Zeroaccess rootkit activity 4

Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai un message de Norton qui me dit "détection d'une menace nécessitant une suppression manuelle : system infected : zeroaccess rootkit activity 4.

Comment puis-je faire pour supprimer ce "virus" ?

Merci pour votre réponse.

36 réponses

Résumé de la discussion

Une alerte Norton signale une détection de menace nécessitant une suppression manuelle, identifiée comme ZeroAccess rootkit activity 4, sur Windows XP avec Internet Explorer 8 et des symptômes persistants. Plusieurs réponses recommandent des outils dédiés comme Webroot ZeroAccess Remover pour scanner et nettoyer ZeroAccess rootkit, et TDSSKiller pour rechercher et nettoyer les éléments suspects. En cas de doutes, certaines réponses proposent d'analyser des fichiers sensibles (par exemple netbt.sys) via VirusTotal et d'utiliser OTL pour générer des rapports à partager. En complément, il est souligné que certains outils peuvent être détectés à tort par des antivirus et nécessitent une désactivation temporaire de la protection afin d'obtenir un balayage fiable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Quel résultat avec les différents outils que tu as utilisés entre temps ?

    A +
    1. Bonjour,

      Je suis désolée pour l'absence plus longue que prévue.

      Voici le lien du rapport OTL

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20120216_e6r13c8e13n13

      A+
      1. Contributeur sécurité
        re,

        Relance OTL

        ● Dans la section Rapport , coche Rapport minimal
        ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
        ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
        ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note
        ● Héberge le rapport et donne moi le lien.

        Encore des soucis ?

        A +
        1. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120214_u12v14c12c813

          a+
          1. Contributeur sécurité
            Bonjour,

            Le driver est ok, pour moi tu n'es plus infecté.
            Norton trouve des infections lors des scans ?

            Pour vérifier :
            Supprime ta version de MbrScan.
            Re-télécharge le sur ton Bureau.
            Désactive Temporairement Norton
            voir ici => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24401172-zeroaccess-rootkit-activity-4#22

            Héberge le rapport et poste le lien

            A +
            «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
            1. Bonjour,

              https://www.virustotal.com/file/7932b71f98b4122be88f576bf6d745a757ae378a48924b7f4358837b75640a82/analysis/1329216339/

              OTL logfile created on: 14/02/2012 11:50:58 - Run 3
              OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 Folder = C:\Documents and Settings\Ets Suire\Bureau
              Windows XP Professional Edition Service Pack 3 (Version = 5.1.2600) - Type = NTWorkstation
              Internet Explorer (Version = 8.0.6001.18702)
              Locale: 0000040C | Country: France | Language: FRA | Date Format: dd/MM/yyyy

              1,99 Gb Total Physical Memory | 0,99 Gb Available Physical Memory | 49,62% Memory free
              3,84 Gb Paging File | 2,76 Gb Available in Paging File | 72,05% Paging File free
              Paging file location(s): C:\pagefile.sys 2046 4092 [binary data]

              %SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\WINDOWS | %ProgramFiles% = C:\Program Files
              Drive C: | 149,05 Gb Total Space | 119,99 Gb Free Space | 80,50% Space Free | Partition Type: NTFS
              Drive D: | 76,32 Gb Total Space | 57,21 Gb Free Space | 74,96% Space Free | Partition Type: NTFS

              Computer Name: ETS-0EADE576B07 | User Name: Ets Suire | Logged in as Administrator.
              Boot Mode: Normal | Scan Mode: Current user
              Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: Off | File Age = 30 Days

              [color=#E56717]========== Custom Scans ==========/color

              [color=#A23BEC]< MD5 for: NETBT.SYS >/color
              [2008/04/14 13:00:00 | 000,162,816 | ---- | M] () MD5=40E65C560013869F14ECEB904F15390D -- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\FixTDSS\Archive\netbt.sys
              [2008/04/14 13:00:00 | 000,162,816 | ---- | M] (Microsoft Corporation) MD5=74B2B2F5BEA5E9A3DC021D685551BD3D -- C:\WINDOWS\system32\dllcache\netbt.sys
              [2008/04/14 13:00:00 | 000,162,816 | ---- | M] (Microsoft Corporation) MD5=74B2B2F5BEA5E9A3DC021D685551BD3D -- C:\WINDOWS\system32\drivers\netbt.sys

              < End of report >
              1. Contributeur sécurité
                Bonjour,

                1. Analyse le fichier => C:\WINDOWS\system32\drivers\netbt.sys
                sur https://www.virustotal.com/gui/
                Si un message te dit que le fichier à déjà été analysé, ré-analyse le
                Copie-colle l'url affichée dans la barre d'adresse dans ta réponse.
                tuto : Analyser un fichier avec VirusTotal

                2. Relance OTL
                - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
                - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle :

                /md5start
                netbt.sys
                /md5stop 

                ● Clique sur le bouton Aucun puis Analyse.
                ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note.
                ● Copie/colle le dans ton prochain message.

                A +
                1. Re-bonjour,
                  En effet, je pense qu'on n'a pas les mêmes créneaux. Je suis sur mon PC de 9h à 17h30.
                  Je vois que g3n-h@ckm@n est sur le site en ce moment, il peut peut être (sans vouloir offenser personne bien sûr) nous donner un coup de main ?

