Mises à jour pilotes

Résolu
Susan30 -  
Bonjour,

suite à une infection j'ai du formater mon pc.
aujourd'hui je souhaite le réinstaller correctement et notamment faire une mise à jour des pilotes. Par exemple j'ai un très mauvais son (grésillements) je pense que c'est du à une mauvaise installation de mon pilote carte son ou qu'une mise à jour est nécessaire.
quelqu'un peut-il m'aider à réaliser cela.
Merci pour votre aide.

30 réponses

Résumé de la discussion

Suite à une infection et un formatage, la problématique porte sur la réinstallation et la mise à jour des pilotes, du pilote de la carte son, face à des grésillements. Des conseils suggèrent d'identifier la source en vérifiant si le problème vient des pilotes ou du matériel, par exemple en testant avec un casque et en essayant d'autres enceintes. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser des outils et des sites dédiés pour trouver le bon pilote, comme Realtek, TousLesDrivers ou Ma-Config, puis de vérifier les résultats par essais. En dernier lieu, certains échanges évoquent des variations selon les navigateurs et périphériques, et soulignent qu'une mise à jour système, par exemple le pack SP3 pour XP, peut influencer le fonctionnement général.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Susan30 Auteur
    Bonjour,

    je viens vous donner des nouvelles de mon problème qui sont plutôt bonnes puisque tout est rentrée dans l'ordre je n'ai rien fait de plus mais ça marche maintenant ????
    En tout cas merci à tous ceux qui m'ont aidés.
    1. georges97 Contributeur
      J'en suis heureux Susan. Je continuais à suivre, mais ne voyais pas quoi faire, pensant qu'il y avait une incompatibilité au niveau matériel. En tout cas, c'est sympa de nous avoir donné ces excellentes nouvelles.

      Bonne continuation.
  2. Susan30 Auteur
    oui mais vu que mes haut parleurs marchent bien sur un autre ordi, que le son grésillent quand j'utilise des écouteurs ou d'autres haut parleur et que le son marche bien avec de la musique ou encore les sons windows c'est quand j'écoute sur you tube ou sur pluzz ou tv replay ...le problème c'est quoi ?
    c'est pas ma carte son non plus ! ???
    2. Susan30 Auteur
      Voilà j'ai télécharger le pilote carte mère et celui de la carte vidéo mais aucune amélioration je dirais même que le son grésille encore plus !
      2. Destrio5 Modérateur
        "Chipset de la carte mère VIA UniChrome KM266 Pro / KM400(A) / KN400(A)"

        --> Pour le chipset de la carte mère :
        http://www.viaarena.com/Driver/VIA_HyperionPro_V524A.zip

        "Carte vidéo NVIDIA GeForce FX 5500 (128 Mo)"

        --> Pour la carte graphique :
        https://www.nvidia.fr/object/winxp_175.16_whql_fr.html
        1. Susan30 Auteur
          Voilà pilote realtek ac-97-audio installé aucune amélioration.
          2. Susan30 Auteur
            Bonjour, désolé je n'avais pas vu votre réponse merci pour votre aide ...
            voici le rapport aida64 :
            --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

            Version AIDA64 v2.30.1900/fr
            Module de test 2.7.398-x32
            Site web https://www.aida64.com/
            Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
            Ordinateur X-3C659729
            Générateur X
            Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
            Date 2012-06-10
            Heure 08:52

            --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

            Ordinateur:
            Type de système PC monoprocesseur ACPI
            Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
            Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
            Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
            DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
            Nom du système X-3C659729
            Nom de l'utilisateur X
            Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
            Date / Heure 2012-06-10 / 08:52

            Carte mère:
            Type de processeur AMD Sempron, 2000 MHz (12 x 167) 3000+
            Nom de la carte mère Abit VA-20 / ECS KM400-M Deluxe / KM400-M2 / KM400A-M2 / V7-2
            Chipset de la carte mère VIA UniChrome KM266 Pro / KM400(A) / KN400(A)
            Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
            DIMM1: SpecTek 512 Mo PC2700 DDR SDRAM (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-5 @ 100 MHz)
            DIMM2: [ TRIAL VERSION ]
            Type de Bios Award (09/09/04)
            Port de communication Port de communication (COM1)
            Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

            Moniteur:
            Carte vidéo NVIDIA GeForce FX 5500 (128 Mo)
            Accélérateur 3D nVIDIA GeForce FX 5500
            Moniteur Hannstar HW191D [19" LCD] (722GH3QY01671)

            Multimédia:
            Carte audio Realtek C655 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

            Stockage:
            Contrôleur IDE Contrôleur IDE Bus Master VIA
            Disque dur ST3250823A (250 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
            Disque dur USB2.0 SD/MMC Card USB Device
            Disque dur USB2.0 CompactFlashCard USB Device
            Disque dur USB2.0 MemoryStick Card USB Device
            Disque dur USB2.0 SmartMedia/xD USB Device
            Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-H552U (DVD+R9:5x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:12x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
            Lecteur optique TSSTcorp DVD-ROM TS-H352A (16x/48x DVD-ROM)
            État des disques durs SMART OK

            Partitions:
            C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
            Taille totale [ TRIAL VERSION ]

            Entrée:
            Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
            Souris Souris HID

            Réseau:
            Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
            Adresse MAC principale 00-11-5B-8F-CD-77
            Carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192. [ TRIAL VERSION ])
            Modem Agere Systems PCI Soft Modem

