Célia.
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kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription samedi 7 novembre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 20 novembre 2015 3 027
11 mai 2012 à 16:04
Bonjour,

Le rapport n'est pas complet, mais si ton problème est résolu, c'est que OTL a fonctionné.

== == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

1. Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur
● Clique sur Désinstallation

2. Lance OTL

● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle:

:commands
[clearallrestorepoints]

● Clique sur le bouton Correction.

3. Relance OTL
● Clique sur le bouton Purge outils
● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

== == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == ==

Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour, c'est par ce biais que les infections arrivent et c'est d'ailleurs ainsi que tu as été infecté :

https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/ ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

Désinstalle les anciennes versions de Java si tu en as encore installées.
https://www.java.com/fr/download/help/remove_olderversions.html

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Bonne continuation
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TOut fonctionne normalement.
Merci beaucoup pour votre aide.

Célia
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Bonjour, j'ai le même problème, voici les rapport OTL.txt et Extra.txt

Quelles sont les étapes suivantes ?

http://cjoint.com/12jn/BFCxNB0KHhm.htm
http://cjoint.com/12jn/BFCxNXtarwx.htm
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