Virus

Bonjour,

Mon ordinateur (Dell avec window xp) ne fonctionne plus à priori à cause d'un virus. Il démarre, on peut ouvrir une session et beaucoup de messages d'erreurs s'affichent et l'ordinateur s'éteint. Avez - vous des solutions ?

Merci bonne soirée

7 réponses

  1. Contributeur
    re

    selon votre modèle de livebox, refaire une association

    voir lien

    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

    si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

    voir aussi ici

    https://www.commentcamarche.net/faq/10215-message-connectivite-limitee-ou-inexistante

    1. Rebonsoir à tous ! Maintenant l'ordi démarre tout est normal (merci encore) sauf que je ne peux plus me connecter à internet. Je m'explique : mon ordi voit ma livebox orange, le signal est excellent mais l'etat est limité voire inexistant .... Avez-vous des solutions ? Encore merci =)
      1. merci à tous pour votre aide, je vais tester vos différentes solutions ! :)
        1. Bonsoir

          Peut être une restauration résoudrait ce problème?
          @+
          ---------Contributeur Sécurité---------
          On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
          Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
          1. salut il serait interessant de savoir quels sont ces messages d'erreur
            1. Salut,

              Il faut demarrer l'ordinateur en mode sans echec pour que seuls les pilotes obligatoires demarrent. Ensuite il faut proceder a des scans (Malware byte's antimalware, antivirus ...). Une fois les scans effectués et la menace héradiquée redemarrer le PC normalement et le nettoyer pour etre sure ^^
              Néanmoins je pense qu'en appuyant sur Ctrl+Alt+Pause ca devrait stopper les messages d'erreurs ;)