            Périphériques:
            Imprimante Canon MP620 series Printer
            Imprimante Microsoft XPS Document Writer
            Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
            Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
            Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
            Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
            Contrôleur USB1 VIA VT8237 USB Universal Host Controller
            Contrôleur USB2 VIA VT8237 USB 2.0 Enhanced Host Controller
            Périphérique USB Logitech QuickCam Messenger
            Périphérique USB Logitech USB Camera (Messenger)
            Périphérique USB Périphérique audio USB
            Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
            Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

            DMI:
            Distributeur du Bios Phoenix Technologies, LTD
            Version du Bios 6.00 PG
            Fabricant du système
            Nom du système
            Version du système
            N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
            Fabricant de la carte mère
            Nom de la carte mère
            Version de la carte mère
            N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
            Fabricant du châssis
            Version du châssis
            N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
            Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
            Type du châssis Desktop Case
            Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
            1. Destrio5 Modérateur
              Ok.

              https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

              Poste le résumé généré par AIDA64 ici s'il te plaît.
              2. Destrio5 Modérateur
                Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou ! jaunes. Si oui, devant quel(s) périphérique(s) ?
                1. georges97 Contributeur
                  Bonjour,

                  Etes-vous sûre qu'il s'agit d'un problème de pilote ? S'agit-il d'un portable et de ses haut-parleurs incorporés ou de nouvelles enceintes amplifiées ?

                  Le problème pourrait venir d'une mauvaise isolation du circuit d'alimentation du PC, qui induirait une "ronflette", terme employé par les électroniciens, ou un grésillement, qui est d'ailleurs très courant sur les enceintes amplifiées, quelque soit la source sur laquelle on les branche.

                  Le moyen de le savoir ?

                  Brancher un casque : même si on entend plus distinctement d'éventuels parasites, qu'il faudrait distinguer de ceux des enceintes

                  2) brancher d'autres enceintes après avoir constaté qu'elles ne parasitent pas sur un autre PC.

                  Si cette deuxième paire fonctionne sans parasites, vous pouvez éliminer l'hypothèse du pilote.

                  Si les parasites se manifestent sur votre paire d'enceintes, mais pas sur la deuxième, ni au casque, c'est un pb de blindage que vous ne pourrez résoudre qu'en changeant d'enceintes.

                  Cordialement
                  1. Utilisateur anonyme
                    je mets +1 car effectivement cela est cohérent .
                  2. Susan30 Auteur
                    parasites présents sur écouteurs et autre paire d'enceintes !
                  3. georges97 Contributeur
                    Ce n'est pas gagné. S'il s'agit d'une ronflette (son grave, comme un bourdonnement), je ne vois pas de lien avec le pilote. Pour le son, où ca marche ou on entend rien. Certains pilotes sophistiqués (notamment Realtek) comportent panoramique, mixer, égaliseurs, mais cela ne concerne pas l'intégrité du son (son non-détérioré). Ce phénomène de ronflette est inhérent à certains portables, c'est un problème électronique. Ce qu'on appelle parasites, ce sont plutôt des crachotements, comme on pourrait l'imaginer pour un faux contact.

                    Vous n'avez pas précisé (ou alors, je ne l'ai pas vu) s'il s'agit d'un portable. L'importance ? on peut changer la carte-son d'un PC fixe. Plus délicat pour un portable où elle est intégrée sur la carte-mère.

                    Par ailleurs, ce phénomène était-il présent avant ou date t-il de la mise à jour ?

                    Pour "régler" la question du driver, utilisez driveridentifier, gratuit à cette adresse :

                    http://driveridentifier.com/

                    Le logiciel analyse votre PC en ligne et vous propose la mise à jour des périphériques dont le pilote est obsolète.

                    Vous pouvez aussi dans gestionnaire de fichiers (panneau de configuration) désactiver les pilotes obsolètes ou autres que Realtek qui apparaissent dans la rubrique son, après avoir utilisé driveridentifier.

                    Dans la mesure où vous avez un son correct avec Chrome, vous devriez l'avoir sous toutes les applications.
                  4. Susan30 Auteur
                    Pardon c'est un pc de bureau le phénomène c'est depuis la mise à jour (après le formatage et la réinstallation) "Ce qu'on appelle parasites, ce sont plutôt des crachotements, comme on pourrait l'imaginer pour un faux contact. " c'est ça que j'entend . j'essai driveridentifier et je reviens ....merci
                  5. georges97 Contributeur
                    Une autre précision pour votre retour d'information. Quel système d'exploitation utilisez-vous ? Par exemple, sil s'agit de XP, il faut impérativement faire la mise à jour du pack SP3. Il n'y a sans doute pas de rapport, mais sans cette Màj, de nombreux programmes, à commencer par Internet Explore, ne peuvent être eux-mêmes être mis à jour.
                2. Susan30 Auteur
                  non puisque essai sur autre ordi son parfait et avec google chrome sur cet ordi son parfait mais décalé ?
                  1. Utilisateur anonyme
                    bon ben peut être que ce sont tes enceintes tout simplement qui font que....
                    4. Utilisateur anonyme
                      vas dans ton gestionnaire de périphérique, clic droit sur ta carte son - propriété - onglet détails - déroule la petite flèche et choisis numéro d'identification du matériel et copies la 1ere ligne ( y a des lettres et chiffres) et colles là ici
                      1. Susan30 Auteur
                        voilà c'est fait mais toujours problèmes :
                        avec mozilla ça grésille mais encore plus mais le son est synchronisé , avec google chrome pas de grésillement mais le son est décallé ???? je ne comprends rien.
                        • 1
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