Virus et problème
Bonjour,
J'explique mon problème alors voilà j'ai eu un virus il y à pas longtemps j'ai demander de l'aide sur un site seulement voilà on ma informer que mon ordinateur n'était plus infecter mais il reste pas mal de problème sur mon ordinateur.
Pour commencer dans mes fichiers sur le côté il n'y à plus le dossier téléchargement et emplacement récent mais il ce trouve dans favoris, je clique dessus et mes dossiers sont légèrement grisée. Sur msn quand une personne m'envoie une image celle ci arrive toute blanche dans mes fichiers. Dans le menu démarrer je ne retrouve presque plus rien il à plein de dossier que j'ouvre et il y à marquer vide par exemple je n'est plus paint ou les jeux qu'il y à normalement sur les ordinateur comme le solitaire et tout ces trucs et pour finir je n'arrive plus à ré installer mon photoshop quand je clique sur crack il me dise accès refusé si quelqu'un pouvait m'aider sa serrait très gentil...
J'explique mon problème alors voilà j'ai eu un virus il y à pas longtemps j'ai demander de l'aide sur un site seulement voilà on ma informer que mon ordinateur n'était plus infecter mais il reste pas mal de problème sur mon ordinateur.
Pour commencer dans mes fichiers sur le côté il n'y à plus le dossier téléchargement et emplacement récent mais il ce trouve dans favoris, je clique dessus et mes dossiers sont légèrement grisée. Sur msn quand une personne m'envoie une image celle ci arrive toute blanche dans mes fichiers. Dans le menu démarrer je ne retrouve presque plus rien il à plein de dossier que j'ouvre et il y à marquer vide par exemple je n'est plus paint ou les jeux qu'il y à normalement sur les ordinateur comme le solitaire et tout ces trucs et pour finir je n'arrive plus à ré installer mon photoshop quand je clique sur crack il me dise accès refusé si quelqu'un pouvait m'aider sa serrait très gentil...
77 réponses
Résumé de la discussion
Suite à une infection virale, le système présente des dysfonctionnements importants: le dossier Téléchargements et Emplacement récent manquants, des fichiers grisés dans les favoris et des images qui s'affichent en blanc. D'autres symptômes incluent la disparition d'applications comme Paint ou les jeux du menu Démarrer, et le message Accès refusé empêche parfois la réinstallation de logiciels comme Photoshop. Plusieurs réponses recommandent des solutions techniques telles que la restauration système à partir des sauvegardes ou une restauration usine, et d'autres proposent des outils de nettoyage comme RogueKiller ou zhpdiag. En cas de difficulté persistante, la communauté suggère aussi de vérifier les fichiers système et les droits d'accès, puis de recourir à une aide spécialisée pour éviter des pertes supplémentaires.
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Celui qui t'as désinfecté devait être une brute
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Okay merci je vais essayer alors de vite trouver un disque dur externe pour pouvoir modifier sa :D
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mais non, il existe de tutoriels :D
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C'est assez compliqué pour moi j'y connais un minimum sur l'informatique
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non, ou tu passes par une restauration à partire des sauvegardes que tu aurais du créées, ou restauration usine :D
ces restauration se font en rémarage sur le support prévu à cet éffet :D
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Okay je le ferrais ensuite quand je restaure sa peut pas ce faire manuellement sur l'ordi la restauration dans panneau de config.??
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prends le temps d'en trouver un, transfère seulement tes données là dessus :D
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Aiee surtout que je n'est pas de disque dur externe pour le faire :S
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oui, le système est endommagé, on peut bricoler, mais jusqu'à qiand, je n'en sais rien !
quit à le faire de suite, tu partiras sur une bonne base au lieu de passer le temps à le bricoler :D
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De toute les manières je perdrais ce que j'ai sur l'ordinateur si je le restaure??
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ok,
regarde voir si l'une des solutions proposées ici peut t'aider à restaurer le pc à son état d'usine :
https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master#restaurer-son-packard-bell
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Euh non j'en est pas le souvenir :/
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de mémoire (j'ai la flemme de relire tout le poste !), il n'y a plus de partition Recovery sur le pc !
donc, tu avais déjà reformaté le pc ?
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C'est un packard bell
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est ce que ton pc est un pc de marque ?
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Bonjour
Du coup je dois retrouver le CD que j'ai eu à l'achat du PC c'est sa?? -
bonjour,
dans ce cas, regarde voir si tu as la clé de produit pour réinstaller windows comme il le faut,
windows doit être endommaé, du coup, les manip qu'on fait ne vont pas pouvoir arranger les choses !
seule une réinstallation de windows pourrait tout remettre en place !
n'oublie pas de sauvegarder seulement tes données sur un autre support que le disque dur du pc, avant toutes actions :D
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Bonsoir
Bon alors j'ai lancer la réparation mais bon sa n'a rien changer et en plus chaque jour il y à un truc qui change dans mon ordi, que sa soit dans mes dossiers ou dans le menu démarrer il y à des dossiers qui vienne en anglais comme accessoires qui devient accessoiries, jeux qui devient games mais pourtant je n'es plus de jeux dans games mais internet explorer, je n'es toujours pas paint de revenu et tout mes fichiers sont marquer en anglais. Après j'ai des raccourcis de mes images et tout le reste dans mes dossiers même si mon ordi ou internet fonctionne pas je trouve bizarre que les mots change pour être en anglais un peu partout et que je n'es rien récupérer dans mon menu démarrer =/ -
ton pc est sous seven 64 bit :
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)
un peu de lecture :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html
dans tous les cas, tu auras besoin d'un DVD de seven !
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et la console de récupération je la trouve ou?? :/
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