                  A+
                  1. salut je suis de loin....:)
                2. aswMBR version 0.9.9.1532 Copyright(c) 2011 AVAST Software
                  Run date: 2012-02-13 09:19:44
                  -----------------------------
                  09:19:44.078 OS Version: Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                  09:19:44.078 Number of processors: 2 586 0x1706
                  09:19:44.078 ComputerName: ETS-0EADE576B07 UserName: Ets Suire
                  09:19:45.062 Initialize success
                  09:20:00.578 Disk 0 \Device\Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IdeDeviceP0T0L0-3
                  09:20:00.578 Disk 0 Vendor: Maxtor_6Y080L0 YAR41BW0 Size: 78167MB BusType: 3
                  09:20:00.578 Disk 1 (boot) \Device\Harddisk1\DR1 -> \Device\Ide\IdeDeviceP1T0L0-e
                  09:20:00.578 Disk 1 Vendor: WDC_WD1600AAJS-00L7A0 01.03E01 Size: 152627MB BusType: 3
                  09:20:00.593 Disk 1 MBR read successfully
                  09:20:00.593 Disk 1 MBR scan
                  09:20:00.593 Disk 1 Windows XP default MBR code
                  09:20:00.593 Disk 1 Partition 1 80 (A) 07 HPFS/NTFS NTFS 152625 MB offset 63
                  09:20:00.609 Disk 1 scanning sectors +312576705
                  09:20:00.687 Disk 1 scanning C:\WINDOWS\system32\drivers
                  09:20:07.015 File: C:\WINDOWS\system32\drivers\netbt.sys **SUSPICIOUS**
                  09:20:09.703 Disk 1 trace - called modules:
                  09:20:09.718 ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys >>UNKNOWN [0xba25bfc0]<<
                  09:20:09.718 1 nt!IofCallDriver -> \Device\Harddisk1\DR1[0x8a569ab8]
                  09:20:09.718 3 CLASSPNP.SYS[ba0e8fd7] -> nt!IofCallDriver -> [0x8a0125d0]
                  09:20:09.718 \Driver\00001807[0x8a2bf230] -> IRP_MJ_CREATE -> 0xba25bfc0
                  09:20:09.718 Scan finished successfully
                  09:22:32.062 Disk 1 MBR has been saved successfully to "C:\Documents and Settings\Ets Suire\Bureau\MBR.dat"
                  09:22:32.093 The log file has been saved successfully to "C:\Documents and Settings\Ets Suire\Bureau\aswMBR.txt"

                  C'est aussi simple comme ça !!!
                  Désolé je ne suis pas très douée !!!
                  1. Bonjour, voici le lien du rapport aswMBR

                    http://cjoint.com/?BBnjOmAymOg
                    1. Contributeur sécurité
                      Bonjour à tous les deux,

                      Quel lien tu ne peux pas ouvrir ? Celui-ci ?

                      http://dl.dropbox.com/u/21363431/Part_Look.exe

                      Si c'est le cas, utilise cet outil :

                      Télécharge aswMBR sur ton Bureau.

                      ● Lance aswMBR.exe
                      - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
                      - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
                      ● Refuse la demande de mise à jour
                      ● Clique sur le bouton Scan
                      ● Patiente pendant l'analyse
                      ● Clique sur Save log
                      ● Enregistre le rapport sur le Bureau.
                      ● Copie/colle le rapport dans ton prochain message.

                      A +
                      1. Bonjour,
                        Je ne peux pas ouvrir le lien

                        Que dois-je faire ?
                        Je suis les indication de g3n-h@ckm@n ?

                        A+
                        1. oui le lien te ramene à ce que je conseillais ^^ donc au message juste au dessus ^^
                      2. salut pour avancer :

                        télécharge ceci :

                        http://dl.dropbox.com/u/21363431/Part_Look.exe

                        lance l'outil puis choisis l'option Look et héberge Part_Look.txt qui se trouvera sur ton bureau sur http://pjjoint.Malekal.com puis donne le lien
                        1. Bonjour, voici la localisation de l'attaque :
                          - ordi attaquant : d5uhm9fbln5jxw.com (83.133.119.154,80)
                          - adresse : ETS-OEADE576B07 (192.168.1.10,1294)
                          - adresse source : 83.133.119.154
                          - description trafic : TCP, www-http ceci à 9h11

                          - ordi attaquant : 1x6a8i1zwlhx17jj8.com (83.133.119.155,80)
                          - adresse : ETS-OEADE576B07 (192.168.1.10,1248) ceci à 9h10

                          - ordi attaquant : m0fyqtee75otg15mrmc.com (83.133.124.195, 80)
                          - adresse : ETS-OEADE576B07 (192.168.1.10,1243) ceci à 9h10

                          Pour ce qui est du rapport MBRScan je ne peux pas car message comme quoi le chemin d'accès n'est pas valide

                          Que dois-je faire ?
                          1. Contributeur sécurité
                            severine236,

                            Pour avancer, il savoir où Norton localise cette menace.
                            Tu pourras le retrouver dans le journal.

                            Elle est d'ailleurs différente de celle que tu avais au début : zeroaccess rootkit activity 4.

                            Et le rapport de MBRScan.

                            A +
                            «La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»
                            1. message : vous ne disposez pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément
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